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FechadoNo site informa que o prazo e de 6 a 24 horas corridas, ja fazem mais de 24 horas e nada...
O que devo fazer?
Este post foi editado por Away_CL: 02 March 2017 - 05:17 PM
Razão por editar:: Tamanho 2
(Respondido)O que fazer após ocorrer atrasos em meu depósito?
#1
TwoHam 
- Newbie
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- Grupo: Jogador
- Posts: 5
- Cadastrado: 30-April 11
Postou 02 March 2017 - 05:17 PM
Pessoal efetuei uma compra por cartao de credito e ja se passaram 24 horas e nao foi confirmado ainda.
No site informa que o prazo e de 6 a 24 horas corridas, ja fazem mais de 24 horas e nada...
O que devo fazer?
No site informa que o prazo e de 6 a 24 horas corridas, ja fazem mais de 24 horas e nada...
O que devo fazer?
Quote#2 Visitante__Fox_*
Postou 02 March 2017 - 05:18 PM
Aguarde, realmente o prazo de depósito através do cartão de crédito está correto. Porém, nossa administração estava em tempo de promoções, ou seja, assim, gerando um acúmulo e ocasionando atrasos com alguns jogadores. Peço que compreenda e continue aguardando, até porque estava em tempo de feriados, ou seja, não é contável como dias úteis.
#3
Magro_
- Meritocracia.
-
- Grupo: Jogador
- Posts: 14610
- Cadastrado: 12-February 13
Postou 02 March 2017 - 05:18 PM
O prazo dito pela administração é entre 24 e 48hrs úteis, no entanto, aguarde mais algumas horas que estará sendo confirmado seu depósito. Fique tranquilo, seu depósito será gerado e inserido em sua conta, basta aguardar, pois atrásos ocorrem.
#4
Luther
- Veterano
-
- Grupo: Jogador
- Posts: 13066
- Cadastrado: 26-September 14
Postou 02 March 2017 - 05:18 PM
Continue aguardando, se caso o senhor já tenha realizado a confirmação, só resta continuar na espera, até porque com a grande demanda de contribuintes, o prazo pode exceder, fique tranquilo.
Atenciosamente, Lutherford
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.
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#6
_KindOvoMaX
- Deus é fiel
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- Grupo: Jogador
- Posts: 4894
- Cadastrado: 18-January 16
Postou 02 March 2017 - 05:19 PM
-
Realmente existe esse prazo em depósitos realizados via cartão de crédito, porém atrasos estão sujeitos a acontecer, até porque seus dados devem ser analisados antes da compra ser efetuada, aguarde que em breve seu depósito será confirmado normalmente. Caso passe 72 horas e a compra não seja confirmada, entre em contato com a administração via e-mail financeiro@muaway.net.
Realmente existe esse prazo em depósitos realizados via cartão de crédito, porém atrasos estão sujeitos a acontecer, até porque seus dados devem ser analisados antes da compra ser efetuada, aguarde que em breve seu depósito será confirmado normalmente. Caso passe 72 horas e a compra não seja confirmada, entre em contato com a administração via e-mail financeiro@muaway.net.
#7
Swegger
- Cuidado com sua alma isso é tudo que lhe resta.
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- Grupo: Banido
- Posts: 0
- Cadastrado: 04-May 12
Postou 02 March 2017 - 05:19 PM
Continue aguardando, pois infelizmente atrasos tendem a acontecer, a administração brevemente estará confirmando seu deposito,enfim.
Este post foi editado por Swegger_: 02 March 2017 - 05:21 PM
#9
Views
- Ex-STAFF
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- Grupo: Jogador
- Posts: 3939
- Cadastrado: 21-November 16
Postou 02 March 2017 - 05:20 PM
Sua autoria deve continuar aguardando, pois lembre-se que atrasos estão sujeitos a ocorrer, pois estávamos em épocas festivas, ou seja, consequentemente gera mais depósitos, e uma quantia grande para confirmações de depósitos, enfim, continue aguardando pacientemente.
#10
Greamy
- Grupo: Jogador
- Posts: 10501
- Cadastrado: 10-July 14
Postou 02 March 2017 - 05:21 PM
Olá, atrasos podem ocorrer devido a grande demanda por serviços administrativos, aconselho que aguarde completar 48 horas, passado disseo encaminhe um email narrando o fato para: financeiro@muaway.net
Edit: ortografia.
