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Fórum - MuAwaY: (Respondido) Correlacionado a recuperação de dados perdidos. - Fórum - MuAwaY

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Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

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Administração - MuAwaY
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(Respondido) Correlacionado a recuperação de dados perdidos.

#1 Membro offline   LUC1F3R-SG Ícone

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Postou 23 May 2016 - 09:57 PM

Olá galera, boa noite.

Então, eu não jogo Mu Away faz um bom tempo... Gostaria muito de voltar a jogar, porém não lembro minha minha senha, apenas meu login, lembro em qual email está cadastrado, mas não lembro a senha dele.. Tem alguma forma de recuperar minha conta ou está perdida ?

Espero que me ajudem, Obg.

Este post foi editado por Fox_GM: 23 May 2016 - 10:00 PM
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#2 Membro offline   Klahr Ícone

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Postou 23 May 2016 - 09:59 PM

Você terá que solicitar a recuperação enviando um ticket através de outra conta. Provavelmente nossa administração fará algumas perguntas sobre a conta que você deseja recuperar, caso você as responda corretamente, terá sucesso na recuperação.
Se você não souber como enviar um ticket, basta seguir os procedimentos deste tutorial: http://forum.muaway....-administracao/

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#3 Membro offline   Caus Ícone

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Postou 23 May 2016 - 09:59 PM

Basta o senhor ir até nosso web site, clicar na opção recuperar senha, logo após sera exibido um painel onde o senhor devera colocar seu loguin e e-mail e um código eletrônico, feito isto, todos os dados de sua conta será enviado para o e-mail de cadastro de sua conta. Agora caso o senhor não lembre a senha de seu e-mail, então terá que enviar um ticket, solicitando á recuperação de dados de sua conta, e aconselho ao senhor solicitar também a alteração de e-mail. Caso não saiba como enviar um ticket, visualize o tutorial a seguir e saiba como: http://forum.muaway....-administracao/

Este post foi editado por Caus: 23 May 2016 - 10:01 PM

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#4 Membro offline   Aplicar Ícone

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Postou 23 May 2016 - 09:59 PM

Em nosso web-site há uma opção para está realizando a recuperação dos seus dados, porém é necessário obter o seu login, e-mail e a senha do e-mail. Conforme você falou que não possuí em mãos a senha do seu e-mail, o que resta é sua autoria entrar em contato diretamente com o setor administrativo através do sistema de tickets com outra conta, esteja criando uma nova account(conta) e contatando o suporte administrativo por ticket, informe-os o que ocorreu com a sua conta, assim estarão enviando a você um relatório e você terá que preencher corretamente, se você for realmente o dono estarão recuperando-a.
Tutorial explicativo de como enviar um ticket → http://forum.muaway....-administracao/

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#5 Membro offline   Beyaz Ícone

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Postou 23 May 2016 - 10:00 PM

Olá, Boa tarde!
Neste caso o aconselhável é você criar uma outra conta e enviar um ticket para administração solicitando a recuperação, enfim caso não saiba enviar um ticket acesse: http://forum.muaway....-administracao/.
#Obs: você deverá saber todos os dados da conta para ter sucesso, tais como: login, antigas senhas, antigos e-mails, pid, senha do baú, entre outros dados.

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#6 Membro online   South_ Ícone

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Postou 23 May 2016 - 10:00 PM

Você deverá criar uma conta secundaria e enviar um ticket para o setor administrativo solicitando a recuperação dos dados de sua conta, sendo assim, crie uma nova conta, abra um novo ticket, explique o ocorrido e aguarde por um retorno, neste retorno, o nosso administrador estará lhe repassando meios onde você irá conseguir obter acessos aos dados da conta e assim estará contendo a mesma em mãos novamente, enfim, é apenas através deste meio que você irá conseguir uma ajuda complexa para recuperar os dados perdidos da tal conta, caso não saiba enviar um ticket, acesse: http://forum.muaway....-administracao/
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#7 Membro offline   Kappa_ Ícone

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Postou 23 May 2016 - 10:01 PM

