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(Respondido)Estão tentando acessar minha conta, oque se fazer?
#7
Postou 19 July 2016 - 12:29 PM
Permaneça ativo na mesma para impedir novos acessos pelo intermédio do servidor e troque todos os dados para se prevenir.
Caso acredite que está com suspeita de KL, faça essas alterações de dados por intermédio de um celular por exemplo, pois caso esteja infectado o autor poderá ter acesso a todas as atualizações que você estará fazendo em seus dados.
Caso acredite que está com suspeita de KL, faça essas alterações de dados por intermédio de um celular por exemplo, pois caso esteja infectado o autor poderá ter acesso a todas as atualizações que você estará fazendo em seus dados.
Este post foi editado por Crazy_mxm: 19 July 2016 - 12:29 PM
#9
Postou 19 July 2016 - 12:29 PM
Mude seus dados principais, como senha do jogo e e-mail, entretanto também sugiro que tranque seus itens no baú, logo após veja o que pode ter acontecido, em casos de keylogger, formate sua máquina.
Atenciosamente, Reven_GM
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
#11
Postou 19 July 2016 - 12:30 PM
Infelizmente nada poderá ser feito, pois quem deve fazer as seguranças das contas são os próprios player's, portanto a única coisa que você pode estar fazendo e trocar a senha da conta, ou então caso seu computador estiver com algum vírus recomendo que você formate o mesmo, e em seguida troca a senha de sua conta, e espera o tal player que está logado em sua conta deslogar da mesma.
Porém recomendo que você envie um ticket para administração, para que talvez a mesma possa estar lhe dando algum auxilio sobre ocorrido.
Porém recomendo que você envie um ticket para administração, para que talvez a mesma possa estar lhe dando algum auxilio sobre ocorrido.
Atenciosamente,
Speak_! MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão.
Speak_! MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão.
#16
Postou 19 July 2016 - 12:32 PM
Você devera entra em nosso web-site, pelo seu celular logo apos conectando é esta alterando sua senha, é por acaso se você acha que sua maquina esta infectada, leve sua maquina até um assistente é peça para esta formatando o mas rápido possível, vale lembra que quando você altera sua senha não logue mas em sua maquina porque provavelmente ela devera esta infectada.
Este post foi editado por iStr: 19 July 2016 - 12:33 PM
#17
Postou 19 July 2016 - 12:32 PM
Infelizmente nossa administração não poderá fazer nada correlação, pois a segurança de nossos itens/conta somos nós que fazemos, sugiro que esteja alterando seus dados através do site com um aparelho móvel (Celular) sucessivamente formate sua máquina.
Atenciosamente: Netto_GM
Equipe MuAwaY Projetando e Construindo sua Diversão.
Equipe MuAwaY Projetando e Construindo sua Diversão.
#18
Postou 19 July 2016 - 12:34 PM
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De antemão aconselho sua autoria não deslogar da sua determinada conta.
Primeiramente você deverá alterar todos os dados da sua conta em outra máquina ou até mesmo em um dispositivo móvel, pois provavelmente sua máquina poderá esta contendo algum vírus espião é conseguintemente o jogador esta recuperando todos os seus dados conectados em sua máquina. Após realizar o procedimento, você deverá formatar sua máquina o mais rápido possível, caso não saiba formatar, recomendo você levar para algum técnico mais perto da sua residencia, enfim.
De antemão aconselho sua autoria não deslogar da sua determinada conta.
Primeiramente você deverá alterar todos os dados da sua conta em outra máquina ou até mesmo em um dispositivo móvel, pois provavelmente sua máquina poderá esta contendo algum vírus espião é conseguintemente o jogador esta recuperando todos os seus dados conectados em sua máquina. Após realizar o procedimento, você deverá formatar sua máquina o mais rápido possível, caso não saiba formatar, recomendo você levar para algum técnico mais perto da sua residencia, enfim.
Atenciosamente — Senhor;
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.
MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.
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