[SrDasRelikias]

Boa noite galera! É o seguinte, estou com problemas ao executar o jogo, sinceramente não sei porque isso ocorre, mas ao abrir o jogo o meu computador trava totalmente, ou seja, congela! e não consigo mexer e toda vez que isso acontece eu sou obrigado a desligar o computador pela chave (na fonte) e eu atualizei todos os drivers necessários, já baixei e instalei o mu e até agora nada! Toda vez acontece sempre a mesma coisa...

Por favor, me ajudem! Equipe da Adm e quem souber o que posso fazer aqui para que eu consiga novamente jogar o game.

Posso gravar um vídeo para mostrar a vocês o que acontece, obrigado a todos e espero que me ajudem.

Este post foi editado por SrDasRelikias: 06 January 2018 - 07:00 PM

[Nokia_]

Recomendo que você remova o modo de compatibilidade do seu jogo, de fato o problema poderá ser causado por causa disso, veja o tutorial abaixo e saiba como:
http://forum.muaway....lidade-do-jogo/
Vale lembrar também que é sempre bom deixar os drivers da sua máquina atualizados, enfim faça esse procedimento e veja se irá obter resultados positivos, caso ao contrário entre em contato com a nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net.

[Raxy_]

Quais são as configurações do seu computador? Por favor, deixe aqui.
Eu nunca vi nenhum problema como esse, do computador simplesmente travar ao executar o servidor, porém temos um banimento que é igual ao problema que você relato, que ao jogador apertar em Jogar no launcher o computador simplesmente trava/reinicia ou da tela azul.
Por gentileza, aguardo uma print screen das configurações dê sua máquina, caso não seja um banimento.

[Kira]

Realize os procedimentos a seguir:
http://forum.muaway....lidade-do-jogo/
Se não resolver envie um ticket.

[Tacky]

Geralmente quando acontece esse tipo de travamento, pode ser que a compatibilidade do seu servidor não esteja correta. Tente mudar e colocar para executar como administração, também veja se possui algum main aberto no gerenciador de tarefas.

[Igor]

De início sugiro que você atualize os drivers de vídeo da sua máquina pelo site oficial da Intel, saiba como:
http://forum.muaway....icial-da-intel/
Se persistir, esteja excluindo o MuAwaY por completo do seu computador e em seguida baixe-o novamente. Após baixar, execute o launcher como administrador e veja se o problema será resolvido.
Caso o problema ainda persista em sua máquina, o sugestionado é que você entre em contato com a administração via e-mail: suporte@muaway.net solicitando um auxilio, pois lá você obterá um auxilio mais superior ao nosso.

[Logic]

Efetue os procedimentos do tópico abaixo.
http://forum.muaway....lidade-do-jogo/
Caso o problema persista envie um e-mail para suporte@muaway.net e aguarde a interação do suporte.

[Mistrock]

Realize o procedimento abaixo:
http://forum.muaway....9&#entry5797319
caso o erro persistir entre em contato com nossa administração.

[SrDasRelikias]

Nokia_, em 06 January 2018 - 07:00 PM, disse:

Recomendo que você remova o modo de compatibilidade do seu jogo, de fato o problema poderá ser causado por causa disso, veja o tutorial abaixo e saiba como:
http://forum.muaway....lidade-do-jogo/
Vale lembrar também que é sempre bom deixar os drivers da sua máquina atualizados, enfim faça esse procedimento e veja se irá obter resultados positivos, caso ao contrário entre em contato com a nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net.

[Avira_]

Recomendo que remova a compatibilidade do MuAwaY, caso não saiba como fazer isto, acesse: http://forum.muaway....lidade-do-jogo/
Se o problema persistir, recomendo que envie um e-mail para suporte@muaway.net e aguarde uma resposta sobre como proceder para sanar o problema.
Caso não saiba como enviar um e-mail, acesse: http://forum.muaway....tivo-do-muaway/

[Breno_-]

Olá,

Cerifique-se que seu computador possui o minimo requisitado para que o Mu Away possa rodar sem haver nenhum problema:



Caso o mesmo encontre-se apto a rodar o game, aconselho que esteja efetuando os seguintes procedimentos abaixo:

1- Possivelmente seu computador encontra-se sem o Direct-X instalado e/ou atualizado, sendo assim prossiga com os passos do seguinte tutorial:

Link¹: [Tutorial] Atualizando o Direct-X de maneira correta.


2- Sugiro também que efetue os procedimentos do seguinte tutorial abaixo para evitar transtornos sofridos com lag e travamentos no game, veja:

Link²: [Tutorial] - Como evitar lag.

3- É recomendado que esteja Alterando/Removendo a Compatibilidade do Game, pois isso pode gerar o travamento do Launcher, para isso siga os passos do seguinte tutorial:

Link³: [Tutorial] Removendo a compatibilidade do jogo! 2.0

4- Exclua os arquivos "Update" e "Settings" localizados na pasta do game, Basta clicar sobre o "Launcher" com botão direito do mouse e em seguida "Abrir local do Arquivo":

Spoiler

Em seguida exclua ambos os arquivos "Update" e "Settings", pois assim forçará o game a atualizar novamente e corrigir possíveis bugs ocorridos:

Spoiler

@Obs: Em alguns Computadores por não possuir um bom sistema operacional, é recomendado desativar a opção de "Efeitos Sonoros"
Basta acessar as opções no Launcher:



@Edit: Ortografia.

Este post foi editado por -Breno: 06 January 2018 - 07:11 PM

[_Eagle]

Creio que seja um problema de memória no seu computador, como por exemplo memória suja, entre outras coisas, recomendo que você entre em contato com nosso Administrador no e-mail suporte@muaway.net e aguarde ser respondido.

[Buddy_]

Aconselho que você realize os procedimentos abaixo para obter resultados:
http://forum.muaway....lidade-do-jogo/
Caso persistir, esteja entrando em contato com o setor administrativo por meio de um e-mail relatando o seu problema, assim eles farão de tudo para amenizar o caso. O e-mail de conta é este: suporte@muaway.net

[Norton]

Faça o procedimento do tópico abaixo, e veja se o seu problema será sanado:
http://forum.muaway....lidade-do-jogo/
Caso o problema persista, recomendo que o senhor entre em contato com a Administração via E-mail: suporte@muaway.net, somente por la o senhor terá um melhor respaldo mediante ao seu problema.

[Amagai]

Olá, boa noite!
É provável que esteja passando por problemas de compatibilidade, para solucionar o problema basta remover a mesma. Para saber como acesse:
[Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo.

[SrDasRelikias]

Fiz um vídeo relatando o que acontece quando executo o jogo.

[WZJ]

Realize os procedimentos mencionados acima e poste resultados!

[WZJ]

Aguardando resposta.

Aguardando a resposta do autor do tópico.

Sem floods os demais membros.

[SrDasRelikias]

Olá moderador, sinceramente já não sei o que fazer. o meu jogo está sem o modo de compatibilidade.

[WZJ]

Olá, recomendo que baixe os programas Smart Defrag 5 para fragmentar arquivos inúteis em sua maquina e compactar seu disco rígido, provavelmente sua maquina está com problemas, outro programa que recomendo é o Advanced SystemCare 11.