[Curinga_bk]

To tentando entrar no mu a algum tem mais nao estou conseguindo depois que clico em jogar

o mu da a tela de login ai trava e e da tela branca


alguem pode me ajudar a resolver isso


obrigado

[_Eagle]

Instabilidade na sua internet, sugiro que reinicie o seu modem, após voltar em opções no laucher do muaway seleciona a rota alternativa ou desative e veja se obtêm êxito, caso o problema persistir, reinicie seu computador.

Curinga_bk, em 05 December 2017 - 02:07 PM, disse:

ja fiz isso mais nao resolveu

Tente então estar efetuando um resete no seu muaway por completo, efetue os seguintes procedimentos, clique com o botão direito no laucher, selecione propriedades, logo após, abrir local do arquivo e procure pelos seguintes programas, update & settings, esteja removendo os dois e tente jogar novamente.

Este post foi editado por _Eagle: 05 December 2017 - 02:48 PM

[Shey]

Tente reinstalar o jogo novamente, pode está faltando algum arquivo dentro da pasta, caso não obtenha sucesso fazendo isso, entre em contato com suporte@muaway.net.

Este post foi editado por Shey: 05 December 2017 - 02:07 PM

[Curinga_bk]

_Eagle, em 05 December 2017 - 02:06 PM, disse:

Instabilidade na sua internet, sugiro que reinicie o seu modem, após voltar em opções no laucher do muaway seleciona a rota alternativa e veja se obtêm êxito, caso o problema persistir, reinicie seu computador.

ja fiz isso mais nao resolveu

[Sophs]

Remova a compatibilidade do MuAwaY seguindo os passos do tutorial: http://forum.muaway....lidade-do-jogo/
Ative/desative também a rota alternativa do servidor. Poste resultados.

[FireBoy]

Remova a compartibilidade do jogo, caso não saiba como, siga os procedimentos do tutorial: http://forum.muaway....lidade-do-jogo/

Se o problema persistir, baixe o download atualizado no site novamente e instale-o. Em casos mais complicados ainda, terá que enviar um e-mail para suporte@muaway.net e solicitar ajuda.

[Kira]

Siga os passos do tópico abaixo:
http://forum.muaway....lidade-do-jogo/
Se o problema persistir envie um ticket.

[Raxy_]

Isso está ocorrendo, pois sua autoria está jogando em modo compatibilidade, e para isso, será necessário remove-la. Caso não saiba, veja o tutorial:
http://forum.muaway....lidade-do-jogo/
Caso persistir, entre na pasta do servidor, que por padrão você encontra em C:\MuAwaY, apague update.ini e settings, após isso basta tentar entrar novamente. Se o problema persistir, será necessário entrar em contato com a administração via ticket, ou via e-mail. E-mail: suporte@muaway.net.

[Start]

Remova o game a baixe novamente, talvez algum arquivo tenha sido corrompido. O problema persistindo reinicie sua máquina e tente executar o game novamente.

[Electro-BR]

Reinicie seu modem, após reiniciar esteja abrindo seu laucher esteja desativando a Rota Alternativa, caso já esteja desativa, ative, caso não seja senado esteja removendo completamente o MuAwaY de sua máquina e faça um novo download.

Este post foi editado por Electro-BR: 05 December 2017 - 02:09 PM

[Vegetto_-]

Tente utilizar uma rota alternativa, essa opção fica nas "opções" do launcher antes de você clicar em jogar, caso não saiba como fazer, visualize o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....os-disconnects/

Caso ainda sim não funcione, acesse a pasta do MuAway e exclua o arquivo Update.ini. Após isso, tente abrir o jogo novamente.
Se ainda sim não funcionar, remova completamente o jogo do seu computador e instale novamente.

Poste resultados.

[Mkz]

De antemão sugiro a sua autoria que esteja removendo o modo da compatibilidade e verifique se irá obter um êxito.
[Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo

Provavelmente também pode ser que o seus driver's encontra-se desatualizados, verifique e realize uma atualização no mesmo, para o problema ser sanado.

[Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers.

