[Ecchyy]

Bom, como diz o título, eu troquei de número, e joguei o chip fora, e com o passar do tempo, nem me lembrei de qual celular estava cadastrado no game, e é claro na central de segurança.

Acabei de comprar um novo computador e quando fui logar in game, a central de segurança ativava, ou seja, me impossibilitando de fazer trocas e usar meus baús.

O que eu faço?

Obs.: Já mandei ticket, mas tem algum jeito mais rápido de mudar o meu número e voltar a jogar normalmente?

[Start]

Você pode entrar em contato com a administração através do e-mail: suporte@muaway.net, acredito que seja um meio mais rápido que o ticket.

[Maspqfia]

O ticket é o meio mais prático de recuperação. Apenas aguarde para ser orientado pelo suporte da equipe.

[Raxy_]

Infelizmente não há outro meio para resolver esse tipo de assunto, apenas via ticket. Portanto, será necessário você aguardar por um respaldo administrativo.

[Mkz]

Como a sua autoria comprou um novo computador, será necessário você efetuar novamente um cadastramento na central de segurança em seu computador, pois como você citou que não lembra qual chip você efetuo o cadastramento na máquina antiga, será necessário você aguardar uma interação da nossa administração no seu ticket que você solicitou um auxílio. Entretando, a nossa administração irá lhe enviar um formulário para você preencher os dados pessoais que você crio na sua conta, para ser alterado em outro chip desejado.
Exemplo: SENHA ANTIGA/CPF/PID/E-MAIL ANTIGO/LOGIN e entre outros para saber se você é o real dono da conta, todavia poderá também encaminha um e-mail para nosso sub administrador que é: bear@muaway.net relatando o problema do ocorrido e aguarde!

[Igor_--]

Infelizmente você terá que aguardar até que a nossa administração interaja em seu ticket. Caso você não queira mais aguardar, envie um e-mail para suporte@muaway.net, pois creio que por lá vão lhe responder mais rápido.

[_Eagle]

Não existe uma outra forma mais ágil, portanto o ticket é a forma mais prática para recuperação de dados/alterações, sendo assim, apenas aguarde até que seja respondido e orientado pela Administração para ter acesso aos seus baús novamente.

Este post foi editado por _Eagle: 14 November 2017 - 03:51 PM

[Amagai]

Olá, boa tarde!
Nesse caso terá que aguardar o respaldo da administração por meio do ticket já enviado, infelizmente não existe uma forma mais pratica de solucionar o problema.

[Done]

Não. Se você não possui mais o número antigo você só poderá alterá-lo através de um ticket, no qual após aberto obtêm um prazo de até 72 horas úteis para ser respondido, continue aguardando.

[Odn]

Olá, boa tarde!
Infelizmente não, após trocar de chip e computador será necessário cadastrar novamente seu chip na central de segurança, porém, após encaminhar o ticket para a administração você deve aguardar até que seja encaminhado o formulado de segurança para que, você possa alterar seu chip para o novo e assim cadastrar-se a central de segurança.

[Odn]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.