[TroiNNhA]

Boa noite queria tirar uma duvida minha compra foi confirmada dia 25 hoje ja e dia 2 e nada dos brindes oque devo fazer espero até amanhã caso seja dias uteis?

Este post foi editado por Away_CL: 02 March 2017 - 08:20 PM
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[iRafa_]

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Se já foram creditadas suas goldsways em sua account, esteja abrindo um ticket para administração, pois um ou outro player acaba esquecido pela demanda alta de depósitos feitos.

[Luther]

Sugiro que você esteja aguardando mais um pouco, provavelmente pode ter ocorrido algum tipo de atraso devido ao número de jogadores contribuindo. Você pode estar entrando em contato com o e-mail financeiro@muaway.net também caso demore por muito tempo ou até mesmo enviar um ticket.

[Swegger]

Esteja entrando em contato via ticket com a administração, pois o prazo de 48 horas já fora ultrapassado.

[Luo]

Exatamente, após a confirmação o prazo é de 48 horas úteis, porém podem ocorrer alguns atrasos, até porque estamos passando os feriados de carnaval. Se passar de amanhã, recomendo que envie um ticket para o setor financeiro ou um e-mail financeiro@muaway.net dando o máximo de detalhes.

Este post foi editado por Luo: 02 March 2017 - 08:24 PM

[Reverso_]

Recomendo que você aguarde um pouco mais, pois passamos por um feriado prolongado, e fique tranquilo os seus brindes serão creditados em sua conta.
Qualquer atraso a mais você pode reportar para a administração através do e-mail financeiro@muaway.net ou até mesmo via ticket.

[Breack]

Positivo, permaneça aguardando que brevemente seus brindes irão cair, caso ao contrário entre em contato com o setor administrativo através do e-mail de: financeiro@muaway.net e solicite o seu brinde.

[Nokia_]

Correto, como diz são 48 horas 2 dias úteis e como estivemos em época de carnaval, os dias não foram contados como dias úteis, sendo assim você deverá continuar aguardando o prazo correto para que os brindes estejam chegando em sua respectiva conta, vale lembrar que você deverá deixar o seu baú 01 completamente vazio para que não ocorra nenhum problema.

[DVBBS_]

Se sua compra estiver nos dias uteis, o mesmo deverá esperar, pois são muitos play's para serem entregues os brindes. Caso o tempo estimado acabe e o mesmo não tenha recebido os brindes, esteja enviando um ticket para a administração e espere uma resposta da mesma.

[KEKA_]

sugiro que espere ate amanha caso não chegue ate amanha sugiro que envie um ticket para administração relatando o fato lembrando sempre que só são contabilizado dias úteis e verifique seu bau 01 para ver se os itens já chegaram e lembre-se de deixa-lo vazio para não haver atrasos

[Done]

Correto, você deverá esperar até amanhã, pois os brindes são inseridos dentro de 72 horas úteis após a confirmação, caso o prazo se estenda, entre em contato com a equipe através do e-mail financeiro@muaway.net e converse abertamente sobre o assunto, para que possa ser resolvido o mais rápido possível.

[Digooo-TM]

Olá!! Amigo.

Recomendo que você aguarde mais um pouco, Ou você pode estar entrando em contato com o e-mail financeiro@muaway.net pois o prazo de 48 horas já foram ultrapassado.

Este post foi editado por Digooo-TM: 02 March 2017 - 08:27 PM

[Views]

Aconselho sua autoria entrar em contato com o setor administrativo através do e-mail financeiro@muaway.net e saiba o que de fato aconteceu, pois até o momento você não recebeu seus brindes que estavam disponíveis no pacote em que você efetuou seu depósito, feito isso, aguarde uma interação do mesmo.

[Nick_-]

Se o prazo já se passou, o correto é você entrar em contato com a administração através do e-mai: financeiro@muaway.net.

[JulioBK2]

Ola Amigo... Se já foram creditadas suas goldsways em sua conta, esteja abrindo um ticket para administração, pois um ou outro player acaba esquecido pela demanda alta de depósitos feitos.

[Natanael___]

Abra um ticket e aguarde. Lembrando que devido a alta demanda é normal ocorrer atrasos. Fica sussa.

[Magro_]

Entre em contato com o MuAwaY atráves do e-mail financeiro do mesmo, na qual é financeiro@muaway,net e informe o atráso, e aguarde um respaldo administrativo dentro de 3 dias úteis.

[Mikaelson-]

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Você deve entrar em contato com o e-mail financeiro@muaway.net e relatando o ocorrido, você já deveria ter recebido seus brindes e importante lembrar que atrasos são normais devido a grande demanda de depositos.