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Fórum - MuAwaY: (Respondido) Referente a um depósito. - Fórum - MuAwaY

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(Respondido) Referente a um depósito. Deposito

#1 Membro offline   AlphaWolf- Ícone

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Postou 11 July 2017 - 02:26 PM

Gostaria de saber, demorar quanto tempo pra cair na conta o tal valor depositado e se pelo Email financeiro@muaway.net é a mesma coisa que pelo site?! Alguém pode tirar minha dúvida? Grato!

Este post foi editado por AlphaWolf-: 11 July 2017 - 02:28 PM

Atenciosamente AlphaWolf-
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#2 Membro offline   AngeloS Ícone

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Postou 11 July 2017 - 02:28 PM

Demora em torno de 72 horas, 3 dias úteis, esse prazo é prolongado em algumas circunstância em virtude da creditação do bônus.

Com relação ao e-mail, sim, é a mesma coisa, entretanto, é mais viável que o procedimento seja feito no site.

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#3 Membro offline   Fulana Ícone

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Postou 11 July 2017 - 02:28 PM

Isto depende da forma de pagamento utilizada, boletos bancários tendem a ser confirmados numa estimativa de 3 dias úteis, cartões de crédito 2 dias úteis. Porém você poderá acompanhar o statuss do processo através do painel no web site. Em casos de atraso poderá recorrer ao ticket a fim de uma posição mais estável referente ao interesse.
Por mim: Fulana.

[]'s


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#4 Membro offline   Cooach Ícone

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Postou 11 July 2017 - 02:29 PM

Os saldos em goldsway demora um prazo de 72Hrs(03dias) úteis, e os brindes um prazo de 48Hrs(02dias) para ser editado em seu baú 01.
Se você não conseguir concluir o confirmamento pelo site, pode sim usar o financeiro@muaway.net que por la você conseguirá.

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Atenciosamente,
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#5 Membro offline   PagoDIN Ícone

  • Pagode !!!!
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Postou 11 July 2017 - 02:29 PM

Olá!
Á creditação dos GoldsWay's demora cerca de 72 Horas úteis, podendo ocorrer atrasos.
Enquanto ao Email, à forma mais efetiva é pelo site, contacte o Email apenas se tiver problemas perante ao sistema financeiro do servidor.

Tegamente- PagoDIN
Muaway - Projetando e Construindo sua diversão.
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#6 Visitante_Kidzin_*

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Postou 11 July 2017 - 02:29 PM

O prazo varia de acordo com o método de deposito, se você utilizou o cartão de crédito, o prazo é de 12 horas para as moedas caírem e + 48 horas para que os brindes sejam entregues. Já via boleto bancário, o prazo é de 24 horas para as moedas e +48 horas para os brindes. Já via depósito padrão ou transferência bancaria, o prazo é de 72 horas úteis + 48 horas para os brindes.
Referente ao e-mail, não existe um prazo fixo, mas geralmente é respondido em até 12 horas.

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#7 Membro offline   Matrix Ícone

  • Grandes vitórias exigem grande dedicação. ✌
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Postou 11 July 2017 - 02:30 PM

O prazo máximo para o recebimento de seus golds aways é de 72 horas úteis e igualmente de seus brindes dependendo do seu pacote promocional. O sistema de e-mail é manual e depende da disponibilidade da administração para está verificando e caso estiver tudo certo confirmando seu depósito. Lembrando que o envio para e-mail do financeiro é se caso passar o prazo de 03 dias úteis.
Atenciosamente, Matrix
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#8 Membro offline   Mkz Ícone

  • [L.G.P] ~ Mkz
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Postou 11 July 2017 - 02:30 PM

O prazo da confirmação da moedas são de 72 horas úteis, após a confirmação existe outro prazo de 48 horas para os brindes serem inseridos em seu baú 01.

Já e-mail financenrio@muaway.net é para relatar problemas de confirmação de depositos.

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#9 Membro offline   Nokia_ Ícone

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Postou 11 July 2017 - 02:31 PM

Existe um prazo de 72 horas 3 dias úteis para que o seu depósito seja confirmado.

