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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Relacionado ao prazo para obter uma resposta no ticket. - Fórum - MuAwaY

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Administração - MuAwaY
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(Respondido)Relacionado ao prazo para obter uma resposta no ticket.

#1 Membro offline   yBielzinho Ícone

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Postou 19 March 2017 - 03:15 AM

gostaria de saber quantos semanas demora para um ticket ser respondido ?
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yBieL
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#2 Membro offline   Aspas Ícone

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Postou 19 March 2017 - 03:16 AM

-
O ticket possui um prazo estipulado de 72 horas úteis para ser respondido, vale ressaltar que quando o mesmo encontra-se em análise não há um tempo estimado para que venha ser respondido.

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#3 Membro offline   Brusher Ícone

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Postou 19 March 2017 - 03:17 AM

3 dias úteis.
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#4 Membro offline   ByModelo Ícone

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Postou 19 March 2017 - 03:18 AM

O prazo para que seu tickt seja respondido é de 72 horas úteis, mais as vezes demora alguns meses !!

Este post foi editado por ByModelo: 19 March 2017 - 03:19 AM

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#5 Visitante_Healing_-_*

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Postou 19 March 2017 - 03:22 AM

Todos falam 72 horas, mas creio que não.
Isso pode variar muito, dependendo do caso leva de semanas ou até mesmo meses para ser respondido.

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#6 Membro offline   Done Ícone

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Postou 19 March 2017 - 03:23 AM

Olá, boa noite.
Após um ticket ser encaminhado para a equipe administrativa, é existente um prazo de 72 horas úteis para que ele seja respondido, caso o mesmo entre em modo de analise, não obtêm nenhum prazo fixo para que o senhor obtenha uma resposta.

Cordialmente, Alisson Souza - OffTheBest
MuAwaY!
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#7 Membro offline   Breack Ícone

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Postou 19 March 2017 - 03:25 AM

O prazo estipulado para uma interação através do ticket é de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis, dependendo do caso esse tempo pode ser ultrapassado, até mesmo entrar em modo analise, e quando um ticket entra em modo analise o mesmo não tem prazo concreto para ser respondido.
Atenciosamente, Breack
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua Diversão.
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#8 Membro offline   Views Ícone

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Postou 19 March 2017 - 11:15 AM

O prazo estipulado para os jogadores obterem uma resposta nos ticket's enviados é de 72 horas, ou seja, três dias.
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#9 Membro offline   Views Ícone

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Postou 19 March 2017 - 11:15 AM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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