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Fórum - MuAwaY: (Respondido) Relacionado a recuperação de uma conta. - Fórum - MuAwaY

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Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
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(Respondido) Relacionado a recuperação de uma conta. Conta

#1 Membro offline   Lord_Cobra Ícone

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Postou 28 January 2017 - 01:28 PM

Algum CL/MD/GM pode me ajuda a recupera minha senha da conta? aguardo resposta obg dinada.

Este post foi editado por Teck_MD: 28 January 2017 - 02:08 PM
Razão por editar:: Tamanho 02.

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#2 Visitante__Fox_*

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Postou 28 January 2017 - 01:29 PM

Para que esteja recuperando os dados da sua conta, é necessário possuir o e-mail de cadastro da mesma, para isso, encaminhe até o site na parte "Recuperar dados" insira o seu e-mail ou número de celular e conseguirá recuperar. Caso não tenha nenhum dos dois, o único jeito para possivelmente recupera-la, será por ticket.

Ver postLord_Cobra, em 28 January 2017 - 02:31 PM, disse:

entao ai que ta,nao lembro a senha do email tmb

Se sua pessoa não possui e-mail/número do celular, o que deverá fazer, é entrar em contato com a administração pelo ticket, a onde, lhe passarão um formulário que deverá responder, tudo sobre sua conta, caso acerte, será repassado os dados.
Edit: Respondendo o post do jogador.

Este post foi editado por _Fox: 28 January 2017 - 01:33 PM

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#3 Membro offline   MagoDoRock Ícone

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Postou 28 January 2017 - 01:30 PM

Caso você não tenha o e-mail de cadastro, será mais fácil recuperar a senha da sua conta via ticket. Abra um e solicite a recuperação da sua conta.
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#4 Membro offline   Views Ícone

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Postou 28 January 2017 - 01:30 PM

Se sua autoria não obtêm nenhum dado pessoal de sua conta, será necessário que você esteja abrindo um ticket, por uma conta secundária, pois assuntos do gênero não são tratados através da web fórum, somente através de um ticket na web site. Caso não saiba abrir um ticket, veja o tutorial abaixo.
http://forum.muaway....-administracao/

Este post foi editado por Views_: 28 January 2017 - 01:32 PM

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#5 Membro offline   Lord_Cobra Ícone

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Postou 28 January 2017 - 01:31 PM

entao ai que ta,nao lembro a senha do email tmb
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#6 Membro offline   Bird Ícone

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Postou 28 January 2017 - 01:31 PM

Para que você possa estar recuperando sua conta, basta possuir o email cadastrado e terá que acessar o site vá em Recuperar Dados > Recuperar por email > Recuperar senha, logo após preencha o espaço solicitado e irá chegar em seu email.
Atenciosamente, Bird!
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#7 Membro offline   -Bryan-_ Ícone

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Postou 28 January 2017 - 01:32 PM

Esse tipo de assunto só e tratado via ticket, veja o link de como abrir um.http://forum.muaway....-administracao/

Este post foi editado por -Bryan-_: 28 January 2017 - 01:33 PM

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#8 Membro offline   SL0WN3RS Ícone

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Postou 28 January 2017 - 01:34 PM

Você pode recuperar sua conta pelo email, caso não lembre do email da conta você pode entrar em contato com o suporte pelo ticket.
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#9 Visitante_Kidzin_*

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Postou 28 January 2017 - 01:34 PM

Você possui duas opções, via e-mail ou via SMS, basta escolher uma das duas, basta você ir até o site, clicar em Recuperar dados no painel de login e clicar no que você quer recuperar, se é a senha, login ou PID, basta clicar no desejado e inserir as informações solicitadas.
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#10 Membro offline   -NIIKA- Ícone

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Postou 28 January 2017 - 01:35 PM

Olá Boa Tarde!
Bom nesse caso sua autoria terá que enviar um ticket para administração relatando que esqueceu a senha do seu e-mail para pode esta fazendo a alteração, para esta conseguindo recupera sua conta, caso não saiba como enviar um ticket veja esse tutorial abaixo: http://forum.muaway....-administracao/

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#11 Membro offline   iStr Ícone

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Postou 28 January 2017 - 01:35 PM

Bom, para você está recuperando sua conta, você deve ter a ciência do seu login e do seu e-mail cadastrado na conta, pois sem eles, fica impossível recuperar os dados da mesma, afinal, o e-mail é uma peça chave desse procedimento, aonde após a solicitação de recuperação de dados através do login, as informações da sua conta serão enviadas para o e-mail de cadastro, e pelo que eu visualizei na sua descrição, você esqueceu o e-mail, como você esqueceu será necessário que crie uma conta secundaria e entre em contato com o setor administrativo através de ticket solicitando o auxilio de recuperação de conta, caso não saiba envia um ticket veja o tutorial abaixo: http://forum.muaway....-administracao/
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#12 Membro offline   Nycton Ícone

