(Respondido) Referente ao Ticket Ticket
#1
Postou 29 November 2017 - 10:34 PM
Mandei o ticket neste dia 17/11/2017 16:35:42
Responderam neste dia : 20/11/2017 14:51:47
Até ai tudo certo
So que pediram pra aguarda e Hoje ja é dia 29 , E nada Resolveram..
é normal Demora isso Tudo ?
So uma duvida não estou criticando absolutamente nada..
Responderam neste dia : 20/11/2017 14:51:47
Até ai tudo certo
So que pediram pra aguarda e Hoje ja é dia 29 , E nada Resolveram..
é normal Demora isso Tudo ?
So uma duvida não estou criticando absolutamente nada..
#10
Postou 29 November 2017 - 10:35 PM
Sim, é normal. Depois que um ticket entra em análise, não tem mais data prevista para ser respondido. Vale lembrar que o número de tickets são enormes, dificultando a administração a responder tão rapidamente.
Atenciosamente, Tacky
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.
#14
Postou 29 November 2017 - 10:36 PM
Quando acontece este tipo de demora é por que seu ticket entrou em análise aguarde mais informações via ticket de nossa administração.