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Fórum - MuAwaY: (Resolvido) Referente à um problema com o Launcher. - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de problema.

Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

Não poste problemas financeiros como: minha compra veio errada, ou meu depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
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(Resolvido) Referente à um problema com o Launcher. Mu não quer entrar

#1 Membro offline   -FelipeMB Ícone

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Postou 18 October 2016 - 08:04 PM

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Este post foi editado por Lucas_GM: 19 October 2016 - 11:13 AM
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#2 Membro offline   Great_ Ícone

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Postou 18 October 2016 - 08:06 PM

Faça uma verificação na pasta do MuAwaY, de acordo como recomendado na imagem se preferir reinstale o game.
Se não funcionar envie um email para suporte2muaway.net com print do erro.

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#3 Membro offline   Jimmy_GM Ícone

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Postou 18 October 2016 - 08:08 PM

Realize os procedimentos abaixo, para tentar sanar o seu prolema:

Quote

1. Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir:
2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
3. Procure e exclua a pasta Update;
4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
7. Tenha um bom jogo;

Este post foi editado por Jimmy_SG: 18 October 2016 - 08:08 PM

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#4 Membro offline   Nokia_ Ícone

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Postou 18 October 2016 - 08:08 PM

Basta você clicar com o botão direito em cima do ícone do seu launcher, após isso vai até em "Abrir local de arquivo" E lá terá uma pastada chamada "Update" Exclua a mesma e execute o seu game como administrador.
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#5 Membro offline   Shan Ícone

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Postou 18 October 2016 - 08:08 PM

Realize os demais procedimentos abaixo para sanar seu problema.

Quote

1. Clique com o botão direito sobre o launcher do MuAwaY;
2. Vá em abrir local do arquivo;
3. Procure e delete o arquivo Update;
4. Execute o launcher como administrador, e espere atualizar.

Se por ventura, vier persistir entre em contato com nossa administração através do e-mail suporte@muaway.net e informe o problema.

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#6 Membro offline   Hard_- Ícone

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Postou 18 October 2016 - 08:08 PM

Aconselho que o senhor desinstale completamente de sua máquina e faça o download novamente e,sendo assim o senhor pode tentar que o seu problema será sanado.
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Atenciosamente: Hard_-
MuAwaY 2016 - Projetando e construindo a sua diversão!

Está com dúvidas, precisa de ajuda? Me mande uma mensagem pessoal com todos os detalhes.
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#7 Visitante_Away_-_*

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Postou 18 October 2016 - 08:09 PM

Recomendo que o senhor realize o processo de desinstalação do MuAwaY corretamente, veja no tópico a seguir como realizar esse procedimento: http://forum.muaway....seu-computador/
Logo após realizar esse processo baixe o game novamente e o instale, segue abaixo o link do download do Cliente 2.0:
[ http://www.muawaydow...tup_v2.12.2.exe ]

Caso o problema persista entre em contato com a administração via e-mail suporte@muaway.net solicitando a ajuda do suporte técnico avançado.

Este post foi editado por Away_-: 18 October 2016 - 08:09 PM

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#8 Membro offline   Mkz Ícone

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Postou 18 October 2016 - 08:09 PM

Olá, Aconselho que o senhor faça uma verificação na pasta do MuAwaY, De acordo que eu vi na sua imagem se preferir reinstale o jogo novalmente e se não funcionar evie um e-mail para o suporte@muaway.net explicando o erro com a imagem.

Este post foi editado por Jin_: 18 October 2016 - 08:14 PM

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#9 Membro offline   Pryor Ícone

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Postou 18 October 2016 - 08:10 PM

Caro jogador, sugiro que esteja baixando novamente o servidor ou seja faça uma Reistalação total, apagando pasta's tudo oque contem dentro, logo após ser feito isso estale o MuAwaY novamente. Caso o problema não seja resolvido entre em contato com á Administração via e-mail suporte@muaway.net
Veja abaixo como está realizando esses procedimentos.
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Este post foi editado por Pryor: 18 October 2016 - 08:11 PM

Atenciosamente, Pryor_
MuAwaY projetando & construindo a sua diversão.

