[PaulDunn]

Fui vitima de KL e trocaram meu e-mail hoje cedo, porem ainda tenho a central de segurança, gostaria se saber como vou trocar o e-mail para o meu sendo que esta confirmado no e-mail do cara ?

[TheusCRF]

Basta enviar um ticket para a administração relatando o caso, lá você será auxiliado da melhor forma possível para recuperar sua conta e consequentemente recadastrar o seu e-mail na conta.

[Greamy]

Olá, neste caso terá que tratar do assunto via ticket diretamente com à administração.

[Very_]

Entre em contato com o setor Administrativo através do ticket e relate o caso, acredito que você terá resultados somente com um auxílio pelos superiores.

Este post foi editado por Very_: 03 January 2018 - 07:55 PM

[Nokia_]

Para você alterar o seu e-mail será necessário obter o atual, já que você não contém o mesmo a única maneira será você encaminhar um ticket para nossa administração para que ela averigue e lhe ajude nessa situação, caso não saiba enviar um ticket veja o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/

[Logic]

Envie um ticket para administração informando o que está acontecendo e aguarde a interação da mesma.

[Teck]

Neste caso você terá que solicitar alteração de e-mail através de um ticket, pois somente assim você irá conseguir alterar o e-mail atual da conta. Lembrando que é necessário que preencher algumas perguntas relacionado a conta.

[DvX_SubADM]

Olá,

Entre em contato via Ticket e responda ao questionário que será enviado para você. Dessa forma, você conseguirá alterar seu e-mail.

[Tutorial] Enviando ticket a administração
http://forum.muaway....-administracao/

[Marck_]

Faça urgentemente o primeiro contato com a administração informado o ocorrido, pois o auxílio será apenas da superioridade no momento, afinal, para fazer alterações de e-mail, é preciso que tenha acesso ao atual, o que no caso não é a sua situação no momento.

[Tacky]

Sugiro que entre em contato com a administração através de ticket.

[PaulDunn]

TheusCRF, em 03 January 2018 - 07:54 PM, disse:

Basta enviar um ticket para a administração relatando o caso, lá você será auxiliado da melhor forma possível para recuperar sua conta e consequentemente recadastrar o seu e-mail na conta.

Toda vez que envio um ticket ele entra na acc pelo site e exclui, poderia ser mp no fórum ?

[Towky]

Entre em contato com a administração através do ticket.

[_Eagle]

Infelizmente será difícil, pois via central de segurança no caso SMS, você consegue recuperar LOGIN/SENHA/PID e senha do BAÚ, porém, não conseguirá trocar o e-mail, pois você não irá saber o e-mail do infrator que te roubou, sugiro que envie um ticket para nossa Administração via outra conta e relate o problema, lá você irá receber um questionário com algumas perguntas e se você responder tudo corretamente, seu e-mail será alterado pela nossa Administração e sua conta será devolvida a suas mãos, pois como a central de segurança está ativada em seu celular o tal infrator não irá conseguir retirar seus itens ou negociar via trade.

[Buddy_]

Sua autoria deverá enviar um ticket ao setor administrativo, relate o ocorrido que haverá um respaldo solicitando um formulário no qual sua autoria possui as informações necessárias para recuperação.
Veja: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Lucas_GM]

Entre em contato com o administrador via ticket, pois lá o senhor preencherá um formulário com suas informações e o senhor irá pedir para trocar o e-mail para um recente.
Quer saber como enviar um ticket? Veja : [Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Brush]

Olá, envie um ticket para administração,só eles poderá lhe ajudar.

[Avira_]

Neste caso você terá que enviar um ticket à administração relatando o ocorrido e solicitar a alteração do e-mail da conta, após enviar o ticket, aguarde uma resposta sobre como proceder para ter o e-mail alterado.
Caso não saiba como enviar um ticket, acesse: http://forum.muaway....-administracao/
OBS: É válido lembrar que o prazo para o ticket ser respondido é de até 3 dias úteis.

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PaulDunn, em 03 January 2018 - 08:56 PM, disse:

TheusCRF, em 03 January 2018 - 07:54 PM, disse:

Basta enviar um ticket para a administração relatando o caso, lá você será auxiliado da melhor forma possível para recuperar sua conta e consequentemente recadastrar o seu e-mail na conta.

Toda vez que envio um ticket ele entra na acc pelo site e exclui, poderia ser mp no fórum ?

Neste caso envie um e-mail para suporte@muaway.net relatando o ocorrido e solicite a alteração do e-mail da conta, após enviar o e-mail, aguarde uma resposta sobre como proceder para ter o e-mail alterado.
Caso não saiba como enviar um e-mail para o setor administrativo, acesse: http://forum.muaway....tivo-do-muaway/
OBS: É válido lembrar que o prazo para o e-mail ser respondido é de até 3 dias úteis.

Este post foi editado por Avira-: 03 January 2018 - 08:00 PM

[Espanta]

Recomendo enviar um e-mail para suporte@muaway.net relatando o ocorrido. Ou enviei um ticket para a Administração.