conta a ser debitada - (Abra um ticket da conta afetada e explique em detalhes.)
conta banida - (Abra um ticket da conta que contem o valor da multa e autorize o debito do valor para a liberação.
Não se esqueça de informar o login da conta a ser desbanido.)
Sendo que nao entendi nada , abri um ticket em ambas as contas e nao tive uma resposta concreta , se alguem puder me ajudar agradeço de mais pois nao sei mais o que fazer!
Ticket 01: Conta a ser desbloqueada:
Para o desbloqueio dessa conta utilizarei o saldo de 15.000 JCPOints que estão na conta XXXXX
Ticket 02: Conta a ser debitada (onde estão os JC's):
Autorizado o débito de 15.000 JCPoints dessa conta, para o desbloqueio da conta XXXXX
tickets abertos sao esses ai acima
E ATE AGORA NAO TIVE UMA RESPOSTA CONCRETA !
Este post foi editado por Fluenty: 06 March 2018 - 08:40 PM