[-Spahs-]

o sistema de ticket também não esta funcionando Admin, eu envio e ele nunca é respondido protocolo : 355886

@ Edit: não está funcionando não pois o ticket esta lá a quase 1 ano se a administração ver ela vai ver que esta com problemas.

Este post foi editado por -Spahs-: 26 October 2016 - 04:44 PM

[Nokia_]

Existe um prazo de 72 horas 3 dias para que sua autoria obtenha uma interação da parte administrativa no seu respectivo ticket, portanto aconselho que você continue aguardando, vale ressaltar que as vezes ocorre alguns atrasos, enfim a única forma é aguardar, não é por meio de um tópico de reclamação ou algo do tipo que os eu ticket será respondido.

[Rakitic]

Caso seu ticket esteja em análise, não tem prazo para ser respondido.

[Hierarchy]

Olá, ao enviar um ticket o mesmo tem um prazo de 72 horas para que seja respondido, e após ser respondido e se encontrar em analise o mesmo não terá um prazo para que tenha novas resposta, vai depender da delicadeza do assunto, ou seja, aguarde.

[Luther]

O sistema de tickets não se encontra com problemas, o que acontece é que é preciso aguardar até que a administração esteja atendendo o seu protocolo, não são poucos os jogadores que enviam e aguardam pra serem atendidos também, portanto, temos um prazo de 72 horas úteis para a resposta de um ticket, basta enviar e aguardar.

[iKnighT-]

O sistema de tickets passa por uma filtragem, eh também tem um prazo a ser seguido podendo exceder esse prazo conforme a quantidade de tickets podem ter, no mais aconselho a aguardar por mais que passe do tempo previsto, aconselho também que não abra outro ticket pois apenas atrasara mais o processo.

[Live]

O sistema de ticket se encontra funcionando sim, existe um prazo que é de 03 dias úteis, porém se entrar em análise, já não existe um prazo fixo para uma nova resposta, o jogador deve apenas aguardar.

[Teck]

Existe um prazo de 72 horas úteis, ou seja, 3 dias úteis para administração responder um ticket, mas pode ocorrer atrasos para ser respondido, portanto apenas aguarde que em breve o ticket que você enviou será respondido.

[Shan]

É existente um prazo de 72 horas úteis, sendo 3 dias, ou seja, após seu ticket ser respondido e alterado para modo de análise, não é existe um determinado prazo concreto para ser responde, sendo assim, apenas aguarde.

[Lunatico__]

Após você enviar um ticket, terá que aguardar um prazo de 72 horas uteis ( 3 dias) para o mesmo ser analisado e por fim você conter uma resposta, vale ressaltar que tem epócas que são muitos ticket a ser averiguados, então ocasiona um devido atraso na respostas de alguns ticket, recomendo a obter calma e paciência.

[SteffanyLhullier]

Caso seu Ticket esteja em análise tem um prazo totalizado de 72 horas, 3 dias úteis. Sugiro que aguarde respostas por parte Administrativa.

[Nycton]

Depois que o ticket passa para fase de análise não existe um prazo fixo para ser respondido, apenas aguarde.

[Jimmy_GM]

O sistema de ticket está funcionando sim, porém existe uma demanda muito grande, e quando qualquer ticket entra em analise não existe um prazo para ser respondido, portanto continue aguardando uma nova interação da administração.

[Tokai-Shi]

Ticket's tem um prazo de até 72 horas para ser respondido, caso esteja em fase de análise não tem um prazo estipulado para uma nova interação.

[Kriger]

Olá, o prazo para um ticket ser respondido e de 72 horas ou seja 3 dias úteis, caso não seja respondido dentro desse tempo e porque seu ticket entrou em análise, portanto o senhor deverá aguardar.

[Eco_]

Existe um prazo de 72horas para ter uma resposta, da parte administrativa referente ao seu ticket. Aconselho que aguarda que em breve será feito o contato da parte da administração.

[Great_]

É existente um prazo em dias uteis para reposição de tickets abertos na qual demora ate 3 dias úteis, por tanto aguarde.