[Freeza]

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Boa noite.
Sou ex jogador do MuAwaY, fiz uma alteração de senha a algum tempo atrás, porem não me recordo a senha e meu e-mail cadastrado em minha conta no servidor.

Existe alguma outra possibilidade de recupera-la. ?

Nick; Freeza_BR

Att,

[]'s

Este post foi editado por Views_CL: 27 March 2017 - 10:30 PM
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[Breack]

É existente um método para está conseguindo recuperar sua devida conta, porém você terá que obter diversos dados da sua conta, para efetuar esse procedimento o senhor terá que fazer uma conta secundária e entrar em contato com o setor administrativo através de um ticket, no mesmo relate tudo e aguarde um respaldo.

[Shan]

Possibilidades existem, crie um conta secundária em nosso web-site, cadastre os dados pessoais e entre em contato com nossa administração via ticket solicitando a recuperação de sua conta, caso não saiba enviar um ticket corretamente acesse o tutorial abaixo e saiba como.
http://forum.muaway....-administracao/
Obs: Será enviado um formulário de perguntas sobre a conta que deseja recuperar, acertando as perguntas a administração irá recuperar a mesma para você.
Ao constatar nossa administração sua autoria terá que aguardar um prazo de 72 horas úteis para um respaldo da mesma.

[Luther]

Nesse caso, você terá que enviar um ticket para o administrador solicitando o formulário de recuperação, nesse formulário você deverá inserir a maioria das informações sobre a conta, assim que você enviar o formulário, é preciso aguardar até que o administrador verifique e por fim possa lhe auxiliar na recuperação da sua conta.

[Reverso_]

Como você não tem mais acesso ao atual e-mail da conta não será possível recupera-la através da ferramenta do site. Portanto, envie um ticket para a administração por meio de uma conta secundária solicitando a recuperação da sua conta perdida, após isso sera lhe enviado um formulário, responda-o corretamente e terá sua conta de volta.

[Nick_-]

Se você ficou inativo do servidor em torno de 180 dias, infelizmente as informações de sua conta foram deletadas do banco de dados do servidor, caso você não ficou, a única forma será entrando em contato com a administração via ticket solicitando a recuperação de seus dados, assim terá que responder um formulário feito pela administração.

[Naftali]

Boa noite, A única forma para que o sr consiga recupera-la, será entrando em contato com o setor administrativo através de um ticket, e com isso a administração vai manda um formulário cheio de perguntas, para que você responda todas corretamente, nisso você conseguirá obter sua conta de volta.

[zDeath]

Boa noite, caso tenha o número cadastrado você pode recuperar no site, se não tem nem o número, envie um ticket para administração relatando o ocorrido, estarei passando o tutorial de como enviar ticket de forma correta:

Quote

http://forum.muaway....-administracao/

[DVBBS_]

Como o senhor não tem ainda a central de segurança na conta o único jeito que você conseguirá recuperar a conta vai ser mandando um ticket para a administração para que assim o mesmo possa está resolvendo seu caso.

[Rawr_-]

Peço que sua autoria crie uma conta secundária e entre em contato com a administração via ticket para que eles lhe enviem um formulário que sua pessoa deverá preencher corretamente para comprovar que a conta realmente é sua, após ter feito isso sua autoria conseguirá recuperar todos os seus dados. Lembrando que o prazo para obter um respaldo administrativo são de 72 horas úteis, caso entre em análise não há um prazo estipulado, portanto basta aguardar.
Caso não saiba como criar um ticket, siga este tutorial: http://forum.muaway....-administracao/

Este post foi editado por Rawr_: 27 March 2017 - 09:47 PM

[Fodinha__]

Você deve entra em contato com a administração via um ticket relatando o caso

Este post foi editado por Fodinha__: 27 March 2017 - 09:47 PM

[xDiva]

Olá, o senhor terá que enviar um ticket para a nossa administração, lá eles vão lhe da as instruções corretas de como recuperar a sua conta.

[Darke]

Recomendo que o senhor esteja criando uma conta secundária em nosso web-site para assim estar entrando em contato com o setor administrativo através do setor de ticket. Como faz um certo tempo que o senhor não loga em sua conta a mesma poderá estar inativa, e como o senhor não lembra os dados o mais certo a se fazer é entrar em contato com o setor administrativo.

[Views]

O único método disponível em seu caso, é entrando em contato com á administração através de um ticket, para que eles possam está realizando os procedimentos com sua pessoa e atendendo o pedido.

[Views]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.