Sobre o e-mail, você deveria entrar em contato com a nossa administração pelo e-mail financeiro, até porque nesse assunto você terá um tempo menor para receber uma resposta da nossa administração do que enviando ticket.

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#10 Membro offline   Hey Ícone

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Postou 11 July 2017 - 02:31 PM

Olá amigo, o deposito é confirmado em torno de 72 horas úteis e após a chegada dos GoldsWay's é existente um prazo de 42 horas úteis para os brindes serem creditados, lembrando que, sábados, domingos e feriados não são dias úteis.

Referente ao segundo questionamento, não, pois o e-mail do financeiro é destinado exclusivamente a assuntos que envolvam depósitos, como por exemplo uma falha na confirmação ou falha na creditação dos brindes.

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#11 Membro offline   Eclipse Ícone

  • Ex Game Master
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Postou 11 July 2017 - 02:31 PM

Em torno de 72 horas para o seu depósito ser confirmado.
Sobre a confirmação de depósito é diretamente no site, mas como alguns jogadores estão com problemas no site é preciso enviar o email para o financeiro informando o ocorrido.

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#12 Membro offline   ChriSs Ícone

  • Prepara, o colete que la vem o tiro.
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Postou 11 July 2017 - 02:31 PM

Boa tarde,
Depende do deposito efetuado se foi cartão ou via boleto, que tem um prazo de 72 horas uteis para ser confirmado + 48 horas para ser credita rio, os bônus em sua conta caso pesse da validade, o senhor tem direito de recorrer a um email, para financeiro@muaway.net, solicitando a confirmação de seu deposito e inserindo, dados do deposito que o senhor efetuou.

Este post foi editado por ChriSs: 11 July 2017 - 02:32 PM

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#13 Membro offline   Physicx Ícone

  • Não desista: Alguém está se inspirando em você !
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Postou 11 July 2017 - 02:31 PM

Sim, a forma de confirmação de depósito via e-mail é a mesma que a do ticket, referente ao tempo útil da confirmação para que seja adicionado as moedas e os brindes, vai depender de como foi efetuado o depósito.

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Atenciosamente — Physicx
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#14 Membro offline   Very_ Ícone

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Postou 11 July 2017 - 02:32 PM

Os depósitos costumam ser confirmados entre 72 horas úteis, após a moeda ser creditada em sua conta, é necessário aguardar outro prazo de 48 horas para os brindes serem inseridos no seu baú 01.
Ressaltando que contribuições através de cartões de créditos normalmente é concluído entre 12/24 horas.
Sobre o e-mail, o aconselhável é efetuar o processo pelo site, porém caso não tenha sucesso, entre em contato pelo financeiro@muaway.net.

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#15 Membro offline   TipoNerd Ícone

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Postou 11 July 2017 - 02:33 PM

Olá, Demora em torno de 72 horas,
Em relação ao e-mail, sim, é a mesma coisa, entretanto, mas lhe aconselho a enviar pelo site.

Atenciosamente, TipoNerd
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#16 Membro offline   Magro_ Ícone

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Postou 11 July 2017 - 02:34 PM

O prazo é de 72hrs úteis para a confirmação dos goldways e os brindes em sua conta.
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#17 Membro offline   TheusCRF Ícone

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Postou 11 July 2017 - 02:34 PM

O prazo é de 72h úteis, porém como é pelo e-mail e a fila pode estar um pouco grande, pode acabar atrasando um dia, mas fique tranquilo que logo tudo entrará em sua conta.
Atenciosamente, Theus!
MuAwaY- Projetando e construindo sua diversão!

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#18 Membro offline   Rawr_- Ícone

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Postou 11 July 2017 - 03:18 PM

Caso sua pessoa tenha efetuado um depósito em conta, será necessário confirmar o seu pagamento, siga os passos abaixo e confirme tudo corretamente:
http://forum.muaway....ys-confirmando/

O prazo para um pagamento ser confirmado são de até 72 horas úteis (Sábado/Domingo e feriados não contam como dia útil).

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#19 Membro offline   Rawr_- Ícone

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Postou 11 July 2017 - 03:19 PM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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