(Respondido)Ticket é respondido apenas em dias úteis? - Fórum

Fórum - MuAwaY: (Respondido)Ticket é respondido apenas em dias úteis? - Fórum - MuAwaY

Regras adicionais para área de dúvidas:

1º Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

2º Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY

Página 1 de 1

Novo tópico
Fechado

(Respondido)Ticket é respondido apenas em dias úteis? ticket

#1 M0doWins

Member

Grupo: Jogador
Posts: 24
Cadastrado: 28-March 17

Postou 19 January 2018 - 11:37 PM

Ticket tambem é respondido aos fim de semana , ou so meio de semana ?

#2 LandMarK-

The sound of silence

Grupo: Jogador
Posts: 8012
Cadastrado: 14-September 14

Postou 19 January 2018 - 11:38 PM

Geralmente não. Lembrando que o prazo dado são de 72h Úteis. Logo não devemos contabilizar Sabados, Domingos e feriados.

Atenciosamente - LandMarK
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua diversão!

#3 Japa_-

D$TV

Grupo: Jogador
Posts: 4365
Cadastrado: 25-October 17

Postou 19 January 2018 - 11:38 PM

Negativo, apenas em dias úteis.

#4 Logic

Um dia de parabéns, um ano de infelizmente.

Grupo: Jogador
Posts: 1902
Cadastrado: 05-December 17

Postou 19 January 2018 - 11:39 PM

Normalmente a administração responde ticket's somente em dias úteis porem alguns jogadores já relataram que seus ticket's foram respondidos em sábados, domingos e até em feriados.

Este post foi editado por Logic: 19 January 2018 - 11:42 PM

#5 Igor

Humildade acima de tudo!

Grupo: Jogador
Posts: 13457
Cadastrado: 12-July 15

Postou 19 January 2018 - 11:39 PM

O prazo são de 3 dias úteis, ou seja, não contabilizará finais de semana. Porém, eu já vi jogadores relatando que a administração respondeu o seu ticket em um final de semana, então, creio que seja disponibilidade dos mesmos.

#6 Amagai

Ex-STAFF

Grupo: Jogador
Posts: 6188
Cadastrado: 15-May 17

Postou 19 January 2018 - 11:39 PM

Olá, boa noite!
Como apenas os dias úteis são contabilizados no prazo para respaldo, acredito que os ticket's sejam respondidos apenas nos dias da semana ou seja dias úteis, entretanto não é algo fixo visto que vai de acordo com o critério e disponibilidade administrativa.

Este post foi editado por Amagai_: 19 January 2018 - 11:42 PM

Atenciosamente Amagai
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

#7 Caique_

Suporte MuAwaY

Grupo: Jogador
Posts: 925
Cadastrado: 13-December 13

Postou 19 January 2018 - 11:40 PM

O prazo dado para a resposta dos ticket é de 72 horas úteis, ou seja, apenas dias de semana. Porém pode acontecer de ser respondido durante o fim de semana, lembrando que não é garantido.

Atenciosamente Caique_
Alguma dúvida? Envie-me uma MP que irei ajuda-lo.
MuAwaY Projetando e construindo a sua diversão.
O único que pode me derrotar sou eu mesmo ~~ Aomine Daiki ~~