Página 1 de 1
(Respondido)Referente ao tempo de resposta em tópico aberto
#2
Postou 21 April 2018 - 12:32 AM
O prazo para o membro do suporte responder uma dúvida são de 10 minutos.
O prazo da sugestão são de 30 minutos à 01 hora.
Lembrando, que o membro da equipe pode fechar em até 08 minutos o tópico de dúvidas e 30 minutos da sugestão.
O prazo da sugestão são de 30 minutos à 01 hora.
Lembrando, que o membro da equipe pode fechar em até 08 minutos o tópico de dúvidas e 30 minutos da sugestão.
Atenciosamente, Vinicius - Start
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#3
Postou 21 April 2018 - 12:33 AM
Tópico de dúvida os jogadores podem responder em um prazo de 10 minutos, ou seja, se o tópico for criado 00:30, os jogadores tem até 00:40 para responderem o mesmo, caso ele ultrapasse deste prazo, ele será alertado verbalmente. Os tópicos de sugestões são fechados em até 01 hora, já os de reclamação, dependendo da reclamação pode ser fechado antes de 10 minutos.
#4
Postou 21 April 2018 - 12:33 AM
Em dúvidas, o tópico pode ser respondido em até dez minutos, os membros da Equipe podem fechar dentro de 8~10 min.
Já em sugestões, é de 30 há 01 hora. O membro deve responder em menos de 01 hora, caso o tópico não seja fechado antes.
Em reclamações, se o tópico for destinado para algum membro da Equipe, o mesmo pode ser respondido à qualquer instante, ou seja, não há regras, entretanto, o membro do suporte deve responder dentro de 10~min. Como eu disse, o membro da Equipe pode fechar a qualquer momento.
Já em sugestões, é de 30 há 01 hora. O membro deve responder em menos de 01 hora, caso o tópico não seja fechado antes.
Em reclamações, se o tópico for destinado para algum membro da Equipe, o mesmo pode ser respondido à qualquer instante, ou seja, não há regras, entretanto, o membro do suporte deve responder dentro de 10~min. Como eu disse, o membro da Equipe pode fechar a qualquer momento.
Este post foi editado por Raxy_: 21 April 2018 - 12:34 AM
#5
Postou 21 April 2018 - 12:34 AM
Boa noite.
O Membro do suporte tem 10 minutos para responder o tópico de duvidas, é o de sugestão até 1 hora, Entretanto Ambos podem ser fechados por qualquer Membro da Equipe antes.
O Membro do suporte tem 10 minutos para responder o tópico de duvidas, é o de sugestão até 1 hora, Entretanto Ambos podem ser fechados por qualquer Membro da Equipe antes.
Este post foi editado por -_Leo_-: 21 April 2018 - 12:36 AM
Atenciosamente, Leo → Puto!
MuAway, projetando e construindo sua diversão.
MuAway, projetando e construindo sua diversão.
#6
Postou 21 April 2018 - 12:35 AM
Boa noite, o prazo de resposta sobre questões como "Dúvidas" o prazo recomendado é de 10 minutos, excedendo esse limite de resposta pode estar tomando um "alerta verbal" por parte de algum membro da Equipe. Já quando o assunto se encaixa em "Sugestões" temos um prazo de até 1 hora para estar expressando nossa opinião.
INFO+: Anúncio: Regras do fórum (Atualizada 26/02/2014)
INFO+: Anúncio: Regras do fórum (Atualizada 26/02/2014)
Atenciosamente, Arms_
MuAway - Projetando e construindo a sua diversão.
MuAway - Projetando e construindo a sua diversão.
#7
Postou 21 April 2018 - 12:40 AM
Prazo para um membro responder um tópico com assunto relacionado a dúvidas são apenas 10 minutos.
Prazo de sugestões 30 ~ 1 hora para responder.
Um tópico de reclamação pode ser que um membro da equipe do MuAwaY responda rápidamente, portanto, um membro do suporte, deve está respondendo dentro dos 10 minutos conforme dito.
Prazo de sugestões 30 ~ 1 hora para responder.
Um tópico de reclamação pode ser que um membro da equipe do MuAwaY responda rápidamente, portanto, um membro do suporte, deve está respondendo dentro dos 10 minutos conforme dito.
#8
Postou 21 April 2018 - 12:41 AM
Arms_, em 21 April 2018 - 12:35 AM, disse:
Boa noite, o prazo de resposta sobre questões como "Dúvidas" o prazo recomendado é de 10 minutos, excedendo esse limite de resposta pode estar tomando um "alerta verbal" por parte de algum membro da Equipe. Já quando o assunto se encaixa em "Sugestões" temos um prazo de até 1 hora para estar expressando nossa opinião.
INFO+: Anúncio: Regras do fórum (Atualizada 26/02/2014)
INFO+: Anúncio: Regras do fórum (Atualizada 26/02/2014)
Boa noite, o membro Arms_ sanou sua dúvida corretamente e de forma completa!
Página 1 de 1