(Respondido)PicPay Aprovado Porem nao confirma

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Regras adicionais para área de dúvidas:

1º Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

2º Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY

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#1 Ayrton

Member

Grupo: Jogador
Posts: 18
Cadastrado: 21-September 12

Postou 12 February 2018 - 01:13 PM

Boa Tarde, fiz a compra a uns Goldway's, via PicPay o pagamento ja foi aprovado porem não consigo, tenho os dados tudo certo pra confirmar o pagamento etc... mas na tela de confirmação de pagamento o sistema nao encontra minha doação pelo usuario Picpay que coloco.

#2 LandMarK-

The sound of silence

Grupo: Jogador
Posts: 8013
Cadastrado: 14-September 14

Postou 12 February 2018 - 01:14 PM

Envie um e-mail para financeiro@muaway.net e informe o ocorrido.

Atenciosamente - LandMarK
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua diversão!

#3 WSA_

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 348
Cadastrado: 05-February 18

Postou 12 February 2018 - 01:15 PM

Olá, veja o histórico de contribuição feitas pelo aplicativos, print a tela no qual consta a contribuição realizada ao servidor, posteriormente encaminhe ao setor financeiro narrando o fato.
financeiro@muaway.net

Atenciosamente, WSA_
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!

#4 Japa_-

D$TV

Grupo: Jogador
Posts: 4365
Cadastrado: 25-October 17

Postou 12 February 2018 - 01:21 PM

Basta enviar um e-mail para financeiro@muaway.net, relate o ocorrido e aguarde um respaldo.

#5 xGui_PvP

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 166
Cadastrado: 16-April 16

Postou 12 February 2018 - 01:29 PM

Ontem tivemos um Problema Parecido recomendo que Envie um e-mail para financeiro@muaway.net e informe o ocorrido.

#6 Raxy_

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 7958
Cadastrado: 24-February 17

Postou 12 February 2018 - 02:02 PM

Entre em contato com o financeiro, via e-mail, ou até mesmo via ticket.
E-mail: financeiro@muaway.net.

#7 Jesus_

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 332
Cadastrado: 02-December 17

Postou 12 February 2018 - 02:38 PM

Você não é o primeiro player relatando esse tipo de problema, então, recomendo que você envie um e-mail para financeiro@muaway.net, que assim receberá o auxílio para resolver isso o mais rápido possível.

[Membro] Jesus - LoveWar™
Vivendo o presente e construindo o futuro!

#8 Odn

ᛟ ᛞ ᛁ ᚾ

Grupo: Jogador
Posts: 9449
Cadastrado: 12-April 16

Postou 12 February 2018 - 03:02 PM

Olá, boa tarde!
Recentemente tivemos um relato semelhante, portanto, entre em contato com o suporte do financeiro através do e-mail financeiro@muaway.net, para obter suas Golds compradas através do aplicativo PicPay.

#9 Odn

ᛟ ᛞ ᛁ ᚾ

Grupo: Jogador
Posts: 9449
Cadastrado: 12-April 16

Postou 12 February 2018 - 03:02 PM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

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