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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Depositei 02 vezes e só recebi 01 brinde. - Fórum - MuAwaY

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Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido)Depositei 02 vezes e só recebi 01 brinde.

#21 Membro offline   Chiba_xP Ícone

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Postou 24 October 2016 - 02:09 PM

Compre mais um baú, caso já possua deixe seu Bau 02 vazio tambem, e entre em contato via ticket com nossa administração caso os brindes não serem creditados no prazo.
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#22 Membro offline   Hierarchy Ícone

  • A persistência é o caminho do êxito.
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Postou 24 October 2016 - 02:09 PM

Basta você efetuar a compra de um outro bau, colocar os brindes ja recebidos no seu bau 02 e enviar um ticket a administração para que edite, lembrando que caso tenha depositado 800$ não recebera os brindes x2, só recebera caso tenha sido separado, 400$ e depois mais 400$.
Atenciosamente,
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#23 Membro offline   Kriger Ícone

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Postou 24 October 2016 - 02:10 PM

Olá, o senhor realizo um depósito de 800,00 reais e esses são os brindes, para você ter conseguido duas vezes a quantidade de brinde sua autoria deveria ter depositado 400,00 e depois mais 400,00 . Com isso tu receberia duas vezes os brinde.

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#24 Membro offline   Lunatico__ Ícone

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Postou 24 October 2016 - 02:10 PM

Para estar recebendo os valores do itens dos brindes x2, você deveria realizar um depósito de 400$ e depois após confirmado outro de 400$, como fez em um valor itens receberá o itens de brindes apenas o valor correto ou seja (1) vez.
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#25 Membro offline   Tokai-Shi Ícone

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Postou 24 October 2016 - 02:10 PM

Você deverá comprar outro baú caso não tenha ou retirar os itens do baú 01 e enviar um ticket/e-mail [financeiro@muaway.net] para administração relatando o ocorrido.
Obs: Caso você tenha depositado R$800,00 em apenas um depósito, você receberá apenas 1 "combo dos brindes" e não 2.



Atenciosamente, Tokai
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#26 Membro offline   Teck Ícone

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Postou 24 October 2016 - 02:10 PM

Esteja entrando em contato com setor administrativo através do e-mail financeiro@muaway.net. e solicite que seus brindes do seu depósito 02 seja adicionado em sua a conta a onde não foi, apenas foram adicionado do seu depósito 01.
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#27 Membro offline   -NIIKA- Ícone

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Postou 24 October 2016 - 02:10 PM

Para você estar recebendo os brindes mais de uma vez é necessário efetuar depósito separado, você teria que efetuar o depósito uma vez e depois uma outra vez para que assim você possa receber 02 vezes.
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Atenciosamente:-NIIKA-
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#28 Membro offline   Proxy Ícone

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Postou 24 October 2016 - 02:11 PM

Para resolver o problema será bem simples. Compre um novo baú, no caso um baú secundário e em seguida envie um ticket para a Administração ou até mesmo um e-mail para: financeiro@muaway.net e em seguida solicite que não recebeu os dois brindes por falta de espaço no baú. Vale ressaltar que você deverá enviar o protocolo da contribuição para comprovar que realmente efetuou dois depósitos.
Atenciosamente, Proxy
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#29 Membro offline   Ghazal Ícone

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Postou 24 October 2016 - 02:12 PM

Basta você estar esvaziado o seu baú 01, depois estar relatando os brindes que faltam ser creditados via e-mail financeiro@muaway.net


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#30 Membro offline   -ParaibanO Ícone

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Postou 24 October 2016 - 02:12 PM

Se você fez apenas 1 deposito de 800,00 reais, receberá apenas 1 premio da promoção:

Contribuindo ACIMA de R$400,00 você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção Dia das Crianças 2016 (+) 01 Majestyc Set [RL] (+) 01 Majestyc Sword [RL] (+) 01 Majestyc Shield [RL] (+) 01 Majestyc Mace [RL] (+) 01 Majestyc Wing [RL] (+) 01 Shield of Style (+) 01 Set of Style (+) 01 Wing of Style (+) 01 Sword of Style

Caso você tenha feito 2 depositos, recomendo que tire todos os itens do bau e aguarde o recebimento do segundo premio da segunda recarga.
[Membro] Zeus - LoveWar
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#31 Visitante_Healing_CL_*

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Postou 24 October 2016 - 02:26 PM

Visualizando a imagem percebi que você efetuou o pagamento ao mesmo tempo dos dois boletos, correto? se realmente foi isso que aconteceu retire os itens do baú e envie um email para o financeiro@muaway.net, é provável que houve algum atrito quanto a creditação dos brindes 02.
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#32 Visitante_Healing_CL_*

  • Grupo: Visitante

Postou 24 October 2016 - 02:26 PM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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