(Respondido)Referente a meios para recuperar a conta.

Regras adicionais para área de dúvidas:

1º Não poste dúvidas sobre combinações de itens, esses tipo de tópicos devem ser postados na área do barzinho de lorencia, se o mesmo for postado aqui o membro será alertado e terá seu tópico removido.

2º Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY

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Novo tópico
Fechado

#1 Bk-Top-10

Atuar em silêncio é a glória de poucos!

Grupo: Jogador
Posts: 974
Cadastrado: 19-July 13

Postou 26 September 2016 - 01:21 PM

Boa tarde, fiquei sabendo que teve umas mudanças nas ferramentas e queria saber se os métodos para recuperar minha conta são os mesmo de antes ex: pelo email e tals. E esse negócio do celular agora recupera pelo número?

Este post foi editado por Netto_CL: 26 September 2016 - 01:37 PM
Razão por editar:: Tamanho 2

#2 Regra

Evolução

Grupo: Banido
Posts: 3178
Cadastrado: 27-May 16

Postou 26 September 2016 - 01:23 PM

Positivo, agora basta cadastrar seu número na conta e recuperar seus dados via SMS, acesse e saiba todas novidades inseridas em nosso site:
http://forum.muaway....menu-seguranca/

Alterar e-mail/PID --> http://forum.muaway....recurso-de-pid/

Este post foi editado por Regra: 26 September 2016 - 01:24 PM

Cordialmente → Suporte do MuAwaY Regra.
MuAwaY, Projetando e construindo a sua diversão!

#3 South_

Ex-South_CL_MD_GM!

Grupo: Jogador
Posts: 7639
Cadastrado: 26-March 13

Postou 26 September 2016 - 01:24 PM

Tem umas novidades sim para recuperar os dados de sua conta, veja o tópico abaixo e confira esses novos meios para recuperar os dados de sua conta:
http://forum.muaway....menu-seguranca/

Este post foi editado por South_: 26 September 2016 - 01:25 PM

Atenciosamente,
South_ - MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.

#4 Visitante_Away_-_*

Grupo: Visitante

Postou 26 September 2016 - 01:24 PM

Veja abaixo as mudanças:

Quote

Recuperar dados:

Adicionado o campo: Recuperar dados via SMS. Agora é possível recuperar senha; recuperar login; recuperar PID completo e recuperar senha do baú. Tudo isso via SMS. Lembrando que este recurso só funcionará para contas que estejam com o número de celular cadastrado e confirmado. Caso ainda não tenha feito o cadastro e confirmação, acesse:

Painel do Usuário > Minha Conta > Dados Pessoais

Novo menu Segurança:

Sua conta está segura? Tem certeza? Fizemos um check list com verificações básicas que indicam se sua conta está segura ou não. Neste menu você ainda encontra, dicas de segurança, onde iremos fornecer dados e atualizar constantemente, para você estar sempre atento e evitar de cair no “conto do Vigário”.

Caso nosso sistema identifique alguma vulnerabilidade em sua conta. Você receberá um alerta lhe informando como corrigir o problema.

Este novo menu está localizado no Painel do Usuário, logo abaixo de Minha Conta.

Suporte:

A partir de agora, para abrir um ticket é necessário ter o nome completo e a data de nascimento preenchida nos dados pessoais. Recomendamos também cadastrar e confirmar seu número de celular.

#5 Nycton

EX-STAFFER 2017/2018/2019

Grupo: Jogador
Posts: 8363
Cadastrado: 27-October 15

Postou 26 September 2016 - 01:24 PM

O método de recuperação de dados via e-mail continua o mesmo, porém, temos uma nova ferramenta imposta no web-site para recuperar dados através de um SMS, basta você dar uma conferida no tópico abaixo para mais informações:
http://forum.muaway....menu-seguranca/

#6 Greamy

Grupo: Jogador
Posts: 10501
Cadastrado: 10-July 14

Postou 26 September 2016 - 01:24 PM

Olá, positivo, acesse:
[TUTORIAL] Recuperando LOGIN através de SMS.
[Tutorial] Novo método para realizar alteração/recuperação de senha.
EDIT: [Update] Novidades no site: Recuperar dados via SMS + menu segurança Confira as novidades implantadas no site..

