(Respondido)Recuperação de senha do baú. Kappa
#9
Postou 07 July 2016 - 06:15 PM
Se o senho tiver o pid de sua conta, você pode esta tirando a senha de seu bau com o pid, caso você não tenha nenhum dos dois basta recuperar os dados da conta, sendo assim você recebera 3 dígitos de seu pid, e se mesmo assim você não saber, você terá que enviar um ticket para administração.
#13
Postou 07 July 2016 - 06:16 PM
Olá, basta utilizar o PID para remove-lá.
Caso não obtenha resultados, encaminha um e-mail para: suporte@muaway.net, ou um ticket ao setor administrativo.
Caso não obtenha resultados, encaminha um e-mail para: suporte@muaway.net, ou um ticket ao setor administrativo.
Este post foi editado por Greamy: 07 July 2016 - 06:21 PM
#14
Postou 07 July 2016 - 06:16 PM
Você pode estar alterando a senha do báu através do PID da sua conta, se você não estiver com o PID em mãos, deverá estar indo até o web-site(http://www.muaway.net/site.php), Clique em Recuperar Dados, após isto clique em Recuperar PID, assim 3 dígitos do seu PID estará sendo enviado para o seu e-mail, se você não lembrar o resto do seu PID, você terá que entrar em contato com a administração pelo sistema de ticket.
Imagem Ilustrativa:
Se não souber como enviar um ticket, entre no web-site oficial do servidor, após isto coloque o seus dados e logue na sua conta, clique na opção Suporte, Abrir novo ticket de Ajuda, selecione o assunto e coloque todo o conteúdo necessário na caixa de mensagem.
Imagem Ilustrativa:
Se não souber como enviar um ticket, entre no web-site oficial do servidor, após isto coloque o seus dados e logue na sua conta, clique na opção Suporte, Abrir novo ticket de Ajuda, selecione o assunto e coloque todo o conteúdo necessário na caixa de mensagem.
#15
Postou 07 July 2016 - 06:16 PM
A única forma de você está recuperando a senha do baú no momento é usando a ferramenta ticket, portanto como você citou que tem todos os dados de sua conta, será mais fácil para que você possa estar fazendo o procedimento, então basta você enviar o ticket para administração com os dados de sua conta, para que a mesma possa estar lhe informando a senha do baú de sua conta.
Caso não sabe utilizar a ferramenta ticket, visualize o link abaixo.
http://forum.muaway....-administracao/
Caso não sabe utilizar a ferramenta ticket, visualize o link abaixo.
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Atenciosamente,
Speak_! MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão.
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#18
Postou 07 July 2016 - 06:17 PM
Já que tem acesso a todas informações de sua conta, provavelmente você tem também acesso ao PID, então use-o para destravar seu baú, desta forma conseguirá destranca-lo normalmente.
Ou então você pode recuperar seu PID caso não o tenha em mãos, indo até nossa web site e clicando sobre a escrita Recuperar Dados, em seguida Recuperar PID.
Coloque todas informações solicitadas e envie os dados para seu e-mail, então você poderá notar em seu e-mail de cadastro que só foi concedido os 3 primeiros dígitos de seu PID, então provavelmente você já irá se recordar do resto, caso não, contate o setor administrativo pelo sistema de Tickets que os outros procedimentos serão feitos por lá de um modo interno.
Ou então você pode recuperar seu PID caso não o tenha em mãos, indo até nossa web site e clicando sobre a escrita Recuperar Dados, em seguida Recuperar PID.
Coloque todas informações solicitadas e envie os dados para seu e-mail, então você poderá notar em seu e-mail de cadastro que só foi concedido os 3 primeiros dígitos de seu PID, então provavelmente você já irá se recordar do resto, caso não, contate o setor administrativo pelo sistema de Tickets que os outros procedimentos serão feitos por lá de um modo interno.
#19
Postou 07 July 2016 - 06:18 PM
Destrave o baú utilizando seu código PID, para assim poder estrar criando um nova senha logo após efetuar o destravamento, caso não obtenha seu PID, esteja enviando um ticket para administração para assim sanar seu problema.
Válido lembrar que o prazo de resposta de um ticket é de 72h úteis.
Válido lembrar que o prazo de resposta de um ticket é de 72h úteis.
Atenciosamente, Arions_
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!
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