[GutoHantz22]

Não estou conseguindo enviar ticket , escrevo tudo quando clico em ''gravar'' , simplesmente não acontece nada ,acredito que esteja ocorrendo algum tipo de bug , alguém pode me ajudar ?

Este post foi editado por Lucas_GM: 01 April 2017 - 07:37 PM
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[Luther]

Creio que não esteja ocorrendo nenhum tipo de bug no sistema de ticket's, tente reiniciar sua internet, pode ser o principal motivo do problema, caso a reinicialização da internet não resolver, esteja limpando os dados de navegação do seu navegador ou até mesmo utilizando um outro para enviar o ticket.

[Breack]

Em minha residência está operando normalmente o auxilio através do ticket, eu mesmo efetuei um há poucos minutos atrás, creio eu que esse problema está sendo gerado por conta de seu navegador, sugiro que sua autoria esteja modificando o mesmo ou até mesmo realizando um limpamento em seu histórico e/ou cookies usufruindo do ccleaner, caso seu problema persistir entre em contato com o setor administrativo através do e-mail: suporte@muaway.net, no mesmo relate o ocorrido e aguarde um respaldo.

[Norton]

Cerfique-se se já não á um ticket em Aberto, caso tenha um ticket aberto o mesmo terá que finalizar o mesmo e reabrir um novo.

[Fodinha__]

Olá ja que você não consegue envia um ticket para administração na sua conta, tente em uma outra conta para ver ser esta ocorrendo o mesmo caso, caso continue creio que seja algum buge mesmo, entre em contato com os menbro da equipe por mp no forum

[Brav_]

Você deve está tentando enviar seu ticket pelo celular, isso acontece mesmo, sugiro que utilize a ferramenta ticket do site de um navegador como Firefox ou Chrome. Caso ainda estege dando erro envie diretamente para o e-mail: suporte@muaway.net o seu problema com seu nick do jogo.

[Magro_]

Pode ser que sua autoria já tenha um ticket em aberto, caso não tenha, tente realizar o mesmo procedimento em outro navegador, isso pode resolver o seu problema, pelo fato do navegador que esteja utilizando não ser compatível com o próprio site do MuAwaY. Poste resultados!

[Hokage]

Apenas mude o navegador e tente novamente.

[Swegger]

Olá GutoHantz22,
Acredito que sua autoria está realizando algum procedimento de forma incorreta, verifique se a caixa "Escreva um breve assunto" está preenchida, pois isso pode está lhe impossibilitando de está abrindo o ticket, é valido lembrar também que o sr. só pode está enviando 1 ticket por vez, ou seja, caso o sr possua um ticket em aberto sua autoria só poderá está abrindo outro quando o mesmo for resolvido.


Um abraço.

Este post foi editado por Swegger_: 01 April 2017 - 06:39 PM

[Odn]

O sistema de ticket esta sendo registrado normalmente com exido no envio, acredito que o problema possa ser no plugins do site, logo esteja utilizando outro navegador.

Este post foi editado por iWes: 01 April 2017 - 06:37 PM

[Naftali]

Boa noite,esse problema ocorre pelo fato de seu navegador não ser compatível com os plugins do site,tente em outra navegador.

[Shan]

Verifique se sua conta não possui um ticket aberto, pois é permitido apenas 01 ticket por conta, caso não tenha, o recomendado é sua autoria alterar o navegador ou até mesmo limpar o histórico do mesmo para gravar seu ticket, feito isso e sua autoria não consegue gravar o ticket terá que entrar em contato com nossa administração via e-mail: suporte@muaway.net relatando o problema ao enviar ticket.

[Lucas_GM]

Tente outro navegador e veja se o senhor não está com um ticket em aberto.

[Lucas_GM]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.