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Bom primeira mente boa noite a todos , gostaria de saber se há outra forma de entra em contato com o nosso setor administrativo , porque via tickt , eles não estão me respondendo .
(Respondido)Referente a nossa admistração
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#6
TheusCRF 
- Administrador por formação :)
-
- Grupo: Jogador
- Posts: 8200
- Cadastrado: 30-March 11
Postou 27 June 2017 - 10:41 PM
A única forma sigilosa é via ticket, lembrando que para problemas com o jogo você pode estar acionando o suporte@muaway.net
Atenciosamente, Theus!
MuAwaY- Projetando e construindo sua diversão!
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#11
Fable
- Saudade desse fórum ativo
-
- Grupo: Jogador
- Posts: 8603
- Cadastrado: 01-December 12
Postou 27 June 2017 - 10:43 PM
Depende muito do assunto que você queira tratar.
Caso seja algo relacionado a bugs/problemas com o game, poderá contatar a administração através do e-mail suporte@muaway.net. Caso seja algo relacionado ao setor financeiro, poderá contatar através do e-mail financeiro@muaway.net. Caso seu assunto seja relacionado a eventos ou fórum, deverá tratar diretamente com o Bear através de MP ou do e-mail bear@muaway.net. Mas caso o seu assunto não se enquadre em nenhuma das hipóteses que citei, o único contato é através do ticket mesmo. Se você já enviou um ticket, apenas aguarde, pois é normal demorar um pouco em decorrência das analises necessárias para resolver.
Caso seja algo relacionado a bugs/problemas com o game, poderá contatar a administração através do e-mail suporte@muaway.net. Caso seja algo relacionado ao setor financeiro, poderá contatar através do e-mail financeiro@muaway.net. Caso seu assunto seja relacionado a eventos ou fórum, deverá tratar diretamente com o Bear através de MP ou do e-mail bear@muaway.net. Mas caso o seu assunto não se enquadre em nenhuma das hipóteses que citei, o único contato é através do ticket mesmo. Se você já enviou um ticket, apenas aguarde, pois é normal demorar um pouco em decorrência das analises necessárias para resolver.
Atenciosamente, Fable
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão.
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#13
Hey
- Newbie
-
- Grupo: Banido
- Posts: 0
- Cadastrado: 28-March 17
Postou 27 June 2017 - 10:44 PM
Olá amigo, creio que o seu ticket encontra-se em analise e infelizmente você terá que aguardar, pois o seu ticket está sendo analisado pelo setor administrativo e dependendo do caso pode demorar, vale lembrar que, os e-mails de contato do setor administrativo são somente para um certo tipo de assunto, como por exemplo o financeiro, financeiro@muaway.net, que é dedicado a assuntos que envolvam depósitos e o suporte, suporte@muaway.net, que é dedicado para os jogadores reportarem bugs e falhas do jogo.
#14
Odn
- ᛟ ᛞ ᛁ ᚾ
-
- Grupo: Jogador
- Posts: 9449
- Cadastrado: 12-April 16
Postou 27 June 2017 - 10:45 PM
Olá, boa noite.
Você pode entrar em contato com a administração através de outros meios, porem isso depende do assunto como se estiver se referindo a problemas no game ou até mesmo bugs encaminhe para suporte@muaway.net, se for uma área mais administrativa cujo o assunto é depósitos você pode encaminhar um e-mail para financeiro@muaway.net e em outros casos diretamente para o Moderador Global Bear para bear@muaway.net
Você pode entrar em contato com a administração através de outros meios, porem isso depende do assunto como se estiver se referindo a problemas no game ou até mesmo bugs encaminhe para suporte@muaway.net, se for uma área mais administrativa cujo o assunto é depósitos você pode encaminhar um e-mail para financeiro@muaway.net e em outros casos diretamente para o Moderador Global Bear para bear@muaway.net
