Regras adicionais para área de problema.
1º Não poste problemas de
roubo,
xingamentos,
sumiço de itens e/ou
hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da
área de denúncia.
2º Não poste problemas
financeiros como: minha
compra veio errada, ou meu
depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.
3º Quem postar com títulos incorretos como:
"Alguém da equipe, leia" ou
"Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.
Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as
regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.
Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)instabilidade
:_(
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Postou 07 September 2017 - 02:59 AM
Pelo menos aqui toda hora esta ficando com instabilidade o servidor que apenas fica na aba carregando... e o mu não abre complicado, começou a uns 3 dias, minha internet são de boas sem vírus etc... oque pode ser?
Este post foi editado por Lucas_GM: 07 September 2017 - 12:25 PM
Razão por editar:: Tamanho "2"
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Postou 07 September 2017 - 03:03 AM
O servidor está rodando normalmente, peço que reinstale o game e se ainda assim não obter bons resultados, entre em contato com nosso suporte técnico através do e-mail suporte@muaway.net.
Atenciosamente, Fable
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.
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Postou 07 September 2017 - 03:05 AM
Siga com este procedimento para uma possível solução:
Quote
- Sobre o Menu iniciar digite: Cmd e já no prompt de comando, digite: "ipconfig".
- Copie o endereço de IPv4 que lhe será fornecido, por exemplo: 192.168.0.12.
- Feito isso abra seu navegador e na aba de links cole o IP copiado e entre com o login: Admin e a senha também Admin.
- Dentro de seu roteador siga até a aba Configurações (pode variar de modem para modem) e clique em Reiniciar.
- Pronto sua conexão terá menores chances de oscilação.
Obs: Nossa equipe está trabalhando da melhor maneira para sanar as anomalias que alguns jogadores estão enfrentando, peço sua compreensão e paciência, e também que se possível ligue para sua operadora e solicite uma análise perante sua rede.
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Postou 07 September 2017 - 03:05 AM
Envie um email para suporte@muaway.net relatando o ocorrido.
Atenciosamente, Arcanjo_02
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Postou 07 September 2017 - 03:05 AM
Olá amigo, recomendo que desabilite a opção Utilizar rota alternativa, pois em alguns casos ao invés de ajudar essa opção irá piorar sua conexão com o game e também recomendo que utilizar o programa WTFast e alterar o seu DNS padrão para o do Google, enfim, caso não saiba realizar estes procedimentos citados:
Como configurar um DNS
Tutorial baixando e instalando o WTFast
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Postou 07 September 2017 - 03:07 AM
Entre em contato com a nossa administração através do e-mail suporte@muaway.net, solicitando um auxilio em seu problema.
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Postou 07 September 2017 - 03:08 AM
-
Siga os procedimentos do tutorial abaixo:
Quote
- Sobre o Menu iniciar digite: Cmd e já no prompt de comando, digite: "ipconfig".
- Copie o endereço de IPv4 que lhe será fornecido, por exemplo: 192.168.0.12.
- Feito isso abra seu navegador e na aba de links cole o IP copiado e entre com o login: Admin e a senha também Admin.
- Dentro de seu roteador siga até a aba Configurações (pode variar de modem para modem) e clique em Reiniciar.
- Pronto sua conexão terá menores chances de oscilação.
Caso o problema persista, peço que entre em contato com a administração através do e-mail: Suporte@muaway.net, para obter um auxílio eficaz no seu problema.
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Postou 07 September 2017 - 03:09 AM
Recomendo o mesmo reinstalar o servidor e tentar entrar novamente, caso o problema persista, envie um e-mail para suporte@muaway.net relatando o ocorrido.
@OBS: Em minha residência o servidor se encontra em perfeita condições.
@Correção
Este post foi editado por Plin_xP: 07 September 2017 - 03:09 AM
Atenciosamente, Plin_xP
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Postou 07 September 2017 - 11:46 AM
- Olá, peço que siga as instruções abaixo;
Quote
- Sobre o Menu iniciar digite: Cmd e já no prompt de comando, digite: "ipconfig".
- Copie o endereço de IPv4 que lhe será fornecido, por exemplo: 192.168.0.12.
- Feito isso abra seu navegador e na aba de links cole o IP copiado e entre com o login: Admin e a senha também Admin.
- Dentro de seu roteador siga até a aba Configurações (pode variar de modem para modem) e clique em Reiniciar.
- Pronto sua conexão terá menores chances de oscilação.
Caso o problema não sane peço que envie um e-mail para suporte@muaway.net e Explique o problema da instabilidade do seu game.
@ORTO
Este post foi editado por Whis_: 07 September 2017 - 11:46 AM
Cordialmente - Whis_
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Postou 07 September 2017 - 12:25 PM
Procedimentos para obter o melhor desempenho :
Quote
- Sobre o Menu iniciar digite: Cmd e já no prompt de comando, digite: "ipconfig".
- Copie o endereço de IPv4 que lhe será fornecido, por exemplo: 192.168.0.12.
- Feito isso abra seu navegador e na aba de links cole o IP copiado e entre com o login: Admin e a senha também Admin.
- Dentro de seu roteador siga até a aba Configurações (pode variar de modem para modem) e clique em Reiniciar.
- Pronto sua conexão terá menores chances de oscilação.
Aguardo o retorno!
Atenciosamente, Lucas
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Postou 07 September 2017 - 12:26 PM
Aguardando resposta.
Aguardando a resposta do autor do tópico.
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Atenciosamente, Lucas
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Postou 10 September 2017 - 03:45 PM
Tópico fechado por falta de interação do autor.
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Postou 10 September 2017 - 03:45 PM
Resolvido.
Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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