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Fórum - MuAwaY: (Resolvido) Referente ao Windows Installer - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de problema.

Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

Não poste problemas financeiros como: minha compra veio errada, ou meu depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
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(Resolvido) Referente ao Windows Installer Erro ao tentar instalar o Muaway

#1 Membro offline   loveyou Ícone

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Postou 16 March 2018 - 04:48 PM

Quando tento instalar o jogo aparece esse erro, como resolvo?
https://ibb.co/iOFO0H

Este post foi editado por loveyou: 16 March 2018 - 04:53 PM

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#2 Membro offline   Carvalho_ Ícone

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Postou 16 March 2018 - 04:50 PM

Para nos lhe ajudarmos você terá que nos fornecer as prints do erro .

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#3 Membro offline   Igor Ícone

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Postou 16 March 2018 - 04:50 PM

Qual erro? Peço que você tire uma print do erro e nos informe para que possamos lhe ajudar. Aconselho que você upe a imagem utilizando o imgur.com, saiba como usar: http://forum.muaway....ens-pelo-imgur/
Provavelmente houve um problema na hora de baixar o MuAwaY, com isso, ocasionou este erro. No entanto, para resolver é simples, basta remover o MuAwaY por completo do seu computador e em seguida baixá-lo novamente. Siga o tutorial abaixo onde ensina como remover o MuAwaY por completo:
[Tutorial] Removendo o MuAwaY completamente de seu computador.
Após removê-lo, basta se redirecionar até o site e baixar o cliente atualizado e instalar o jogo em sua máquina. Saiba como baixar e instalar o MuAwaY corretamente:
[Tutorial] Baixando e instalando o MuAwaY corretamente!.
Enfim, realize estes procedimentos e veja se o Sr. obterá êxito, caso não obtenha, reporte o seu caso para nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net solicitando um auxilio.

Este post foi editado por Igor_-: 16 March 2018 - 05:04 PM

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#4 Membro offline   Greamy Ícone

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Postou 16 March 2018 - 04:51 PM

Veja se o erro está descrito na tabela: http://forum.muaway....odigo-de-erros/
Ou seja mais especifico.


Clique com o botão direito do mouse sobre o aplicativo/ícone do MuAwaY e posteriormente selecione “Abrir local do arquivo”, exclua os arquivos “Upadate e Setings” – que estão presentes na pasta do MuAwaY.
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Após realizar esse procedimento, reinicie o moldem e abra o launcher/jogo novamente.
Também realize os seguintes procedimentos:
[Tutorial] Removendo a compatibilidade do jogo! 2.0
[Tutorial] Atualizando todos os drivers de sua máquina através do Slim Drivers.
[Tutorial] Alterando IP da conexão para diminuir Lag's e desconectes.
[Tutorial] Como utilizar 100% da internet.
[Tutorial] - Como ativar todos os núcleos do processador
[Tutorial] Como melhorar o desempenho do computador com o Advanced SystemCare.
Persistindo o problema, efetue o download novamente do cliente em nosso site e instale o jogo novamente, com o antivírus desativado.


Veja se obtém sucesso.

Este post foi editado por Greamy: 16 March 2018 - 04:54 PM

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#5 Membro offline   Japa_- Ícone

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Postou 16 March 2018 - 04:53 PM

Infelizmente as imagens que você tentou inserir não foi corretamente, peço que hospede a mesma no Imgur para que possamos lhe ajudar.

Este erro normalmente é ocasionado quando o MuAwaY não é instalado com êxito no diretório, ou seja, no disco local C: Arquivos e programas, o recomendado neste tipo de situação é que você desinstale o MuAwaY completamente de sua máquina, acesse o tutorial abaixo e realize todos os procedimentos, veja:
[Tutorial] Removendo o MuAwaY completamente de seu computador
Após remover o MuAwaY, realize o download do mesmo novamente, vá até o nosso web-site e clique na aba download's, logo, escolha uma opção de download atualizada.
Obs: Desta vez, realize o download do MuAwaY com o Ant-Vírus desativado para que nenhum tipo de arquivo seja danificado.

Este post foi editado por xGabryel: 16 March 2018 - 04:57 PM

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#6 Membro offline   LandMarK- Ícone

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Postou 16 March 2018 - 04:54 PM

Recomendo que forneça algumas imagens mostrando o erro. Já de antemão, recomendo que você realize os passos abaixo:

Quote

Exclua o jogo completamente do seu computador;
Baixe-o novamente;
Instale-o;


O download do arquivo pode ter sido corrompido por possíveis oscilações na sua internet enquanto você o baixava. Veja também se não existe nenhuma pasta com o nome MuAwaY no diretório escolhido por você.

Atenciosamente - LandMarK
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#7 Membro offline   Mickey_KB- Ícone

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Postou 16 March 2018 - 04:55 PM

-
Geralmente, este tipo de erro pode ocorrer devido ao corrompimento dos dados na hora da instalação do game, fazendo com que o mesmo apresente está mensagem ao ser aberto, aconselho que instale-o novamente.

Mickey - MuAwaY
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#8 Membro offline   Raxy_ Ícone

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Postou 16 March 2018 - 04:57 PM

Boa tarde, jovem.
Faça o seguinte, entre no Menu Iniciar após isso, entre em Meu Computador, Disco Local, encontre a pasta "MuAwaY" e delete, após isso, basta executar o instalador e prosseguir com a instalação normalmente.

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#9 Membro offline   loveyou Ícone

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Postou 16 March 2018 - 04:58 PM

esse é o erro!

Miniatura(s) anexa(s)

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#10 Membro offline   DvX_SubADM Ícone

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Postou 16 March 2018 - 05:00 PM

Olá,

Esse erro geralmente acontece quando o usuário instala, desinstala ou atualiza um programa em um computador baseado no Windows.

Oriento-lhe que realize o download do arquivo abaixo para corrigir problemas automaticamente, incluindo chaves de registro defeituosas que impedem a instalação ou a remoção de programas:

http://aka.ms/Program_Install_and_Uninstall


Na caixa de diálogo Download de Arquivo, clique em Executar ou em Abrir e siga as etapas na Solução de Problemas de Instalar e Desinstalar Programas.

Créditos: Microsoft

Atenciosamente, DiviX
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#11 Membro offline   DvX_SubADM Ícone

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Postou 16 March 2018 - 05:00 PM

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.
Atenciosamente, DiviX
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#12 Membro offline   loveyou Ícone

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Postou 16 March 2018 - 05:07 PM

o programa de instalação não aparece entre os programas listados.
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#13 Membro offline   DvX_SubADM Ícone

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Postou 16 March 2018 - 05:25 PM

Ver postloveyou, em 16 March 2018 - 05:07 PM, disse:

o programa de instalação não aparece entre os programas listados.


Infelizmente esse erro é originário do próprio Windows Installer e não do Client MuAwaY. Todavia, através de pesquisas na internet, encontrei alguns artigos que sugerem a utilização do Advanced SystemCare. Dessa maneira, veja o tutorial abaixo:

[Tutorial] Como melhorar o desempenho do computador com o Advanced SystemCare
http://forum.muaway....ced-systemcare/

Se o problema persistir, entre em contato com o setor de suporte através do e-mail [ suporte@muaway.net ].

Atenciosamente, DiviX
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#14 Membro offline   DvX_SubADM Ícone

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Postou 16 March 2018 - 05:25 PM

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente, DiviX
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