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Fórum - MuAwaY: (Resolvido)Alteração de E-Mail (Vitima de KL) - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de problema.

Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

Não poste problemas financeiros como: minha compra veio errada, ou meu depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
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(Resolvido)Alteração de E-Mail (Vitima de KL)

#21 Membro offline   Raxy_ Ícone

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Postou 03 January 2018 - 07:57 PM

Bem simples, você terá que abrir um ticket, e informar o ocorrido, após isso, será enviado um formulário de segurança ao senhor para que o senhor preencha, caso esteja corretos, você poderá alterar o seu e-mail para um novo.
Caso você não saiba como enviar um ticket, veja o tutorial abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

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#22 Membro offline   Breno_- Ícone

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Postou 03 January 2018 - 07:58 PM


Neste caso você devera enviar um ticket ao setor administrativo relatando ocorrido e solicitado a alteração do email.
Nossa administração lhe enviará um formulário o qual servirá para comprovar que é o real dono dá conta, e caso esteja tudo OK, será alterado para um email solicitado.

Tutorial: Enviando Ticket ao Setor Administrativo




Atenciosamente: Breno_GM
Mu AwaY - Projetando e construindo a sua diversão!

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#23 Membro offline   Igor Ícone

  • Humildade acima de tudo!
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Postou 03 January 2018 - 07:59 PM

Para que obtenha êxito em seu problema, o mesmo deverá enviar um ticket para administração solicitando a recuperação de e-mail, lembrando que será solicitado um formulário que apenas sua autoria saberá as informações necessárias para recuperação, é necessário que responda com o máximo de respostas corretas possíveis, assim obtendo uma grande possibilidade de obter êxito.
Veja: http://forum.muaway....-administracao/

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#24 Membro offline   Norton Ícone

  • Victor Souza
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Postou 03 January 2018 - 08:01 PM

Nesses casos o recomendado é que entre em contato com o setor Administrativo via ticket, até porque somente a Administração irá lhe auxiliar nesse momento.
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#25 Membro offline   STG Ícone

  • $tingzada 😎
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Postou 03 January 2018 - 08:02 PM

Crie uma outra conta no web site do jogo e envie um ticket informando o ocorrido. Ou entre em contato através do suporte por email.
suporte@muaway.net

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#26 Membro offline   Vegetto_- Ícone

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Postou 03 January 2018 - 08:02 PM

Envie um ticket para a administração relatando o ocorrido e solicitando a recuperação de email.
[Enviando ticket para a administração]
http://forum.muaway....%3Cspan20class=
Atenciosamente, Vegetto_
MuAway - Projetando e construindo a sua diversão.
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#27 Membro offline   Vegetto_- Ícone

  • Game Master
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  • Cadastrado: 10-May 11

Postou 03 January 2018 - 08:02 PM

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente, Vegetto_
MuAway - Projetando e construindo a sua diversão.
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