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#10 Membro offline   -Atrevida Ícone

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Postou 18 October 2016 - 08:10 PM

Quote

1. Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir:
2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
3. Procure e exclua a pasta Update;
4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
7. Tenha um bom jogo;

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#11 Membro offline   SteffanyLhullier Ícone

  • Príncipe. ♥
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Postou 18 October 2016 - 08:10 PM

Sugiro que você reinstale o seu jogo, caso o erro permaneça envia um e-mail para suporte@muaway.net. Para os demais estarem te auxiliando no seu problema.
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#12 Membro offline   Teck Ícone

  • Suporte MuAwaY!
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  • Cadastrado: 16-June 15

Postou 18 October 2016 - 08:11 PM

Para sanar o problema realize os procedimentos abaixo:

Quote

1. Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir:
2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
3. Procure e exclua a pasta Update;
4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
7. Tenha um bom jogo;

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#13 Membro offline   -NIIKA- Ícone

  • ♚Principe Miguel ♚
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Postou 18 October 2016 - 08:11 PM

Baixe o MuAwaY novamente para que este erro se resolva baixe com antivírus desligado caso não resolva entre em contato com á Administração via e-mail suporte@muaway.net
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Atenciosamente:-NIIKA-
MuAwaY Projetando e Construindo Sua Diversão!
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#14 Membro offline   South_ Ícone

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Postou 18 October 2016 - 08:11 PM

Algum arquivo do MuAwaY foi corrompido na pasta em seu computador, recomendo que você remova o servidor por completo, e logo em seguida instale-o novamente através da aba de downloads no site, após o servidor já instalado em sua máquina, execute-o mesmo em modo administrador e veja se o problema será solucionado.
Caso o problema persistir, contate uma ajuda administrativa através do e-mail de contato suporte@muaway.net.
[Tutorial] Removendo o MuAwaY completamente de seu computador!
http://forum.muaway....seu-computador/
[Tutorial] Baixando e instalando o MuAwaY corretamente!
http://forum.muaway....y-corretamente/

Acesse esses tutoriais disponibilizados acima e saiba como está removendo e também instalando o servidor do MuAwaY corretamente de sua máquina.

Atenciosamente,
South_MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.
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#15 Membro offline   Kriger Ícone

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Postou 18 October 2016 - 08:12 PM

Olá, realize o procedimento de desinstalacao do game por completo e reinstale novamente com o seu ant-vírus deslogan o, após o feito coloque o mesmo eme modo administrador, creio que irá obter êxito.
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#16 Membro offline   MythPvP Ícone

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Postou 18 October 2016 - 08:12 PM

Boa noite,

Realize esses procedimentos e dê respostas se resolveu.

1. Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir:
2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
3. Procure e exclua a pasta Update;
4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;

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#17 Membro offline   -H2OO Ícone

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Postou 18 October 2016 - 08:13 PM

Faça uma reinstalação do Servidor , caso não funcione entre em contato com nossa equipe de suporte via email : suporte@muaway.net


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#18 Membro offline   Mercosul Ícone

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Postou 18 October 2016 - 08:16 PM

Realize o seguinte procedimento abaixo:

Quote

1. Para resolver o problema é simples, siga os passos a seguir:
2. Vá até a pasta do MuAwaY no Disco Local C;
3. Procure e exclua a pasta Update;
4. Desative seu anti-vírus por 10 ou mais minutos como preferir, desde que esteja desativado;
5. Abra o launcher executando-o como administrador sempre;
6. Em casos maiores, desinstale o jogo e instale novamente com o anti-vírus desativado;
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#19 Membro offline   Lucas_GM Ícone

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Postou 19 October 2016 - 11:12 AM

Entre em contato com o suporte@muaway.net para que resolvam este problema.
Atenciosamente, Lucas
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!


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#20 Membro offline   Lucas_GM Ícone

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Postou 19 October 2016 - 11:13 AM

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
Atenciosamente, Lucas
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