[Sped]

Bom dia.
Estou resolvendo um problema com o Administrador referente a meus nicks/rankings/resetes/Mr's perdidos depois de ter perdido o acesso a conta e ao e-mail, por conta de um Hacker "KeyLogger".
Pois bem, ja recuperei minha conta, pois falta recuperar os nicks,mr's,resetes e principalmente o ranking. O Admin me irformou que vai recuperar para mim, caso eu tenha perdido e deixou o ticket "Em andamento" para ser respondido no caso para ele informando meus nicks etc, pra ele recuperar.
Quero saber o seguinte, eu ja enviei para ele todos meus nicks, mas resetes e Mr"s não lembro e não tenho acesso para ver isso,"no caso ele mesmo deve ver", mas os meus pontos rankings eu tenho acesso de ver pela área "Eventos com GM",oque eu quero saber é:

- Será que basta falar com ele o nick do char que pertence a o ranking?

ou

- Eu preciso ir na aba de eventos com GM e contar um por um os pontos para passar para o Admin? ou será que ele mesmo fará isso, ou ele tem um acesso que veja os pontos sem precisar contar um por um?

[_KindOvoMaX]

Não obtemos essa informação, porém creio eu que esses pontos será contados pelo próprio administrador, portanto basta enviar apenas o nick.

[Henyel]

Provavelmente apenas o nick será preciso, pois ele rastreará automaticamente no banco de dados do MuAway. Se quiser adicionar as informações, deve ajudar.

[iSeaway-TM]

Pode fica tranquilo o mesmo falo que já mandou um ticket solicitando o seu problema explicando o que aconteceu o mesmo falo que irá recuperar nem precisa o mesmo fala os ranking que estava o mesmo irá sabe-lo,espero que aguarde que tudo irá dar certo.

[Whate]

Não temos informações de como funciona este tipo de informação, creio eu que ele sendo administrador do servidor ele tem acesso a todas ferramentas, por tanto pra ele será fácil de recuperar seus rank's, reset's, etc...
Fique tranquilo, se o ticket está em analise, aguarde ele ser finalizado por completo.

[Coyote]

Olá, não obtemos informações concretas, mas é bem provável que o setor administrativo estará contando os pontos, sendo assim, você só precisará enviar os nicks ao mesmo através do ticket e aguardar uma nova interação da administração, enfim.

[Modeliiin]

Se apagaram seus chars quando o senhor tomou K.L, não ha nada que possa fazer, por que os pontos no ranking ficam armazenados no banco de dados do personagem, caso o personagem seja apagado, os pontos também serão apagados, mais os eventos continuarão no seu histórico, o senhor terá que ganhar os eventos tudo de novo para adquirir pontos no ranking novamente.

[Aplicar]

Não sabemos como funciona o processo exato de uma recuperação desse porte, acredito que é somente enviando o nickname que pertence a sua conta, cujo a que foi deletada e possuí os pontos de eventos, após enviar o nickname deverá continuar aguardando outra interação.

[Greamy]

Olá, o mesmo deve tratar o assunto internamente e diretamente com a administração, ou seja, relate esse questionamento diretamente ao próprio o qual julgará e requisitará as informações necessárias para a recuperação.

[Tenso]

Creio eu que será contabilizado pelo próprio administrador, portanto basta enviar somente os nicks dos personagens que continha pontos no ranking.

[Jimmy_GM]

Não temos esse tipo de informação que são internas, se o senhor já encontra-se com um ticket em analise basta o senhor esperar a resposta do administrador para resolver o seu caso.

[Hang_-]

não temos esse tipo de informação que são internas

[Netto_]

Não podemos lhe conceder uma resposta mais concreta perante ao assunto, acredito que nosso administrador mesmo irá avaliar todos os seus ranking e estar entrando em contato com sua autoria.

[Regra]

Não sabemos este tipo de informação, o administrador irá verificar seu logs e verificar se você tinha mesmo "rankings", portanto enviei um ticket para o mesmo.

[Senhor_-]

-
Infelizmente não obtemos informações concretas sobre o caso citado no tópico, o mais recomendado e sua autoria encaminhar o nick que foi deletado via ticket e aguarda uma nova interação da administração no seu ticket.

[Teck]

Infelizmente não há como te da uma resposta concreta sobre o assunto, pois esse assunto é tratado por ticket, mas creio que nosso administrador irá fazer a contagem para evitar futuros problemas referente este assunto, então você somente enviado os nicks nosso administrado irá verificar, enfim.

[Teck]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.