[_Faker]

Fiquei um tempo sem logar no muaway, resolvi logar hoje e me deparo com essa anomalia, alguém poderia me ajudar com esse problema?

[_Eagle]

Delete o MuAwaY completamente e efetue um novo download com seu anti-vírus desativado, a maioria das causas para esse problema é o corrompimento de arquivos que os anti-vírus deleta.

[_Kriger]

Basta você ir na Pasta do MuAwaY e excluir os seguintes arquivos "Settings e Update", em seguida abra o jogo como administrador, caso o problema não foi solucionado, esteja relatando para administração através do e-mail: suporte@muaway.net.

[xLucianoTs]

Olá, boa tarde.

Provavelmente algum arquivo está corrompido.
Esteja removendo o game da sua máquina e reinstalando-o e veja se conseguirá conectar-se ao servidor.

[Teck]

Realize os procedimentos abaixo:

Quote

1. Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir:
2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
3. Procure e exclua a pasta Update;
4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
7. Tenha um bom jogo;

Caso o problema persistir continua, entre em contato com administração através do e-mail suporte@muaway.net e relate sobre este problema.

[Raxy_]

Para que você possa conseguir adentrar ao MuAwaY será necessário entrar na pasta do servidor, apagar o update e settings, e logo após executar o launcher do servidor. Provavelmente o problema será solucionado, e se caso mesmo assim você não ter resultados, você deverá entrar em contato com a administração solicitando um auxilio maior sobre o problema.
suporte@muaway.net.

Este post foi editado por Raxy_: 29 October 2017 - 01:44 PM

[Mkz]

Vá até na pasta do MuAwaY aonde que encontra-se todos os arquivos do seu launcher, após isso procure a opção "Update" ou "Update.ini" e exclua e tente conectar ao game para verificar se foi sanado.

Caso problema persista, sugiro que você remova o seu game por completo e baixe novamente com o seu anti-vírus/firewall desabilitado. Caso os procedimentos citados acima não resolva, solicite um auxilio através do e-mail: Suporte@muaway.net e aguarde por um respaldo.

[Tenso]

Há arquivos em sua pasta do MuAwaY corrompidos, para sanar seu problema apague os arquivos Update e Settings da pasta e deixe seu jogo atualizar novamente.

[Shan]

Vá até a pasta do jogo, procure os arquivos: Update e Setting's, exclua ambos e veja se irá solucionar o problema.
Caso continue persistindo, faça a reinstalação por completo do jogo e poste resultados.

[Buddy_]

Veja:

Quote

1. Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir:
2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
3. Procure e exclua a pasta Update;
4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
7. Tenha um bom jogo;

[WZJ]

Olá, boa tarde!
Seu antivírus pode ter bloqueado a execução do game, acesse seu sistema de segurança e abra uma exceção para o MuAwaY e tente executar o game novamente, apos a última atualização alguns antivírus estão reconhecendo o MuAwaY como falso dispositivo, observe a quarentena do seu antivírus para verificar se o arquivo ''muaway.exe'' não está lá, se estiver, clique em ''Restaurar''.

Persistindo o problema, vá até a pasta de origem do MuAwaY e exclua os arquivos Update e Settings, feito isso, execute o launcher novamente e aguarde o termino da atualização.

Este post foi editado por HardZoorD: 29 October 2017 - 01:52 PM

[Whis_]

- Olá, Boa Tarde!
Segue os procedimento deixado pelo Lucas_GM;

Quote

1. Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir:
2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
3. Procure e exclua a pasta Update;
4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
7. Tenha um bom jogo;

-
Obs: Caso o erro continue envie um ticket para central Administrativa;
Suporte@muaway.net

@FNT

Este post foi editado por Whis_: 29 October 2017 - 01:49 PM

[Hey]

Boa tarde, provavelmente, algum arquivo do seu jogo foi corrompido ou está faltando e para resolver esse problema é simples, basta desinstalar o seu game e quando for instala-lo novamente desative o anti-vírus e firewall.

Obs:Caso utilize o anti-vírus Avast vá nas configurações e coloque-a pasta do game nas exceções e caso o problema persista entre em contato com o suporte pelo e-mail:suporte@muaway.net.

[Igor_--]

Exclua os arquivos: Update/Setting's, e veja se problema será solucionado. Caso não resolva, nos contate através deste tópico.

[_Faker]

Obrigado Pessoal pelos suportes , problema resolvido.

[Beatles]

Delete o jogo completamente seguindo os passos do tutorial abaixo:
http://forum.muaway....seu-computador/
Depois de removê-lo, baixe novamente mas desta vez com o seu antivírus desativado, pois alguns antivírus detectam falsos vírus nas atualizações do jogo e por tal motivo acaba ficando corrompido o arquivo de atualização e portanto seu jogo não abrirá. Logo delete e ao fazer o download novamente e atualize o jogo se necessário (atualização automática), ambas ações com o antivírus desativado.
Poste resultados.

[Amagai]

Olá, boa tarde!
Realize a reinstalação do MuAwaY em seu computador e o problema será sanado, é provável que algum arquivo esteja corrompido.

[GuhhBK]

Boa Tarde!
Delete totalmente o MuAwaY e Instale novamente o jogo motivo do problema pode ser que o seu Anti-vírus tenha apagado algum arquivo e que esteja impedindo que o jogo abra

[Kaue_]

Efetue os procedimentos mencionados pelos membros do suporte, e poste resultados.

[Kaue_]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.