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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Correlação a alteração do número telefônico. - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de dúvidas:

Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido)Correlação a alteração do número telefônico. Urgente

#1 Membro offline   LuffyPeace Ícone

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Postou 07 May 2017 - 07:18 PM

Alguém da equipe pode entrar em contato comigo aq no fórum pelo amor de Deus,preciso trocar o número de telefone cadastrado na minha conta por q perdi o antigo kjkjk (block por n botar crédito) não consigo abrir um ticket.

Este post foi editado por Nycton_MD: 07 May 2017 - 10:21 PM
Razão por editar:: tamanho 02

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#2 Membro offline   Anjuam Ícone

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Postou 07 May 2017 - 07:20 PM

envie o problema do ticket para administração pelo Email suporte@muaway.net

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#3 Membro offline   PagoDIN Ícone

  • Pagode !!!!
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Postou 07 May 2017 - 07:20 PM

Olá!
Sua autoria terá que enviar um Email para á Administração e solicitar a troca, relate o acontecido com seu chip que o Administrador estará alterando seu número.
suporte@muaway.net


@edit- erro ortográfico.

Este post foi editado por PagoDIN: 07 May 2017 - 07:25 PM

Tegamente- PagoDIN
Muaway - Projetando e Construindo sua diversão.
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#4 Membro offline   MyThs_ Ícone

  • você atrai oque você transmite
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Postou 07 May 2017 - 07:21 PM

Boa noite bom para poder efetuar a troca do numero de telefone você terá que abrir um ticket .
para poder esta efetuando a troca o prazo de resposta do mesmo e de 72 hora uteis valido lembrar que sábado e domingo e feriados não contabilizam .
apos envia o ticket você recebera um formulário no qual você terá que responde-lo com seus dados pessoais

Este post foi editado por MyThs_: 07 May 2017 - 07:28 PM

Atenciosamente, MyThs_
MuAwaY
Projetando e construindo sua diversão!





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#5 Membro offline   Tenso Ícone

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Postou 07 May 2017 - 07:21 PM

Membros da equipe não podem te auxiliar a recuperar ou trocar o seu número de celular pelo fórum, os métodos para você entrar em contato com a administração são tickets e através do e-mail: suporte@muaway.net.

Como você não tem acesso ao ticket, você deverá enviar um e-mail para o suporte e aguardar uma resposta, lembrando que este não tem um tempo certo para ser respondido.

Atenciosamente, Tenso.
MuAwaY, projetando e construindo sua diversão.

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#6 Membro offline   MeStRe_Lx Ícone

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Postou 07 May 2017 - 07:22 PM

boa noite !!!
o mais viável é que o senhor envie um tick informando o seu problema para a equipe , entre em contato com a equipe do suporte pelo email suporte@muaway.net ....

espero que tenha ajudado o senhor ....



Atenciosamente, MEMBRO DO SUPORTE MeStRe_Lx
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#7 Membro offline   Kaue_ Ícone

  • Ex-Game Master MuAwaY!
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Postou 07 May 2017 - 07:22 PM

Você deverá entrar em contato com nossa administração via ticket; relate o ocorrido o mais rápido possível , e terá uma resposta objetiva de como proceder dali em diante! Caso não saiba como enviar um ticket, siga os passos abaixo:

1° Passo - Entre em sua conta no site [ http://www.muaway.net/site.php ].
2° Passo - Após ter entrado em sua conta, clique na opção Suporte.
3° Passo - Em seguida, clique em abrir um novo ticket de ajuda.

Para mais informações:

TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:

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Família MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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#8 Membro offline   Gwylin Ícone

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Postou 07 May 2017 - 07:26 PM

Olá, boa noite.
Verifique se sua autoria já está com algum ticket aberto, pois se estiver não será possível abrir outro ticket, caso tenha, exclua o ticket e tente novamente. É Válido tentar estar realizando o processo em outro navegador. Caso já tenha tentado e não obteve exito, o recomendado é reportar para a administração pelo endereço de e-mail: suporte@muaway.net, relatando esse problema ao tentar enviar um ticket.



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#9 Membro offline   Breno_- Ícone

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Postou 07 May 2017 - 07:28 PM

Como sua autoria está obtendo problemas com envio de ticket, o aconselhado neste caso é entrar em contato com o setor administrativo por intermédio do email suporte@muaway.net .
Aconselho também que sua autoria esteja efetuando a limpeza do histórico do seu navegador e dos cachês de internet com auxílio do ccleaner, pois geralmente é isto que acaba bloqueando o envio de ticket.

Este post foi editado por -Breno: 07 May 2017 - 07:29 PM

Atenciosamente: Breno_GM
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#10 Membro offline   Nycton Ícone

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Postou 07 May 2017 - 10:24 PM

Esse tipo de problema é resolvido via ticket, sendo assim, crie uma conta secundária e entre em contato com a administração, enviando um ticket relatando o ocorrido, feito isso, aguarde o respaldo da administração para que seja feita a alteração do número telefônico de sua conta, caso não saiba abrir um ticket acesse o link abaixo e aprenda:
http://forum.muaway....-administracao/

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#11 Membro offline   Nycton Ícone

  • EX-STAFFER 2017/2018/2019
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  • Cadastrado: 27-October 15

Postou 07 May 2017 - 10:25 PM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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