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O sistema de ticket's está parado? Estou com um assunto com o número de protocolo 371475 a mais de um mês intacto, é normal?
(Respondido)Relacionado ao sistema de ticket.
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#4 Visitante__Fox_*
Postou 06 July 2017 - 04:18 PM
Não, o mesmo está sendo respondido, acredito que o seu ticket se encontra em análise, por isso o seu ticket ainda não foi respondido com uma resposta final, seja paciente, pois ticket's quando entram para análise não possui um prazo máximo para que seja respondido, entretanto, aguarde.
#5
TheusCRF 
- Administrador por formação :)
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Postou 06 July 2017 - 04:18 PM
O administrador se pronunciou oficialmente dizendo que havia tickets em atraso e que logo seriam todos postos em dia, portanto aguarde.
Atenciosamente, Theus!
MuAwaY- Projetando e construindo sua diversão!
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#6
Nokia_
- Ex-STAFF
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Postou 06 July 2017 - 04:18 PM
Negativo, o sistema de ticket estar funcionando normalmente, creio que o seu ticket se encontra em analise, e ticket's em analise não existe um prazo estipulado para serem respondidos, portanto tenha paciência e continue aguardando até receber uma resposta da nossa administração.
#10
Kaue_
- Ex-Game Master MuAwaY!
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Postou 06 July 2017 - 04:18 PM
Negativo, o sistema de tickets encontra-se em estado normal, e eu mesmo efetuei um ticket e obtive respaldo dentro do prazo, no entanto após análise se torna normal e inevitável a demora dependendo da gravidade de seu caso.
Família MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#15
Done
- ▬ Seja extraordinário. ♻ ☺
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Postou 06 July 2017 - 04:20 PM
Os ticket´s estão sendo respondidos normalmente, no entanto alguns são respondidos mais rápidos por serem assuntos simples, já outros são respondidos com mais demora por causa do assunto mencionado, continue aguardando sua resposta.
Cordialmente, Alisson Souza - OffTheBest
MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.
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#16
ChriSs
- Prepara, o colete que la vem o tiro.
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Postou 06 July 2017 - 04:20 PM
Boa tarde,
negativo o sistema está instável porém deve ser diversos tickets em andamento, mais aguarde até que a administração atenda seu ticket.
negativo o sistema está instável porém deve ser diversos tickets em andamento, mais aguarde até que a administração atenda seu ticket.
MuaWay projetando e construindo sua diversão !!
#17
FranK_
- 2O1O
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Postou 06 July 2017 - 04:20 PM
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O sistema de tickets está normal, provável que seu ticket encontra-se em análise, assim acaba não obtendo um prazo para ser respondido, terá que ter paciência e aguardar até que obtenha uma resposta.
O sistema de tickets está normal, provável que seu ticket encontra-se em análise, assim acaba não obtendo um prazo para ser respondido, terá que ter paciência e aguardar até que obtenha uma resposta.
#18
Physicx
- Não desista: Alguém está se inspirando em você !
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- Cadastrado: 20-September 14
Postou 06 July 2017 - 04:20 PM
Negativo, o seu ticket deve se encontrar em análise. Tickets em análise não possui uma data para ser respondida.
Atenciosamente — Physicx
Suporte MuAwaY — Projetando e construindo sua diversão!
#20
Sound_
- Advanced Member
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Postou 06 July 2017 - 04:20 PM
Esse determinado sistema está habilitado e em função, o que ocorre é o seguinte, os ticket's são lidos, relidos e respondidos de maneira individual, podendo levar um prazo enorme ou pequeno para ser respondido, pois cada ticket é uma pessoa, e cada pessoa deve receber um tratamento diferenciado de acordo com o seu devido problema.
