[NinalS2]

o numero ta certo e nao chega '-'

Este post foi editado por Shan_CL: 17 April 2017 - 07:27 PM
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[xLucianoTs]

Olá, boa noite.

Deve ser algum erro da operadora do seu telefone.
Entre em contato com a mesma e pergunte porque os Sms não estão chegando.
Caso ela afirme que está tudo ok.
Mande um ticket para à administração relatando que o Sms não está chegando no seu telefone.

[Naftali]

Boa noite, as vezes demora um pouco mesmo pra chegar, aguarde.

[Breack]

Verifique-se você realmente colocou o seu número corretamente, veja se não modificou o seu DDD e se não implantou o número "9" na frente, lembrando que o prazo para uma mensagem através do SMS é de 10 minutos, portanto aguarde este prazo..

Este post foi editado por Breack: 17 April 2017 - 07:20 PM

[Hey]

Boa noite, creio que sua área esteja sem sinal, portanto esteja aguardando 10 minutos e re-envie o código, caso não tenha melhoras esteja solicitando a troca de dados/recuperação de dados por ticket.

[Reverso_]

Provavelmente os servidores de comunicação utilizados pelo servidor estão passando por algum problema de instabilidade,ou até mesmo a sua operada. Portanto, aguarde um pouco mais, ou se preferir esteja reenviando o código de verificação.

[Linnk]

Deve ser o mal sinal da operadora atrasando a transição de dados aguarde um pouco e certifique-se de que o codigo esteja realemente certo ,caso contrario entre em contato via ticket com a nossa admnistração.

[Magro_]

Onde sua autoria esteja localizada, de fato o sinal seja de baixa frequência, assim demorando um pouco para o código chegar, tente mudar de local ou aguarde mais alguns minutos, para que o código chegue.

[-NIIKA-]

Olá, Boa noite!
Provavelmente o sinal da sua operadora esta baixa, aguarde alguns minutos caso realmente não chegue, esteja enviando um ticket para administração relatando que o código não esta chegando em seu telefone para que o mesmo possa esta te auxiliando.

[Borja]

Certifique-se de que o ddd e o número estejam corretos e, com o "9" adicional na frente. Após isso, aguarde alguns minutos, caso persista, tente enviar novamente para ver se chega. Por último, esteja enviando um ticket relatando seu problema caso o mesmo persista, para a administração te ajudar.

#Orotgrafia

Este post foi editado por Borja: 17 April 2017 - 07:23 PM

[Gwylin]

Olá, boa noite.
Como você falou que já verificou que os dados estão corretos, talvez você esteja em uma área com pouco sinal de rede, o sugerido aguardar, pois sempre acontece um pequeno delay para ser enviado o código, talvez esse seja o motivo pela demora, se caso realmente não chegar, significa que algo ocorreu, ou seja, reporte para o e-mail: suporte@muaway.net informando o corrido e aguarde um respaldo da administração até que a mesma faça uma análise do seu problema.

[Shan]

Esteja aguardando até 30 minutos para o código ser enviado, verifique também se no local que sua autoria encontra-se está com sinal forte, passando esse determinado prazo e o código não foi enviado, entre em contato com nossa administração via e-mail: suporte@muaway.net relatando isto, ao constatar aguarde um respaldo de até 72 horas úteis.

[Shan]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.