[Joabsilva]

boua tarde antigamente eu jogava esse Mu mas por falta de internet tive que parar ,so
que agr queria volta mas com minha conta antiga ,so que eu nao lembro o login nem o gmail dela
vcs podem ajuda ??

[LandMarK-]

Bom, como você não lembra dados básicos da sua conta, receio que não será possível recuperá-la. Também gostaria de lhe informar de uma medida que foi tomada pelo servidor há um tempo atrás, contas com mais de 180 dias (06 meses) inativas são excluídas do banco de dados do servidor, para dar espaço para novos jogadores.

[SK-_]

Crie uma nova conta e envie um ticket para a administração solicitando a recuperação da conta.

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

[DvX_SubADM]

Olá,

Caso não possua nenhum dado que esteja vinculado a sua conta, infelizmente será impossível recuperá-la e sendo necessário a criação de uma nova.

[Tarzan_]

Boa tarde!

Caso você não se lembre dessas informações, infelizmente a administração não poderá ajudar. E-mail e Login são informações básicas para recuperar sua senha.

[Japa_-]

Primeiramente você terá que criar uma conta secundária e enviar um ticket para o setor administrativo, até porque todas as contas que ficam inativas por 180 dias são bloqueadas.
Caso não saiba como enviar ticket, acesse o tutorial abaixo e realize todos os procedimentos, veja:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Este post foi editado por xGabryel: 28 February 2018 - 05:07 PM

[Atamu]

Olá,
Entre em contato com o setor administrativo por ticket, relate o ocorrido e aguarde por sua resposta, lembrando que após 180 dias sem logar, sua conta será desativada e todas informações existentes na mesma serão deletadas.

[Nokia_]

A única maneira será você entrar em contato com a nossa administração via ticket, veja o tutorial abaixo e saiba como:
http://forum.muaway....-administracao/

[Espanta]

Bom amigo, sem o e-mail e login é um pouco mais difícil de recuperar a sua conta, pois você não tem nenhum dado da mesma. Sugiro que esteja enviando um e-mail para suporte@muaway.net , conte a sua situação e aguarde uma resposta da Administração.

[-Material-]

Olá Boa Tarde , como você não lembra dados básicos da sua conta, receio que não será possível recuperá-la, pois nossa adminstraçao ve contas com mais de 180 dias (06 meses) inativas são excluídas do banco de dados do servidor, para dar espaço para novos jogadores...

[_KindOvoMaX]

Como você relatou que ficou um bom tempo sem logar em sua conta, provavelmente a mesma ficou inativa por o prazo de 180 dias, no entanto, peço que esteja enviando um ticket para nossa administração solicitando a recuperação da mesma, que você terá que responder um formulário com o seu dados pessoais que você criou a sua conta no servidor.

[Vegetto_-]

Crie uma outra conta em nosso servidor e abra um ticket junto à nossa administração relatando o problema ocorrido.
Será passado um questionário que irá solicitar informações da sua antiga conta. Caso você preencha tudo corretamente, será possível recuperar, caso não responda corretamente, infelizmente não haverá como recuperar sua conta.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.
http://forum.muaway....-administracao/

[Vegetto_-]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.