[zFax-Maway]

GOSTARIA DE SABER O DE PQ TANTA DEMORA PRA RESPONDER UMA COISA TÃO SIMPLES ?

[-H2OO]

O prazo é de 72horas úteis, se o mesmo estiver em análise, não tem um prazo para ser respondido. Aguarde.

[Teck]

O prazo para um ticket ser respondido pela administração do servidor são de 72 horas úteis, ou seja, 3 dias úteis, mas pode ocorrer atrasos para ser respondido seu ticket, portanto apenas aguarde. Lembrado caso seu ticket entre em análise não existe prazo estipulado para ser respondido.

[Eco_]

Os Ticket tem um prazo de 72horas (3 Dias) para ter um contato do setor administrativo. Caso esse prazo tenha se passado só resta aguardar que em breve você será contatado.

[Mkz]

Olá, o prazo é de 72 horas úteis, basta aguarda ate que seja respondido.

[Done]

O prazo estimado para um ticket ser respondido é de 72 horas, 3 dias úteis, porém se o mesmo entrou em análise não tem estimativa de tempo parar ser respondido, aguarde.

[Lunatico__]

Pelo simples fato que um ticket, passa por fase analise, para decompor por completo o conteúdo imposto pelo membro e depois após uma nova integração do membro, novamente passa por uma fase de avaliação, vale ressaltar que são vários tickets a serem resolvidos, pois diversos membros usufruí desta ferramenta para entrar em contato com nossa administração para resolver seus assuntos devido ao servidor.

[Nycton]

Bom, o prazo estimado para que o ticket tenha seu primeiro respaldo são de 03 dias úteis, após ele entrar em fase de análise não existe um prazo fixo para ser respondido, ou seja, temos diversos jogadores solicitando ajuda através do suporte administrativo e a maioria precisa de uma averiguação mais profunda, e assim gerando atrasos para alguns ticket será resolvidos, enfim, o que resta é aguardar e manter a paciência, fique tranquilo em breve você será atendido e seu problema ou reclamação será resolvido.

Este post foi editado por Nycton: 27 October 2016 - 01:14 AM

[SteffanyLhullier]

O prazo estipulado para resolver o Ticket é de 72 horas úteis. No caso 3 dias, portanto aguarde.

[Proxy]

Prioridades, a Administração vem realizando muitas coisas, inclusive, novidades em questão de segurança, entre outros. Apenas aguarde que em 72 horas úteis o seu ticket será respondido sem problemas.