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Fórum - MuAwaY: (Resolvido)Problema erro genérico de conexão. - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de problema.

Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

Não poste problemas financeiros como: minha compra veio errada, ou meu depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
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(Resolvido)Problema erro genérico de conexão.

#1 Membro offline   xLucianoTs Ícone

  • Suporte .
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  • Cadastrado: 15-February 16

Postou 21 March 2017 - 09:51 PM

Boa noite.

Fazem 74 minutos que tento logar (1 hora e 14 minutos) já desinstalei e instalei novamente o jogo 9 vezes com essa , e o mesmo problema persiste

"Problema Genérico de Conexão , Por favor reabra o jogo ou tente novamente" .

" MINHA INTERNET ESTÁ EM PERFEITO ESTADO"


Por gentileza , alguém poderia me ajudar?!
Porque sinceramente , dá raiva uma coisa dessa.
Desde já agradeço.


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Este erro acontece quando o servidor está em manutenção, ou seja, jogadores em determinadas regiões ficam com este problema denominado de erro "genérico" no qual, impede o acesso ao jogo. Recomendo que esteja excluindo os arquivos Settings e Update de sua pasta do game, assim, abrindo o launcher novamente, cujo, estará atualizando. Feito isso, veja se terá bons resultados, até porque, provavelmente o seu jogo esteja sem as atualizações necessárias.

Acabei de fazer isso , e nada, continua na mesma coisa.
Obrigado fox , vou abrir um ticket .

Este post foi editado por xLucianoTs: 21 March 2017 - 09:58 PM

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Atenciosamente, xLucianoTs!
MuAwaY- Projetando e construindo sua diversão





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#2 Visitante__Fox_*

  • Grupo: Visitante

Postou 21 March 2017 - 09:53 PM

Este erro acontece quando o servidor está em manutenção, ou seja, jogadores em determinadas regiões ficam com este problema denominado de erro "genérico" no qual, impede o acesso ao jogo. Recomendo que esteja excluindo os arquivos Settings e Update de sua pasta do game, assim, abrindo o launcher novamente, cujo, estará atualizando. Feito isso, veja se terá bons resultados, até porque, provavelmente o seu jogo esteja sem as atualizações necessárias.
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#3 Membro offline   Luther Ícone

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  • Cadastrado: 26-September 14

Postou 21 March 2017 - 09:55 PM

Boa noite!

Tudo depende do tipo do erro que está sendo ocasionado, um deles envolve o sistema de banimento permanente, onde o jogador não conseguirá acessar o jogo por conta dele, creio que seja o code (100) se não me engano, ele é similar ao erro encontrado no tópico deste jogador: Clique aqui
Caso o problema for igual, é aconselhável entrar em contato com o administrador por um ticket, caso for outro, pode ser algum tipo de instabilidade que talvez esteja ocorrendo não só com a sua autoria, no mais, recomendo que envie um e-mail para suporte@muaway.net ou entre em contato com algum membro da equipe solicitando esse tipo de auxílio técnico.

Este post foi editado por Luther: 21 March 2017 - 09:56 PM

Atenciosamente;
Luther - MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão!

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#4 Membro offline   -H2OO Ícone

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  • Cadastrado: 04-August 16

Postou 21 March 2017 - 09:58 PM

Como seu problema é um pouco desconhecido em nosso WEB FORUM, te aconselho você estar entrando em contato com nossa administração via E-mail para que poça receber melhor auxilio possivel: suporte@muaway.net



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#5 Membro offline   Magro_ Ícone

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  • Cadastrado: 12-February 13

Postou 21 March 2017 - 09:58 PM

Palavras ditas pela administração!

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Como a própria descrição já diz isso é um erro de conexão, pode ser que tenha algum programa barrando alguma conexão, IP ou porta do servidor, para que eu possa dar um diagnostico melhor é necessário um acesso remoto, devido a isso por favor envie um contato por skype para o email suporte@muaway.net e informar no email a descrição do erro.

Cordialmente, Ex-STAFF Magro!
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

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#6 Membro offline   Reverso_ Ícone

  • lindo
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Postou 21 March 2017 - 09:59 PM

Existem duas possibilidades, ou a sua máquina está banida do servidor, por meio do sistema de geolocalização, ou então o seu launcher se encontra desatualizado após uma manutenção regional. Se for o segundo caso, acesse a pasta onde o seu jogo está instalado e apague os arquivos "Update" e "Settings", execute o jogo como administrador e aguarde a verificação dos arquivos.
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#7 Membro offline   Shan Ícone

  • Resilience!
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  • Cadastrado: 26-April 13

Postou 21 March 2017 - 10:00 PM

Visualize abaixo palavras do Administrador correlação a isto.

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Como a própria descrição já diz isso é um erro de conexão, pode ser que tenha algum programa barrando alguma conexão, IP ou porta do servidor, para que eu possa dar um diagnostico melhor é necessário um acesso remoto, devido a isso por favor envie um contato por skype para o email suporte@muaway.net e informar no email a descrição do erro.

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#8 Membro offline   Breack Ícone

  • Faça o seu e esqueça o deles!
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  • Cadastrado: 18-December 16

Postou 21 March 2017 - 10:00 PM

Esteja entrando em contato com o setor administrativo através do e-mail: suporte@muaway.net, até porque isto é um problema que é gerado por regiões, dever ser algum tipo de programa ou algo do gênero que está barrando a sua conexão com o servidor, enfim, entre em contato com o administrador e relate o ocorrido.
Atenciosamente, Breack
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua Diversão.
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#9 Membro offline   Views Ícone

  • Ex-STAFF
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Postou 21 March 2017 - 10:05 PM

Esteja entrando em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net relatando que sua autoria está com o um erro "genérico", para que assim eles possam está lhe ajudando a sanar este problema.
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#10 Membro offline   Views Ícone

  • Ex-STAFF
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  • Cadastrado: 21-November 16

Postou 21 March 2017 - 10:05 PM

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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