(Respondido)Depositei 02 vezes e só recebi 01 brinde.
#22
Postou 24 October 2016 - 02:09 PM
Basta você efetuar a compra de um outro bau, colocar os brindes ja recebidos no seu bau 02 e enviar um ticket a administração para que edite, lembrando que caso tenha depositado 800$ não recebera os brindes x2, só recebera caso tenha sido separado, 400$ e depois mais 400$.
Atenciosamente,
Membro do Suporte Hierarchy
MuAwaY! Projetando e construindo a sua diversão.
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#25
Postou 24 October 2016 - 02:10 PM
Você deverá comprar outro baú caso não tenha ou retirar os itens do baú 01 e enviar um ticket/e-mail [financeiro@muaway.net] para administração relatando o ocorrido.
Obs: Caso você tenha depositado R$800,00 em apenas um depósito, você receberá apenas 1 "combo dos brindes" e não 2.
Obs: Caso você tenha depositado R$800,00 em apenas um depósito, você receberá apenas 1 "combo dos brindes" e não 2.
Atenciosamente, Tokai
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#27
Postou 24 October 2016 - 02:10 PM
Para você estar recebendo os brindes mais de uma vez é necessário efetuar depósito separado, você teria que efetuar o depósito uma vez e depois uma outra vez para que assim você possa receber 02 vezes.
Atenciosamente:-NIIKA-
MuAwaY Projetando e Construindo Sua Diversão!
#28
Postou 24 October 2016 - 02:11 PM
Para resolver o problema será bem simples. Compre um novo baú, no caso um baú secundário e em seguida envie um ticket para a Administração ou até mesmo um e-mail para: financeiro@muaway.net e em seguida solicite que não recebeu os dois brindes por falta de espaço no baú. Vale ressaltar que você deverá enviar o protocolo da contribuição para comprovar que realmente efetuou dois depósitos.
Atenciosamente, Proxy
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!
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#30
Postou 24 October 2016 - 02:12 PM
Se você fez apenas 1 deposito de 800,00 reais, receberá apenas 1 premio da promoção:
Contribuindo ACIMA de R$400,00 você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção Dia das Crianças 2016 (+) 01 Majestyc Set [RL] (+) 01 Majestyc Sword [RL] (+) 01 Majestyc Shield [RL] (+) 01 Majestyc Mace [RL] (+) 01 Majestyc Wing [RL] (+) 01 Shield of Style (+) 01 Set of Style (+) 01 Wing of Style (+) 01 Sword of Style
Caso você tenha feito 2 depositos, recomendo que tire todos os itens do bau e aguarde o recebimento do segundo premio da segunda recarga.
Contribuindo ACIMA de R$400,00 você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção Dia das Crianças 2016 (+) 01 Majestyc Set [RL] (+) 01 Majestyc Sword [RL] (+) 01 Majestyc Shield [RL] (+) 01 Majestyc Mace [RL] (+) 01 Majestyc Wing [RL] (+) 01 Shield of Style (+) 01 Set of Style (+) 01 Wing of Style (+) 01 Sword of Style
Caso você tenha feito 2 depositos, recomendo que tire todos os itens do bau e aguarde o recebimento do segundo premio da segunda recarga.
[Membro] Zeus - LoveWar™
Vivendo o presente e construindo o futuro!
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#31 Visitante_Healing_CL_*
Postou 24 October 2016 - 02:26 PM
Visualizando a imagem percebi que você efetuou o pagamento ao mesmo tempo dos dois boletos, correto? se realmente foi isso que aconteceu retire os itens do baú e envie um email para o financeiro@muaway.net, é provável que houve algum atrito quanto a creditação dos brindes 02.