Caso o transtorno persistir, remova o seu game por completo e baixe-o novamente com o seu anti-vírus e juntamente com o seu firewall desativado, pois pode ser que esteja bloqueando o seu acesso e tente conectar ao servidor.

Se a sua autoria não obter um resultado, encaminhe um e-mail para nossa administração através do suporte@muaway.net solicitando um auxílio e aguarde.

[Towky]

Vá até a pasta do muaway, e apague os arquivos update.ini e settings, e tente re abrir o jogo. Utilize a rota alternativa, ou, caso esteja utilizando-a, desative. Reporte para suporte@muaway.net se não obtiver nenhum êxito com os métodos disponibilizados.

Complemento: Remove a compatibilidade de seu jogo, utilizando o tutorial a seguir para aprender: http://forum.muaway....lidade-do-jogo/

Este post foi editado por Towky: 05 December 2017 - 02:10 PM

[Nokia_]

Recomendo que você remova o modo de compatibilidade, veja o tutorial abaixo e saiba como:
http://forum.muaway....lidade-do-jogo/

[Amagai]

Olá, boa tarde!
O servidor se encontra online e operante, provavelmente o problema esteja sendo originado por algum arquivo corrompido em seu MuAwaY. Para sanar esse problema vá em "Locais de Arquivo" e apague as pastas "update" e "setting" conforme ilustrado na imagem:

[Igor]

Realize os passos do tutorial e solucione o problema:
http://forum.muaway....lidade-do-jogo/

[Strong]

Tente estar removendo a compatibilidade do seu jogo, veja como: http://forum.muaway....lidade-do-jogo/
Caso não resolva, envie um e-mail para suporte@muaway.net.

[Curinga_bk]

modo de compatibilidade nao e pois ja esta desativado

[Sereno]

Geralmente ocorre este erro quando está faltando arquivos na pasta interna no game ou até mesmo instabilidades com a internet, portanto recomendo que você remova-o utilizando o programa Ccleaner, após reinicie seu modem e baixe-o novamente, desta vez, recomendo que você desative seu ant-vírus para não ocorrer nenhuma falta de arquivo.

É válido lembrar se caso ocorrer qualquer persistência no problema, uma recomendação secundária seria você remover os arquivos Setting e Update para ter um melhor acesso ao servidor, lembrando também que outra opção é ativar a rota alternativa, pois a mesma irá facilitar seu acesso ao servidor.

Curinga_bk, em 05 December 2017 - 02:10 PM, disse:

modo de compatibilidade nao e pois ja esta desativado

Como é notável a recomendação do companheiro de suporte não foi válida, portanto sugiro que você ao entrar no game, clique em CTRL+ALT+DEL, abrirá o gerenciador de tarefas, procure por processos consequentemente visualize o muaway.net, depois de visualiza-lo clique-o com o botão direito do mouse e redirecione-se até definir prioridade, caso o game esteja acima do normal, coloque-o normal ou abaixo do normal para ter acesso ao servidor sem o problema presente. Lembrando que a rota alternativa é apenas para ser utilizado por quem tem problemas com instabilidade, no caso não é o seu problema, portanto desative-o.

Se caso nenhuma das soluções acima resolver seu problema, o único método será entrando em contato com o setor responsável, de fato, será o setor administrativo, para entrar em contato com o mesmo há duas maneiras, através de ticket ou e-mail, no caso, o e-mail é suporte@muaway.net, lembrando que casos semelhantes o assunto passará por análise sem data para resposta.

Este post foi editado por Sereno: 05 December 2017 - 02:25 PM

[Plank]

Geralmente este erro ocorre quando o game está com arquivos corrompidos, se redirecione até o site, na aba "Download's" procure por Patch, faça o download e jogue-o na pasta chamada "MuAwaY" após a instalação. O launcher passará por um processo de atualização, baixando todos arquivos corrompidos. Caso o game continue dando erro na inicialização, certifique-se de que a memória não esteja sendo excedida, é bem comum ocorrer travações quando o limite excede. Para visualizar o desempenho de sua máquina, pressione a tecla "Alt+Ctrl +
Delete", abrirá o gerenciador de tarefas, basta visualizar. Caso esteja dentro dos conformes,
entre em contato com a administração através do e-mail: suporte@muaway.net