[ByWeed]

Ola será que adm pode ajudar?
exclui um char da minha acc esqueci que tinha alguns itens
conta brenoweed char KeriHilson uma elf se pode me ajudar Agradeço deis de ja

Este post foi editado por Bear: 06 June 2016 - 04:06 AM
Razão por editar:: 2

[Mercosul]

Creio que não seja possível recuperar os itens, tente enviar um ticket para nossa administração informando todo o caso.

[_KindOvoMaX]

De antemão lhe informo que nosso administrador não recupera itens perdidos dessa forma, pois o erro foi totalmente seu, porém em alguns casos pode ocorrer do nosso administrador ajudar, peço que esteja enviando um ticket para administração e relatando o ocorrido, assim nossa administração estará analisando seu problema e se for possível irá lhe ajudar.
Obs.: É totalmente proibido a divulgação de dados pessoais no fórum.

[Teck]

Certamente não, pois nossa administração não se responsabiliza por itens perdido, mais recomendo que você esteja enviando um ticket para obter maiorias informações sobre o assunto.

[Beyaz]

Olá, Boa noite!
Assuntos como este são tratados via ticket com nosso administrador, vale lembrar que o erro foi totalmente seu, portanto você corre risco de ficar sem os itens. Enfim, envie o ticket e aguarde uma resposta do administrador, caso for possível o mesmo irá lhe ajudar.

[Runner_]

Ao meu ver é difícil ter a devolução desses Itens sendo que quem excluio o Char com eles foi você, tornando-o responsável, mais tente enviar um Ticket a Administração, explicando o fato detalhadamente, lembrando que é critério da mesma lhe ajudar, não posso te garantir nada.

[Kira]

Provavelmente sim, envie um ticket para a administração e solicite auxilio no seu caso, lembrando que a administração não é obrigada a recuperar seus itens, pois foi você que excluiu seu personagem.

[Ber_-]

Hey ByWeed, tudo certo?

Mantenha-se calmo, nesses casos é extremamente recomendado que o senhor nos envie um ticket informando tudo como ocorreu, dai então, iremos verificar com toda paciência do mundo, iremos buscar ver o que realmente aconteceu para mantermos tudo no padrão de segurança e integridade do MuAwaY e a sua segurança. Jogador.

Dessa forma, peço para que nos envie um ticket em um dia útil de segunda-feira a sexta-feira e com isso aguarde o prazo de exatamente 3 dias úteis para ser respondido.

Conclamo e finalizo meu feedback perante o seu caso, pedindo paciência com o setor de ticket pois o acumulo é grande de tickets e casos como o seu que é necessário averiguarmos o tempo é maior para que o ticket seja finalizado com êxito, que claro, espero que seja e você também, tenho certeza. Adianto também, que tickets quando entram em status de "Análise" não existe prazo para ser respondido.

Agradecemos a sua compreensão, jogador.
Cordialmente,
Bear - Administração MuAwaY.

[Ber_-]

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.