(Respondido)Referente a resposta de ticket's.

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Regras adicionais para área de dúvidas:

1º Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

2º Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY

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Fechado

#1 MALUCAOO

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 555
Cadastrado: 04-January 17

Postou 29 November 2017 - 10:52 PM

Tipo Galera mandei meu ticket Hoje com quantos dia o admin vai me responder ?

#2 FireBoy

Um verdadeiro mestre é um eterno aprendiz.

Grupo: Jogador
Posts: 11411
Cadastrado: 03-December 12

Postou 29 November 2017 - 10:53 PM

Não existe um prazo certo, mas geralmente são 3 dias úteis.

#3 Start

Equipe MuAwaY!

Grupo: Jogador
Posts: 8205
Cadastrado: 12-May 16

Postou 29 November 2017 - 10:53 PM

Para uma resposta inicial é um prazo de 72 horas úteis. Portanto, após entrar em análise não há um prazo definido.

Atenciosamente, Vinicius - Start
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

#4 Vegetto_-

Game Master

Grupo: Jogador
Posts: 15075
Cadastrado: 10-May 11

Postou 29 November 2017 - 10:53 PM

O prazo é de até 72 horas, caso entre análise, não há prazo para resposta.

Atenciosamente, Vegetto_
MuAway - Projetando e construindo a sua diversão.

#5 Igor

Humildade acima de tudo!

Grupo: Jogador
Posts: 13457
Cadastrado: 12-July 15

Postou 29 November 2017 - 10:53 PM

Como você enviou o ticket hoje, o administrador irá lhe responder daqui há 3 dias. Portanto, aguarde!

#6 Great_

Game Master

Grupo: Jogador
Posts: 17917
Cadastrado: 13-December 12

Postou 29 November 2017 - 10:53 PM

A administração da o prazo de 72 horas úteis ou seja 3 dias para que um ticket recém aberto seja respondido.

#7 Buddy_

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 3356
Cadastrado: 22-October 17

Postou 29 November 2017 - 10:53 PM

O prazo determinado para resposta é de 72 horas, ou seja, 03 dias, contudo, somente são respondidos tickets em dias úteis.

Atenciosamente → Buddy!
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão!

#8 Mkz

[L.G.P] ~ Mkz

Grupo: Jogador
Posts: 9211
Cadastrado: 16-October 16

Postou 29 November 2017 - 10:53 PM

O prazo para obter um respaldo administrativo deverá aguardar um prazo de 72 horas úteis, apenas tenha paciência e fique atento em seu ticket.

#9 Avira_

Discipline equals freedom.

Grupo: Jogador
Posts: 3854
Cadastrado: 01-December 13

Postou 29 November 2017 - 10:53 PM

O prazo para um ticket ser respondido é de 3 dias úteis.

#10 Sophs

Ex-STAFF Veterano!

Grupo: Jogador
Posts: 6527
Cadastrado: 14-July 12

Postou 29 November 2017 - 10:53 PM

A primeira resposta leva um prazo de no máximo 72horas (3 dias) úteis, caso o seu ticket seja colocado em análise não há uma data prevista para novas respostas.