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Postou 28 January 2017 - 01:35 PM

Existe duas formas para que o Sr. recupere a senha da sua conta sem necessitar de um auxiliar Administrativo, basta você ir até o web-site e localizar as seguintes opções:

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Para realizar a recuperação via e-mail é fácil, você deverá ir até o web-site " http://www.muaway.net/site.php " e localizar as seguintes opções: Recuperar Dados > Recuperar por E-mail > Recuperar Senha e preencher os campos solicitados com os dados solicitados, feito isso, aguarde em torno de 05 minutos que irá chegar um e-mail em sua caixa de entrada com a informação desejada.


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A outra forma é através da recuperação via sms, é a mesma coisa, você deverá ir até o web-site " http://www.muaway.net/site.php " e localizar as opções: Recuperar Dados > Recuperar por SMS > Recuperar senha > e preencher o campos com os dados solicitados, feito isso, aguarde em torno de 05 minutos que irá chegar em seu celular sua senha via sms.


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Obs: Recuperação via sms será necessário os Dados Pessoais cadastrados, se o Sr. não tem, o único jeito de recuperar é através do e-mai, e caso não tenha o e-mail em mãos, você deverá criar uma conta secundário e enviar um ticket para a Administração relatando o ocorrido, para que seja enviado um formulário para que você preencha com algumas perguntas que somente o proprietário da conta irá saber, caso acerta-as você terá a oportunidade de recuperar sua conta e alterar a senha para uma nova.

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#13 Membro offline   Kriger Ícone

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Postou 28 January 2017 - 01:35 PM

Para o Sr. Esta recuperando sua conta basta possuir seus dados cadastrados vá até o web clique na opção recuperar dados > recuperar por e-mail > recuperar senha após isto preencha os campos solicitados, agorá caso não tenha seus dados cadastrados o Sr. Terá que entrar em contato com a administração via ticket informando todo o ocorrido através de uma conta secundária.
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#14 Membro offline   Shan Ícone

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Postou 28 January 2017 - 01:35 PM

Assuntos do gênero são tratados via ticket, crie uma conta secundária, cadastre os dados pessoais da mesma e constate a mesma do ocorrido, é válido ressaltar que será enviado para sua autoria um relatório de informações sobre a conta, acerta uma boa quantia de perguntas e nossa administração pode recuperar a mesma.
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#15 Membro offline   FranK_ Ícone

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Postou 28 January 2017 - 01:36 PM

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Para que você esteja recuperando sua conta, você deverá obter o e-mail da mesma, caso tenha o e-mail em mãos, vá até o web-site do servidor Recuperar Dados > Recuperar por email > Recuperar senha, além da opção de e-mail, também temos a de via SMS, caso tenha os dados da conta confirmados, pode recuperar também via SMS, mas caso não obtenha nenhum dos 2 em mãos, terá que enviar um ticket para o administrador solicitando a recuperação.

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#16 Membro offline   Norton Ícone

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Postou 28 January 2017 - 01:37 PM

Esse tipo de assunto só é tratado via Ticket, ou seja, o senhor terá que abrir um ticket por uma conta secundária e pedir ajuda para estar recuperando sua antiga conta, logo após o setor Administrativo irá lhe disponibilizar uma espécie de relatório para que o senhor preencha, nesse relatório o senhor terá de fornecer o máximo de informações referente a sua antiga conta para que o setor Administrativo se certifique que realmente a antiga conta é sua, caso o setor Administrativo confirme que a conta em questão é do senhor, a mesma será recuperada com toda a certeza.
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#17 Membro offline   NewSombra Ícone

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Postou 28 January 2017 - 01:37 PM

Olá amigo,

Logue em nosso Web-Site: http://www.muaway.net/site.php

Visualize o Painel do Usuário e clique em Recuperar Dados:

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Logo apos, escolha a opção que desejar sendo elas SMS ou Email.

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Preencha os campos necessários e aguarde até o SMS/EMAIL chegar.

Obs: Caso não possua seu SMS Cadastrado nem seu Email, o senhor poderá recuperar somente através de um ticket aonde fornecera informações sobre sua conta.


Este post foi editado por NewSombra: 28 January 2017 - 01:39 PM

Atenciosamente: Sombra
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#18 Membro offline   Teck Ícone

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Postou 28 January 2017 - 02:07 PM

-
Os jogadores acima te auxiliaram de forma correta.

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#19 Membro offline   Teck Ícone

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Postou 28 January 2017 - 02:08 PM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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