[Reure_-]

Como faço para alterar o número que está cadastrado em minha conta?

[Feliz_]

Mande um ticket para a nossa administração relatando que você esta querendo alterar o numero cadastrado em sua conta por outro, logo em seguida o senhor estará respondendo um formulário da nossa administração para que a sua alteração do numero seja realizada, caso não responda corretamente não há como esta alterando o numero.

Este post foi editado por Feliz_: 24 April 2017 - 08:24 PM

[xDiva]

Envie um ticket para a administração relatando que o senhor quer alterar o número cadastrado em sua conta, pós ticket faça todo o procedimento que a administração pedir.

[Breack]

Para realizar uma alteração em seu número, sua autoria terá que se conectar na web-site do MuAwaY, logo em seguida entre em minha conta, entrando na mesma irá ter diversas opções, uma delas será "dados pessoais", ao clicar na opção anterior terá umas lacunas para ser preenchidas, em seguida o senhor receberá uma mensagem em seu celular,
todavia é valido lembrar que para fazer este ato o Sr. terá que aguardar um prazo de 15 dias.

Este post foi editado por Breack: 24 April 2017 - 08:30 PM

[Veja_]

A melhor maneira de realizar tal ação é enviando um ticket. Solicite a mudança, explicando o motivo e aguarde a primeira interação!
Veja como enviar um ticket aqui:
→ http://forum.muaway....-administracao/

[Skaid]

Será necessário que você possua ainda o antigo, pois de fato estará solicitando o mesmo no momento em que você estará trocando de número de sua conta, entretanto, entre na sua conta através do site, procure dados pessoais e lá estará o campo a onde vai estar disponível parara você realizar a alteração, preencha os campos que estiverem em branco. Caso não possua o número antigo, entre em contato com o setor administrativo através de um ticket.

[-NIIKA-]

Olá, Boa noite!
Caso sua autoria não tenha mas o numero que foi cadastrado em sua conta, o único jeito de esta fazendo a alteração e enviando um ticket para nossa administração solicitando uma alteração do seu numero, caso não saiba como enviar ticket veja: http://forum.muaway....-administracao/

[Magro_]

Sua autoria deverá enviar um ticket para administração assim solicitando a alteração do número que está cadastrado em sua conta, você estará preenchendo um formulário para administração está ciente que você é o verdadeiro dono de sua conta. Seu ticket tem o prazo de 72 horas úteis para ter um respaldo da administração, caso o prazo estipulado seja ultrapassado o mesmo entrou em estado de análise não tem um prazo concreto para ser respondido. Caso não saiba enviar um ticket visualize o tutorial explicativo abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/

[Reverso_]

Basta acessar nosso web-site, logar sua conta, clicar em Minha conta> Dados pessoais, logo em seguida clique em "alterar" e esse painel te dará a possibilidade de alterar o seu número.

[Borja]

Entre no site, logue em sua conta, vá até minha conta, entre em dados pessoais e, abaixo, haverá os primeiros dígitos do número do seu celular, clique em editar e preencha os campos necessários, após esta etapa, chegará no seu telefone móvel um código, assim, apenas confirme a alteração e pronto.

[MyThs]

Ola . para alterar o numero de sua conta . basta esta enviando um tickt para nossa administração .
com o assunto relacionado ao mesmo e descrevendo oque de fato ocorreu . para o mesmo analisar .
e sera enviado um formulário para que você o responda

[Linnk]

é possivel estar fazendo a mudança enviando um ticket para administração .

[Breno_-]

Será necessário que sua autoria esteja efetuando o envio de um ticket ao setor administrativo, relatando o ocorrido, nossa administração lhe enviará um formulário, o qual conterá algumas perguntas relacionadas a sua conta, as quais servirão para provar que o senhor realmente é o proprietário, sendo assim serão avaliadas as respostas e nossa administração irá lhe auxiliar na troca dos dados, vale ressaltar que sua autoria deverá aguardar por um prazo de 72 horas para obter um respaldo por parte administrativa.

[Nycton]

Caso você tenha o número que já se encontra cadastrado em sua conta em mãos, basta ir até o web-site " http://www.muaway.net/site.php " e adentrar em sua conta, após localize as seguintes opções:

Quote

Minha Conta > Dados Pessoais > Alterar e abaixo clique em confirmar antigo número para que seja enviado um código para seu celular e assim você irá conseguir realizar a alteração

Imagem ilustrativa:


Caso não tenha mais o número, você deverá entrar em contato via ticket com a administração relatando a perca do seu número, feito isso, basta aguardar o respaldo da administração que será enviado para você um formulário de segurança com algumas perguntas sobre sua conta, você preenchendo o formulário e acertando as perguntas, o Administrador irá lhe conceder a alteração do número cadastrado para um novo. Abaixo irei deixar um tutorial sobre como enviar um ticket:
http://forum.muaway....-administracao/

[Nycton]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.