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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Referente aos brindes ainda não terem sido creditados. - Fórum - MuAwaY

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Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

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Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido)Referente aos brindes ainda não terem sido creditados.

#1 Membro offline   lucasrj2 Ícone

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Postou 11 September 2016 - 12:20 PM

depositei desde de o dia 07 de setembro e meus intens ainda nao foram entregues apenas meus golds aways

Este post foi editado por Kappa_CL: 11 September 2016 - 12:33 PM
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#2 Visitante_Lipe__*

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Postou 11 September 2016 - 12:21 PM

É necessário que você esteja aguardando 48 horas após o seu depósito ser confirmado, você já criou um tópico com o mesmo assunto, apenas aguarde o seus brindes serão entregues.
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#3 Membro offline   Proxy Ícone

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Postou 11 September 2016 - 12:21 PM

Após a confirmação do depósito o Administrador solicita que os jogadores aguardem por mais 48 horas úteis, ou seja, apenas continue aguardando que provavelmente os seus brindes irão ser entregues amanhã, segunda-feira. Lembre-se, mantenha o seu baú 01 vazio.
Atenciosamente, Proxy
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#4 Membro offline   zLipo Ícone

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Postou 11 September 2016 - 12:21 PM

Aguarde, até porque o prazo de entrega de seus brindes são de 48 horas após o deposito de seus goldsway's. Sendo assim, aconselho que você continue aguardando, até porque possivelmente será depositado seus brindes amanhã em seu bau 01.
Valido lembrar que você deve deixar seu bau 01 vazio para evitar qualquer tipo de bug ou sumiço de item.

Este post foi editado por zLipo: 11 September 2016 - 12:23 PM

Atenciosamente Lipo
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#5 Membro offline   Teck Ícone

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Postou 11 September 2016 - 12:21 PM

Após a confirmação do depósito existe um prazo de 48 horas, ou seja, 2 dias para os brindes serem creditado na conta do contribuidor de depósito, portanto fique aguardando, em breve será creditado tudo em sua conta no seu baú 01, caso esteja demorando mais que o tempo estipulado envie um ticket para nosso setor administrativo e relate.

Este post foi editado por Teck_: 11 September 2016 - 12:21 PM

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#6 Membro offline   Netto_ Ícone

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Postou 11 September 2016 - 12:21 PM

Fique tranquilo, o prazo que nossa administração estimula para entregas dos brindes é de até 48 horas úteis após a confirmação de seu depósito, ou seja, seus brindes ainda estão dentro do prazo, apenas continue aguardando.
Atenciosamente: Netto_GM
Equipe MuAwaY Projetando e Construindo sua Diversão.

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#7 Visitante_Dns_*

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Postou 11 September 2016 - 12:22 PM

Apois a creditacão dos GoldsWay's ainda é existencial um prazo de 48h para a creditacão dos brindes, lembrando que finais de semana e feriados não são contabilizadas apenas de Segunda à Sexta-feira.
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#8 Membro offline   Fenix Ícone

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Postou 11 September 2016 - 12:22 PM

Aguarde, pois os brindes possui um prazo de 48 horas úteis após a confirmação do seu depósito para serem creditados, sendo assim, continue no aguardo e deixe o seu baú 01 vazio para não ocorrer novos problemas na creditação do seus brindes.
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#9 Membro offline   Andree Ícone

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Postou 11 September 2016 - 12:22 PM

Provável que irá ser debitado em sua conta até o dia 13 de Setembro ( terça ). Por que no dia 07 de Setembro foi um feriado nacional, assim fazendo com que o sistema não opere por depender dos bancos, e o prazo pode variar de 48 à 72 horas úteis, para ser debitado em sua conta as moedas e acrescentando mais 48 horas para ser debitado o brinde.
Atenciosamente, Andree LoveWar™️
Vivendo o presente e construindo o futuro!


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#10 Membro offline   Marck_ Ícone

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Postou 11 September 2016 - 12:22 PM

Conforme seu depósito já foi confirmado, e os saldos adquiridos na compra inseridos, será preciso que aguarde o prazo de 48 horas úteis para que a administração adicione os brindes em seu baú principal.
Caso deseje, informe-se através de ticket ou por e-mail (suporte@muaway.net) e retire suas dúvidas sobre a contribuição feita.

Este post foi editado por Marck_: 11 September 2016 - 12:24 PM

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#11 Membro offline   Vance Ícone

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Postou 11 September 2016 - 12:22 PM

Este fato é normal para um mês de promoção, ou seja, são vários depósitos realizados diariamente, sendo assim, você terá que continuar aguardando, em breve seus itens serão adicionados. Caso você ache viável, encaminhe um ticket para financeiro@muaway.net.
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#12 Membro offline   Nokia_ Ícone

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Postou 11 September 2016 - 12:23 PM

Existe um prazo de 48 horas 2 dias úteis após a sua confirmação do seu depósito para que o seus itens estejam chegando em sua conta, sendo assim eu recomendo que você esteja no aguardo e deixando o seu baú 01 até o 03 completamente vazio para que assim todos os itens possam caber nos baú's.
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#13 Membro offline   Luther Ícone

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Postou 11 September 2016 - 12:24 PM

Se você realizou a contribuição no dia 07/07, é provável que ainda esteja dentro do prazo, até porque pra confirmação ser realizada, é necessário aguardar 72 horas úteis (03 dias), e se for pra contar, o prazo teve o seu término ontem. O prazo estipulado para a inserção dos itens é de 48 horas após a confirmação do seu depósito, ou seja, os itens podem ser inseridos até amanhã, ressalto que atrasos podem ocorrer, é recomendável deixar mais de um baú vazio, dependendo da proporção do seu depósito, recomendo que deixe no mínimo 03 baús vazios, caso você não receber os itens, esteja enviando um e-mail para financeiro@muaway.net e explique o ocorrido e aguarde um retorno.
Atenciosamente, Lutherford
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.

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#14 Membro offline   Shan Ícone

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Postou 11 September 2016 - 12:24 PM

Recomendo que você esteja no aguardo, até porque existe um prazo de 48 horas 2 dias úteis, e vale ressaltar que sábados e domingo não contam como dias úteis, enfim aguarde o prazo, caso demore muito, entre em contato com a nossa administração através do e-mail: financeiros@muaway.net.
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#15 Membro offline   iStr Ícone

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Postou 11 September 2016 - 12:25 PM

Fique tranquilo, pois os brindes só serão creditados após 48 horas que suas moedas forem creditadas na sua conta, portanto continue aguardando. Lembrando que, é normal ocorrer atrasos, pois são diversos depósitos por dias.
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#16 Membro offline   Mistrock Ícone

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Postou 11 September 2016 - 12:26 PM

É necessário aguardar 48 horas uteis após seu depósito ser confirmado, não há necessidade de você criar mais tópicos com o mesmo assunto , aguarde com paciência que seus brindes em breve serão entregues .
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#17 Membro offline   Kappa_ Ícone

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Postou 11 September 2016 - 12:33 PM

Após a confirmação da sua contribuição você deve aguardar por um prazo de 48 horas úteis para que seus brindes chegam creditados em seu baú.
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#18 Membro offline   Kappa_ Ícone

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Postou 11 September 2016 - 12:34 PM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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