[gtkboard]

Boa noite.
Gostaria de saber como prossigo para alterar meu e-mail, pois o site envia um código para um e-mail que não tenho mais acesso, existe outra forma de alterar meu e-mail, sem ser pelo método do site?

Este post foi editado por Lucas_GM: 19 June 2017 - 10:39 PM
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[Eclipse]

Somente enviando ticket para a administração, logo será mandado um formulário para você responder todas as questões antes de seu email ser trocado pois tem que confirmar se realmente você é o dono da conta.

[Plank]

Sim, por ticket.

[Fael]

Nesse caso você deverá enviar um ticket relatando que não possui mais acesso ao e-mail e quer altera-lo, será enviado um formulário para você basta preenche-los de acordo com as informações solicitadas, lembrando que o prazo para uma resposta via ticket é de 72 horas, e se por ventura ele entrar em analise não é existente mais um prazo para uma resposta, nesse caso você deverá aguardar que será analisado o conteúdo exposto.

[Kaue_]

Você deverá entrar em contato com nossa administração por meio de tickt, através de uma conta secundária, receberá um formulário após ficar o período estimado de 07 dias sem logar em sua conta, caso comprovado a titularidade da conta, será realizada a alteração de e-mail.

- Lembrando que o prazo para respaldo de seu ticket é de 72 Horas.

[Magro_]

Sua autoria deverá enviar um ticket para administração informando o ocorrido, informe tudo que ocorreu com o e-mail e tudo mais para receber um auxílio administrativo, válido lembrar que, receberá um respaldo administrativo dentro de 3 dias úteis. Caso não saiba enviar um ticket, veja o tutorial explicativo logo abaixo:
[Tutorial] Enviando ticket para administração!

[Very_]

Entre em contato com a Administração através pelo ticket e relate o ocorrido, será enviado um formulário para sua autoria, caso responda de acordo que for solicitado pelo Administrador, possibilidades existirá na alteração do e-mail.

[Mkz]

Você terá que entrar em contato com a nossa administração atraves via ticket, relatando que você não possui mais seu e-mail, que o setor administrativo irá lhe enviar um formulário para você preeencher o relatório para ver se você é realmente o dono do hotmail/conta, caso esteja tudo correto as perguntas, seu e-mail irá ser alterado com sucesso.

[Mastery_]

Sim, através de ticket.

[Odn]

A unica maneira em que você pode alterar seu e-mail é solicitando via ticket, portanto entre em contato com a administração assim informe que não possui mais seu e-mail antigo e gostaria de altera-lo deste modo será realizado um procedimento onde será feita a alteração. Caso não saiba para entrar em contato com a administração acesse o tutorial: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

[Tenso]

Somente enviando um ticket para a administração informando todo o ocorrido, lá você terá que responder um questionário provando que a conta é realmente sua por medidas de segurança.

[Hey]

Olá amigo, sim, para você alterar o seu e-mail será necessário enviar um ticket para o setor administrativo e o mesmo lhe enviará um formulário com algumas perguntais fundamentais sobre a sua conta e sua autoria deverá preencher corretamente tal formulário para provar que é o dono legitimo da conta e, portanto, caso responda uma certa porcentagem de perguntas corretamente você terá o seu e-mail, enfim, caso tenha dúvidas sobre como encaminhar um ticket, visualize o tutorial abaixo:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.
http://forum.muaway....-administracao/

[Rawr_-]

Olá, boa noite!
Positivo, sua autoria terá que entrar em contato com a administração via ticket solicitando a alteração de seu e-mail, feito isso sua autoria deverá aguardar até 72 horas úteis para que um formulário seja enviado para sua autoria, preencha com tudo que for solicitado, para que assim seja comprovado que a conta realmente é sua e assim o e-mail seja alterado, caso não saiba como enviar um ticket acesse o tópico abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/

[Netto_]

Sim, neste caso você deverá entrar em contato diretamente com nossa administração via ticket relatando todo o ocorrido, feito isto, será enviado um formulário para você estar preenchendo.

[Diowzin]

Pelo site envie um ticket pra administração se referindo ao tal fato , logo lhe mandaram um formulário no qual o senhor vai ta respondendo algumas perguntas, se de fato a administração por meio delas achar que realmente você é o dono terá sua conta novamente com possibilidade de novo e-mail.

[HappyRank]

Boa noite, assim o único método para está recuperando a sua conta é está enviando um ticket para administração, lá sua autoria deve informar/relatar o ocorrido, eles vão lhe enviar um relatório pedindo informações da conta, você deverá da o máximo de informações possíveis sobre a conta para fácil recuperação da mesma, caso não saiba enviar um ticket, veja o tutorial explicando abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/
Obs: Existe um prazo de 3 dias úteis para que eles te de uma posição, caso entre em análise, não há um prazo para resposta você deverá aguarda o tempo necessário.

[Amagai]

Olá, boa noite!
Nesse caso a unica forma de estar sanando o problema é entrando em contato com o setor administrativo através de um ticket solicitando ajuda para realizar esse procedimento. A baixo está um tutorial explicando como fazer isso de forma correta:
http://forum.muaway....-administracao/

[TheusCRF]

Já que não tem acesso ao e-mail atual, a única forma de estar alterando é via ticket, relate o ocorrido e será enviado à você um questionário sobre seus dados da conta, caso você colabore enviando tudo corretamente,
seu e-mail será atualizado pela equipe administrativa.

[Lucas_GM]

Somente via ticket.