Este post foi editado por Greamy: 26 September 2016 - 01:25 PM

Atenciosamente, Imagem

- Acredite na Magia!
MuAwaY - Projetando & Construindo a sua Diversão!

#7 Thaigor-

Seja o senhor da sua mente!

Grupo: Jogador
Posts: 7843
Cadastrado: 29-December 12

Postou 26 September 2016 - 01:25 PM

Sim, agora é possível recuperar seus dados via SMS, para isso é necessário que tenha seu número de celular cadastrado no site. Veja o tutorial para entender melhor:
http://forum.muaway....__fromsearch__1

Abaixo tutorial para recuperar o longin via SMS:
http://forum.muaway....__fromsearch__1

" PROTEJA SUA CONTA UTILIZANDO A CENTRAL DE SEGURANÇA, CLIQUE AQUI! "

#8 Jimmy_GM

Jefs ♔

Grupo: Game Master
Posts: 9521
Cadastrado: 14-July 13

Postou 26 September 2016 - 01:25 PM

Os métodos anteriores continuam em vigor, porém ocorreu algumas mudanças, além dos métodos anteriores por e-mail nosso administrador integrou uma nova ferramenta na qual possibilita a recuperação de dados por SMS, porém para utilizar essa ferramenta é necessário cadastrar seus dados pessoais em sua conta, irei deixar abaixo alguns tópicos relacionados a essa nova ferramenta.
• http://forum.muaway....1&#entry5307967
• http://forum.muaway....1&#entry5305262
• http://forum.muaway....1&#entry5303462

Observação: Após cadastrar os dados pessoais em sua conta é necessário aguardar 15 dias para utilizar a recuperação de dados via SMS.

#9 Gimmyzinho

Gabriel Giovanny

Grupo: Jogador
Posts: 1853
Cadastrado: 02-January 15

Postou 26 September 2016 - 01:25 PM

Isso mesmo, agora só basta inserir o seu numero e os dados da sua conta será enviado via e-mail, veja o tutorial explicativo:
http://forum.muaway....menu-seguranca/

#10 FE4AR

Fear

Grupo: Jogador
Posts: 697
Cadastrado: 03-September 16

Postou 26 September 2016 - 01:26 PM

Afirmativo, os métodos de recuperação de dados são os mesmos, porém foi adicionado o método via SMS, o qual o senhor deve cadastrar o seu numero de celular, assim criando uma maior segurança na recuperação de seus dados, como Senha, PID, senhas do baú.

Para maiores informações exponha suas dúvidas no tópico principal ou entre em contato via Mensagem Pessoal.

Galeria de Presentes - FE4AR

#11 Trend

Suporte MuAwaY 2016!

Grupo: Jogador
Posts: 989
Cadastrado: 28-September 14

Postou 26 September 2016 - 01:26 PM

Olá, tivemos uma atualização em recuperação de dados, pois então agora podemos recuperar seus dados por SMS, para mais informações segue abaixo :
http://forum.muaway....menu-seguranca/

Atenciosamente → Trend, Membro do Suporte
MuAwaY - Projetando e Construindo a sua Diversão!

