[Thoz]

Bom eu meio que perdi meu celular faz alguns dias em casa mesmo e não consigo achar em lugar nenhumm! Então queria saber se futuramente o sistema de test dar bug e ter que cadastrar de novo etc etc Queria saber se poderei pedir via ticket alteração de numero /com meus documentos de foto rg etc - já que eu não teria mais o numero antigo... Lembrando não tem como eu recuperar meu numero antigo pois na época que comprei o chip era menor de idade então nem no meu nome está - No caso está no nome da minha irmã... Mas vou tentar procurar o cell e tentar se encontro né.

Este post foi editado por Fael_MD: 12 July 2017 - 08:51 PM
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[Mastery_]

Sim, você pode solicitar via ticket.

[Igor_--]

Sim, você pode solicitar via ticket.

[Nwk]

Sim, você pode solicitar via ticket.

[iPecado_]

Sim, você pode solicitar via ticket.

[Cop_]

Sim, você pode solicitar via ticket.

[Aneda]

Sim,se você provar que é o dono da conta e acertar o questionario que a administração manda tem como você recuperar sim !

[TheusCRF]

É isso aí, você terá que entrar em contato com a administração via ticket e relatar o ocorrido, será questionado algumas coisas e caso você não se contradiza, seu número será alterado.

[Kaue_]

Sim, você poderá solicitar a alteração via ticket, e neste caso deverá fornecer os dados corretos para comprovar a titularidade da conta e só após a verificação de autenticidade dos fatos será liberado a você a alteração do número atual para cadastramento de um novo.

[Done]

Em casos de perca, basta você entrar em contato com a administração através de um ticket e solicitar a alteração manual de seu número telefônico, após isso será solicitado algumas informações sobre sua conta, caso responda corretamente o número será alterado para o novo número que sua autoria desejar.

[Mkz]

Caso você não encontra-se o seu número do celular antigo, deverá entrar em contato com a nossa administração através via ticket, solicitando alteração no seu número do celular, que a nossa administração irá lhe enviar um formulário para você preencher os relatório, caso esteja correta as perguntas citada pelo nosso administrador, irá ser alterado.

[Nokia_]

Entre em contato com a nossa administração através do ticket.

[Hey]

Olá amigo, caso não tenha mais acesso ao número telefônico cadastrado em sua conta você terá que entrar em contato com o setor administrativo via ticket, enfim, caso não saiba enviar um ticket:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.
http://forum.muaway....-administracao/

[PagoDIN]

Positivo, o Sr. poderá está solicitando à alteração via ticket.

[Very_]

Sim, basta entrar em contato através do ticket, em seguida será enviado um formulário para sua autoria, caso preencha corretamente os campos solicitados, terá sucesso na alteração do número.

[Eclipse]

Sim. Entre em contato com a nossa administração através do ticket.

[Thoz]

Mas galera eu não lembro o mês e dia que coloquei no muaway quando me cadastrei kkkk eu me cadastrei na epoca em 2013 pensei que não era confiável eu colocar minha verdadeira data de nascimento. Com meu RG posso provar isso? meus documentos afinais né.