Edit: ortografia.
Este post foi editado por Greamy: 02 March 2017 - 05:22 PM
- Acredite na Magia!
#11
Breno_-
- -
-
- Grupo: Jogador
- Posts: 7206
- Cadastrado: 29-April 10
Postou 02 March 2017 - 05:21 PM
O Prazo estipulado para cartão de crédito realmente é de 6-24 horas, porém vale ressaltar que acabamos de sair de uma promoção, a qual houve grande demanda de compras, ou seja, o prazo pode ser estendido em até 48 horas para confirmação do mesmo. No mas, aguarde 48 horas, caso venha a ultrapassar esse prazo, aconselho a esta abrindo um ticket ou enviando email relatando o ocorrido a nossa administração.
Atenciosamente: Breno_GM
Mu AwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
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#12
Raumeny
- Veterano
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- Grupo: Jogador
- Posts: 1763
- Cadastrado: 10-October 15
Postou 02 March 2017 - 05:22 PM
O prazo está correto porém, estávamos em época de promoção e isso gera uma grande porção de afazeres que geram um pequeno acumulo no qual se resulta em pequenos atrasos.
Peço para que aguarde atentamente, abraços.
Peço para que aguarde atentamente, abraços.
#13
Strong
- Apenas mais um joão nesse mundo
-
- Grupo: Jogador
- Posts: 1811
- Cadastrado: 11-February 16
Postou 02 March 2017 - 05:22 PM
Continue aguardando pois logo mais seu depósito será devidamente confirmado. Caso o problema persista e nada aconteça, envie um e-mail para financeiro@muaway.net e aguarde uma nova interação.
#15
iRafa_
- ← ↨ →
-
- Grupo: Jogador
- Posts: 1171
- Cadastrado: 30-June 14
Postou 02 March 2017 - 05:23 PM
-
Esteja aguardando mais um pouco, pois a um dia atrás ou seja dia 01/03 era feriado, onde nossa administração já afirmou que depósitos terão um prazo apenas para dias úteis, você ainda tem mais um dia de espera, esteja aguardando mais um dia caso não chegue a premiação em sua conta, esteja abrindo um ticket visando o atraso do seu depósito.
Esteja aguardando mais um pouco, pois a um dia atrás ou seja dia 01/03 era feriado, onde nossa administração já afirmou que depósitos terão um prazo apenas para dias úteis, você ainda tem mais um dia de espera, esteja aguardando mais um dia caso não chegue a premiação em sua conta, esteja abrindo um ticket visando o atraso do seu depósito.
Atenciosamente: iRafa_
MuAwaY - Projetando e Construindo sua Diversão!
#16
NewSombra
- Novos Tempos , Novos Ídolos
-
- Grupo: Jogador
- Posts: 1386
- Cadastrado: 25-July 15
Postou 02 March 2017 - 05:23 PM
Olá amigo,
Fique tranquilo e continue aguardando, realmente como o senhor relatou já se passou o prazo de confirmação do seu deposito via cartão de credito. Portanto continue no aguarde...Caso o prazo se estenda mais do que 3 dias e ainda o senhor não recebeu um retorno, entre em contato com o setor administrativo através do E-mail: financeiro@muaway.net
Fique tranquilo e continue aguardando, realmente como o senhor relatou já se passou o prazo de confirmação do seu deposito via cartão de credito. Portanto continue no aguarde...Caso o prazo se estenda mais do que 3 dias e ainda o senhor não recebeu um retorno, entre em contato com o setor administrativo através do E-mail: financeiro@muaway.net
Atenciosamente: Sombra
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão
#20 Visitante_Away_CL_*
Postou 02 March 2017 - 05:28 PM
Olá, boa tarde!
Infelizmente atrasos acontecem, de antemão peço desculpa pelo ocorrido, aguarde pois brevemente seu depósito será confirmado. Caso o prazo se estenda, entre em contato conosco via e-mail financeiro@muaway.net para que possamos resolver o assunto o mais rápido possível.
[]'s
Infelizmente atrasos acontecem, de antemão peço desculpa pelo ocorrido, aguarde pois brevemente seu depósito será confirmado. Caso o prazo se estenda, entre em contato conosco via e-mail financeiro@muaway.net para que possamos resolver o assunto o mais rápido possível.
[]'s
