[Wening]

Olá,

Gostaria de saber se a ferramenta de recuperação de login/senha por SMS ainda existe, caso não, existe algum tópico ou relato pela parte administrativa pelo desativamente de tal ferramenta?

Atenciosamente,
Matheus Silva

Este post foi editado por Wening: 11 April 2018 - 07:34 PM

[Raxy_]

A recuperação de senha está temporariamente desativada, veja palavras do administrador em um tópico:

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Funcionalidade de login/senha via SMS está desativada, você pode recuperar sua senha via e-mail ou entrar em contato por ticket e fazer através do formulário de segurança.

Contudo, a única maneira de recuperar login/senha atualmente é por e-mail ou até mesmo através do formulário de segurança.

[Greamy]

Boa Noite!

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Funcionalidade de login/senha via SMS está desativada, você pode recuperar sua senha via e-mail ou entrar em contato por ticket e fazer através do formulário de segurança.

[Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas Esqueceu seu login? Ou perdeu acesso a alguma conta? Saiba mais..

[Japa_-]

Negativo, a administração não criou nenhum tópico informando a desativação do sistema de recuperação por SMS, porém, o administrador informou que é temporariamente, ou seja, em breve retornará. Caso você queira recuperar seu loguin/senha, acesse o tópico abaixo e siga todos os passos, veja:
[Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas

[Igor]

Ainda existe, porém, encontra-se desativada. Infelizmente não é existente um tópico onde o Administrador notifica os jogadores sobre este desativamento desta ferramenta. Porém, ele respondeu um tópico informando que tal ferramenta encontra-se desativada temporariamente, confira:

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Funcionalidade de login/senha via SMS está desativada, você pode recuperar sua senha via e-mail ou entrar em contato por ticket e fazer através do formulário de segurança.

Portanto, caso o Sr. queira recuperar seu loguin/senha, terá que usar o novo método, confira:
http://forum.muaway....acao-de-contas/

[Espanta]

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Funcionalidade de login/senha via SMS está desativada, você pode recuperar sua senha via e-mail ou entrar em contato por ticket e fazer através do formulário de segurança.

By: Admin

Para mais informações acesse: http://forum.muaway....acao-de-contas/

Este post foi editado por Espanta: 11 April 2018 - 07:39 PM

[-SkY-OvEr-]

Está desativada no momento, somente por E-Mail ou ticket.
http://forum.muaway....-administracao/

[Luther]

A opção de recuperação via SMS existe sim, porém, ela se encontra desabilitada no momento, isso foi dito pelo próprio administrador em um tópico. Há também o novo meio de recuperação, no caso, através do suporte de ticket também, sugiro que dê uma olhada.
→ http://forum.muaway....acao-de-contas/

Este post foi editado por Luther: 11 April 2018 - 07:38 PM

[LandMarK-]

Atualmente essa ferramenta foi desabilitada. Para recuperar os dados solicitados por você, terá que utilizar a ferramenta de Ticket Avulso bque se encontra no mesmo menu da recuperação via SMS.

[Start]

Sim, a opção de recuperar pelo "SMS" encontra-se ativa normalmente, porém, login/senha encontra-se desativadas esta opções, caso você queira saber as informações das recuperações atualmente, acesse abaixo o tutorial.

[Tutorial] Recuperando PID pessoal através do sistema de SMS

Lembrando, que há como você recuperar o seu login/senha com o novo método, acesse abaixo e saiba como.

[Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas

Caso você queira recuperar pelos os seus dados pessoais, deverá criar uma conta no servidor e encaminhar um ticket para nossa administração, que você irá preencher o formulário para saber se você é o real dono da conta por segurança.

[DvX_SubADM]

Olá,

O sistema de recuperação via SMS permite que os jogadores recuperem a senha da conta, porém a recuperação de login foi desabilitada. Quando um jogador solicita a recuperação de senha via SMS, automaticamente recebe um código em seu celular e outro código de segurança em seu e-mail, caso não possua os dois códigos, não será possível realizar a recuperação de senha da conta.

Em contrapartida, o sistema de recuperação por Email permite recuperar ambos dados (login/senha). Todavia, se jogador não possua acesso ao e-mail cadastrado em sua conta, será necessário utilizar o Sistema de Ticket Avulso.

Para maiores informações sobre esse sistema, visualize:
[Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas
http://forum.muaway....acao-de-contas/

[DvX_SubADM]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.