[OriginaL-]

Galera muito boa noite, venho por meio deste, pedir gentilmente a ajuda de vocês!
na parte de software sou um pouco leigo, e a pouco fiz uma limpeza no meu computador, e fiz a remoção do game, e da instalação. Salvei apenas as prints em uma pasta separada.
Até então tudo bem, porém não consigo realizar novamente a instalação, devido a esse erro que acontece. >> http://imgur.com/a/WeAg4

Ja baixei o game duas vezes, reiniciei o notebook diversas vezes, apaguei e desinstalei tudo que eu encontrei sobre MuAwaY, e mesmo assim continua esse mesmo problema ! Me ajudeeeeeem por favor.

Este post foi editado por Teck_MD: 24 January 2017 - 08:11 PM
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[Bird]

Aconselho que você esteja desativando o anti-vírus de sua máquina, pois em algumas vezes poderá bloquear a instalação do mesmo acusando de ter algum vírus prejudicial.

Este post foi editado por Bird: 24 January 2017 - 08:09 PM

[Nycton]

Provável que seja o anti-vírus ou o Firewall de sua máquina impedindo que a instalação do MuAwaY seja feita, sendo assim, desative ambos e veja se terá resultados positivos, caso não consiga baixar o MuAwaY, reporte o ocorrido para a Administração através do e-mail suporte@muaway.net e aguarde um respaldo.

[Views]

Desative o seu ant-vírus e Firewall, pois assim ambos não irá atrapalhar na instalação do servidor. Feito isso, basta ir a web site e instalar o servidor normalmente em sua máquina.

[Junin_]

Claramente o que você pode averiguar no print, é que há a ausência de certo arquivo, você pode tentar ir conferir na quarentena do seu anti-vírus e verificar se o devido arquivo se encontra lá, se caso estiver lá, você apenas clique em restaurar e adicionar exclusão para que ele não volte para lá automaticamente.

[Norton]

O seu anti-vírus está impedindo do seu game ser executado, aconselho ao senhor estar desativando o mesmo antes de estar instalando o game na sua maquina, creio eu que o senhor fazendo isso não terá problema algum na hora da instalação do seu game.

[FranK_]

-
É bem provável que o anti-vírus não esteja permitindo a instalação do jogo, sendo assim, desative o mesmo e efetue a instalação do jogo novamente.

[Tokai-Shi]

Tente instalar desligando o anti-vírus e firewall, caso não dê certo, instale em outro local sem ser a pasta padrão do MuAwaY.

Se continuar dando erro, entre em contato com o [ suporte@muaway.net ] e relate o problema apresentado.

[Maspqfia]

Tente desativar o seu antivírus antes do download do client, assim, instale novamente e veja se seu problema acabou. Caso não resolva, envie um email para suporte@muaway.net solicitando análise e ajuda.

[lupbkk]

Boa noite,esse erro está sendo ocasionado devido ao seu ant-vírus ou firewall que estão bloqueando a instalação do mu, recomendo que desative-os ou coloque o mu nas exceções para que esteja podendo jogar normalmente.
Caso o erro persista envie um ticket para nossa administração contendo printscreens do erro que está ocorrendo.

[Teck]

-
Realize os procedimentos citado acima pelos os jogadores, caso o problema persistir reporte para o e-mail suporte@muaway.net para que nossa equipe auxilie em uma solução.

[Teck]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

[Teck]

Tópico reaberto a pedido do autor.

[OriginaL-]

Bom galera, agradeço a prontidão de todos ao tentar me ajudar, porém, como já informei ao Teck_MD, fiz todos os procedimentos citados acima, e mesmo assim continuo com o mesmo problema.. Meu antivirus é o AVAST, sendo assim eu desativei para a realização do processo. Também consegui desativar o Firewall do windows.. Também criei inúmeras vezes a pasta MuAwaY.. ínúmeras vezes, onde está escrito ORIGEM, eu alterei a pasta de destino e novamente continuo com o mesmo problema ! Me ajudem por favor, sei muito bem que o nosso suporte é atencioso, porém não posso esperar o prazo de 72 horas para conseguir logar novamente.. Agradeço a compreensão de todos, e peço novamente um apelo, me ajudeeeem !

[xLucianoTs]

Olá boa noite.

Bom , você já atualizou seu driver de gráfico? Pode ser este o problema .
Se não , atualize-o.

logo após , desative seu antivírus e reinstale o laucher do jogo , (com o antivírus desativado) e veja se sanou a dúvida.
Se não souber atualizar os drivers , mande uma mp para mim , que irei lhe auxiliar corretamente .
Espero que lhe ajude.

[Teck]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.