#12 Marck_

Advanced Member

Grupo: Jogador
Posts: 13798
Cadastrado: 18-April 13

Postou 26 September 2016 - 01:27 PM

Os métodos para recuperação através do e-mail são os mesmos, porém, algumas características receberam restrições, como por exemplo a senha do baú e PID, atualmente ao tentar recupera-los, estará recebendo apenas uma parte da numeração, o resto sua autoria deverá lembrar, caso ao contrário ficaria inapto a alguns dados.
Saiba como recuperar os dados pelas novas ferramentas de SMS.
LOGIN:
http://forum.muaway....atraves-de-sms/
SMS:
http://forum.muaway....sistema-de-sms/
SENHA:
http://forum.muaway....atraves-de-sms/
CONFIRMANDO SEUS DADOS NO SITE:
http://forum.muaway....ssoais-no-site/
Observação: O tutorial de SMS voltado para recuperação de PID encontra-se em pendência a ser postado, até por que, o mesmo foi feito por minha autoria.

#13 zHenriique

👑

Grupo: Jogador
Posts: 1720
Cadastrado: 08-October 15

Postou 26 September 2016 - 01:28 PM

Correto, ocorreram algumas alterações em relação a isso, siga os tópicos abaixo para mais informações.

[Update] Novidades no site: Recuperar dados via SMS + menu segurança.
http://forum.muaway....menu-seguranca/

[Update] Alterações no site: alterar email e novo recurso de PID.
http://forum.muaway....recurso-de-pid/

Com esse novo sistema de recuperação via SMS, foram criados alguns tutoriais de como realizar os procedimentos passo a passo, siga abaixo caso tenha dúvida.

[Tutorial] - Recuperando LOGIN através de SMS.
http://forum.muaway....atraves-de-sms/

[Tutorial] - Alterando senha através de SMS.
http://forum.muaway....atraves-de-sms/

[Tutorial] Recuperando PID pessoal através do sistema de SMS.
http://forum.muaway....sistema-de-sms/

@Edit: Complementação da resposta.

Este post foi editado por zHenriique: 26 September 2016 - 01:31 PM

#14 Visitante__Healing_*

Grupo: Visitante

Postou 26 September 2016 - 01:28 PM

O método de recuperar sua conta através de e-mail ainda continua(sem mudanças) foi acrescentado outro procedimento que é através de sms para isso é necessário que você vincule sua conta com seu numero de celular , caso ainda não saiba vincular http://forum.muaway....menu-seguranca/
E se por ventura esteja querendo confirma os novos dados basta ver o link abaixo
http://forum.muaway....ssoais-no-site/
Feito isso bastar esta recuperando via SMS
http://forum.muaway....atraves-de-sms/

Este post foi editado por _Healing: 26 September 2016 - 01:31 PM

#15 Shan

Resilience

Grupo: Jogador
Posts: 12562
Cadastrado: 26-April 13

Postou 26 September 2016 - 01:29 PM

Sim, alguma alterações foram alteradas veja abaixo.
http://forum.muaway....menu-seguranca/

#16 Pedro_-

Sem informações

Grupo: Jogador
Posts: 6679
Cadastrado: 17-June 14

Postou 26 September 2016 - 01:29 PM

Para estar recuperando seus dados sua autoria deverá cadastrar todos os dados inclusive o numero de celular, visualize abaixo o tutorial de como estar cadastrando: http://forum.muaway....r-em-sua-conta/
Depois sua autoria poderá recuperar através de SMS, visualize abaixo e saiba: http://forum.muaway....atraves-de-sms/
E também para está recuperando sua senha/ alterando sua senha, acesse: http://forum.muaway....atraves-de-sms/
Para estar recuperando/alterando através de e-mail, acesse: http://forum.muaway....racao-de-senha/

Este post foi editado por Pedro_-: 26 September 2016 - 01:37 PM

Atenciosamente, Pedro
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

#17 Great_

Game Master

Grupo: Jogador
Posts: 17917
Cadastrado: 13-December 12

Postou 26 September 2016 - 01:29 PM

Sim, existe novas formas de recuperação para obter seus dados da conta, e isso é feito através do sms onde seu celular deve ser cadastrado no site, veja os links abaixo e saiba co.o proceder.
http://forum.muaway....racao-de-senha/

http://forum.muaway....racao-de-login/