Este post foi editado por Netto_CL: 25 September 2016 - 10:49 AM
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(Respondido)Há possibilidades de recuperar uma conta antiga? PF ME AJUDEM !
#1
Postou 25 September 2016 - 10:47 AM
Estou co problemas com minha conta sei o login e mais nada nao consigo entrar nela e tenho muitos itens la, por favor alguem me ajuda, posso provar que a conta e minha... nao to de pilantragem ultimo login nela foi nao passado ... se puderam me ajudar agradeço.!!!
#2
Postou 25 September 2016 - 10:48 AM
Você deverá relatar esse problema diretamente com a nossa administração através do ticket, veja abaixo o tutorial de como enviar um ticket para o setor administrativo:
http://forum.muaway....-administracao/
Esteja relatando o problema ocorrido com sua autoria para que a mesma averigue e lhe ajude a recuperar a sua respectiva conta.
http://forum.muaway....-administracao/
Esteja relatando o problema ocorrido com sua autoria para que a mesma averigue e lhe ajude a recuperar a sua respectiva conta.
#3
Postou 25 September 2016 - 10:48 AM
Envie um ticket para a Administração através de uma outra conta, assim o senhor receberá um questionário para preenchimento e confirmação se realmente a conta a ser recuperada é de fato sua, caso as respostas estejam corretas o senhor receberá os dados da conta pela administração.
Caso não tenha outra conta para enviar o ticket, entre em contato pelo e-mail suporte@muaway.net
Caso não tenha outra conta para enviar o ticket, entre em contato pelo e-mail suporte@muaway.net
#6
Postou 25 September 2016 - 10:51 AM
Olá, somente sabendo o login será muito difícil que consiga recuperar e logar em sua conta, o mesmo deve tentar recordar o e-mail, aconselho também que utilize outra conta para tentar recuperar a citada via ticket: http://forum.muaway....-administracao/
#7
Postou 25 September 2016 - 10:52 AM
Entre em contato com o setor administrativo através do ticket, relatando o ocorrido, caso não saiba enviar um ticket para nossa administração visualize abaixo.
http://forum.muaway....-administracao/
http://forum.muaway....-administracao/
#8
Postou 25 September 2016 - 10:52 AM
Vou está recomendado que você esteja enviando um ticket através de uma conta secundária para nossa administração, através do ticket você relata o que está acontecendo, pois ele irá verificar e ajudará você em uma solução, caso não saiba como enviar um ticket veja o tutorial abaixo e saiba como:
http://forum.muaway....-administracao/
http://forum.muaway....-administracao/
#9 Visitante_Away_-_*
Postou 25 September 2016 - 10:52 AM
Como o senhor relatou que seu ultimo loguin foi apenas o ano passado a sua conta não possuiu um cadastramento total de seus dados, nesse caso o senhor deverá criar uma conta secundaria e entrar em contato com a administração solicitando uma recuperação na sua antiga conta, veja no link abaixo um tutorial que irá lhe auxiliar melhor:
[ http://forum.muaway....-administracao/ ]
PS: A administração lhe fará perguntas sobre a antiga conta, para terem certeza que a mesma é realmente do senhor.
[ http://forum.muaway....-administracao/ ]
PS: A administração lhe fará perguntas sobre a antiga conta, para terem certeza que a mesma é realmente do senhor.
#10
Postou 25 September 2016 - 10:54 AM
Envie um ticket para administração relatando o seu problema e passa a troca do seu e-mail para assim o senhor pode ter aceso a sua conta novamente, veja abaixo como está encaminhando um ticket para administração.
http://forum.muaway....-administracao/
http://forum.muaway....-administracao/
#11
Postou 25 September 2016 - 10:55 AM
Recomendo que você entre em contato com o setor administrativo através do ticket, o até mesmo através do e-mail patrick@muaway.net, informando oque esta ocorrendo com sua acc, apos te entrado em contato você devera aguarda uma prazo estipulado pela administração de 72 horas úteis, o até mesmo 3 dia, unica solução e essa, então basta envia o ticket o até mesmo o e-mail e aguarda.
#12
Postou 25 September 2016 - 10:57 AM
Como você não possui em mãos o e-mail da conta fica um pouco complicado, neste caso você deverá criar uma conta secundária e esta entrando em contato com nossa administração via ticket, feito isto explique detalhadamente o seu problema, sucessivamente nosso administrador irá lhe mandar um relatório de sua antiga conta, caso saiba responder, pode ser que consiga recupera-la novamente.
Tutorial de como enviar um ticket: http://forum.muaway....-administracao/
Tutorial de como enviar um ticket: http://forum.muaway....-administracao/
Atenciosamente: Netto_GM
Equipe MuAwaY Projetando e Construindo sua Diversão.
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