(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[PROBLEMA] MU
#2
Postou 28 October 2016 - 07:18 PM
#3
Postou 28 October 2016 - 07:18 PM
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Este post foi editado por Chearlot-BK: 28 October 2016 - 07:22 PM
MuAwaY! - Projetando e construindo sua diversão.
#4
Postou 28 October 2016 - 07:19 PM
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2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
3. Procure e exclua a pasta Update & Settings;
4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
7. Tenha um bom jogo;
Caso o problema persista o sugestionado é que entre em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net relate o erro e aguarde por um respaldo para a administração está resolvendo seu problema.
Este post foi editado por Nycton: 28 October 2016 - 07:20 PM
#5 Visitante_Dns_*
Postou 28 October 2016 - 07:19 PM
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2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo.
3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.
4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net.
#6
Postou 28 October 2016 - 07:19 PM
Quote
2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
3. Procure e exclua a pasta Update;
4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
7. Tenha um bom jogo;
#7
Postou 28 October 2016 - 07:20 PM
Quote
2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
3. Procure e exclua a pasta Update;
4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
7. Tenha um bom jogo
Caso o problema persistir Envie uma email para suporte@muaway.net, relatando o problema
#8 Visitante_Away_-_*
Postou 28 October 2016 - 07:20 PM
Você solucionará esse erro apagando o arquivo "Update" que se encontra na pasta do MuAwaY que fica direcionada no Disco Local "C" do seu computador, veja na imagem:
Após realizar esse procedimento é necessário que o senhor execute o jogo em Modo Administrador.
#9
Postou 28 October 2016 - 07:20 PM
Quote
2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo.
3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.
4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net.
#10
Postou 28 October 2016 - 07:20 PM
#11
Postou 28 October 2016 - 07:20 PM
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2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo.
3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador.
4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net.
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#12
Postou 28 October 2016 - 07:21 PM
Esse erro geralmente é sanado com o seguinte procedimento. Dirija-se, inicialmente, a pasta do seu MuAwaY e delete o arquivo update, marcado na foto com um destaque vermelho.
Após proceder com a remoção do arquivo, abra o MuAwaY no modo administrador, clicando com o botão direito e clicando novamente no botão homônimo, acima do ícone.
Essa solução resolve o erro para uma porcentagem dos jogadores que reclamam do mesmo, mas não todos. Se a resolução não for efetiva, é necessário que você entre em contato com o administrador via o sistema de suporte do website, via ticket, para que um atendimento individualizado tenha início.
Aguardamos sua resposta.
[]'s
Dúvida? Manda mensagem, tô aqui pra ajudar! :)
Teus ombros suportam o mundo
E ele não pesa mais que a mão de uma criança.
#13
Postou 28 October 2016 - 07:21 PM
Atenciosamente:-NIIKA-
MuAwaY Projetando e Construindo Sua Diversão!
#14
Postou 28 October 2016 - 07:21 PM
Clica com o botão direito em cima do laucher, abrir local do arquivo.
Dentro dela, deleta essas pastas abaixo, assim o erro deixará de existir, mais caso continue, entre em contato com suporte@muaway.net .
Este post foi editado por HUAWAY_: 28 October 2016 - 07:23 PM
#15
Postou 28 October 2016 - 07:21 PM
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2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
3. Procure e exclua a pasta Update & Settings;
4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
7. Tenha um bom jogo;
#16
Postou 28 October 2016 - 07:21 PM
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2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
3. Procure e exclua a pasta Update & Settings;
4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
7. Tenha um bom jogo;
#17
Postou 28 October 2016 - 07:22 PM
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2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
3. Procure e exclua a pasta Update;
4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
7. Tenha um bom jogo;
Caso isso não resolva entre em contato com suporte@muaway.net e relate seu problema para obter auxilio.
#18
Postou 28 October 2016 - 07:23 PM
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2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
3. Procure e exclua a pasta Update & Settings;
4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
7. Tenha um bom jogo;
#19
Postou 28 October 2016 - 07:24 PM