Sim basta o senhor estar enviando um ticket para a administração informando o seu pedido de recuperação de conta,para isso você deve logar em uma nova conta no site e enviar o ticket,logo apos nossa administração irá enviar um formulário para você responder,e de extrema importância que você responda o máximo possível pois e isso que irá ajudar na sua recuperação de conta.
Caso não saiba como enviar um ticket prossiga com o link : http://forum.muaway....-administracao/

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#8 Membro offline   SalvaVida Ícone

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Postou 23 May 2016 - 10:03 PM

O senhor terá que entrar no site e á seguir mandar um Ticket, caso o senhor não saiba, link abaixo:

http://forum.muaway....-administracao/

Caso contrário te indico mandar um email: patrick@muaway.net ou suporte@muaway.net

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#9 Membro offline   Crazy Ícone

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Postou 23 May 2016 - 10:03 PM

Conforme citou você já lembrou o login e o e-mail em que sua conta está cadastrada, agora basta você realizar os procedimentos de recuperação do seu e-mail, sendo assim, será um processo que não temos nenhum tipo de tutorial ensinativo, até porque o site do e-mail não tem nenhum vinculo com nosso servidor, porém, caso ao realizar os procedimentos de recuperação e conseguir novamente se acesso à esse seu e-mail, os últimos passos é você se locomover até nossa web site e clicar sobre a escrita: Recuperar Dados, ela se encontra abaixo da caixa de login. Logo em seguida estará solicitando seu login que disse que lembra e abaixo terá que preencher uma caixa de cripta, logo após clicar em Enviar.
Sendo assim de modo automático o sistema de nosso servidor estará enviando todos os dados de sua conta para o e-mail de cadastro, você tendo acesso ao mesmo poderá visualizar e recuperar sua senha perdida que conforme citou não lembra.

Este post foi editado por Crazy_mxm: 23 May 2016 - 10:04 PM

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#10 Membro offline   Kira Ícone

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Postou 23 May 2016 - 10:04 PM

Sua autoria tem que ter acesso ao e-mail para recuperar sua antiga conta, caso você não tenha, sugiro você está solicitando a recuperação da sua conta através do ticket, caso não saiba abrir um ticket, veja abaixo:
[ http://forum.muaway....-administracao/ ]

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#11 Membro offline   _KindOvoMaX Ícone

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Postou 23 May 2016 - 10:04 PM

O mesmo terá que criar uma conta e enviar um ticket para nosso administrador, assim o mesmo estará realizando algumas perguntas e verificando se você é o verdadeiro dono da conta, caso for constatado que você é o verdadeiro dono da conta, nosso administrador estará lhe ajudando a recuperar sua conta.

Obs.: Não é certeza que sua conta será recuperada, pois isso pode variar.

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#12 Membro offline   Modelo_ Ícone

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Postou 23 May 2016 - 10:04 PM

Ha como sim o senhor estar recuperando sua conta, basta criar uma account e enviar um ticket a administração, tente reunir o máximo de dados possível da conta, para facilitar o progresso de recuperação da conta, caso não saiba enviar um ticket veja tutorial abaixo:
[Tutorial]- Enviando ticket a administração.
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Atenciosamente Modelo_ membro do suporte!
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#13 Membro offline   Lucas_-- Ícone

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Postou 23 May 2016 - 10:04 PM

Há sim possibilidades do Sr. efetuar anrecuperação de sua respectiva conta/dados, para isso, será necessário encaminhar um determinado tickrt para o setor adminstrativo informando detalhadamente o seu problema e aguardar um prazo de 3 dias úteis para obter uma interação administrativa no mesmo.
Saiba como enviar um ticket: http://forum.muaway....-administracao/

Cordialmente, Lucas;
MuAwaY, projetando e construindo sua diversão.
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#14 Membro offline   FranK_ Ícone

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Postou 23 May 2016 - 10:04 PM

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Você terá que enviar um ticket para nosso administrador solicitando a recuperação da conta, assim o mesmo estará lhe enviando um relatório com perguntas da conta e você deverá responde-lo, este relatório serve para saber se você realmente é o dono da conta, caso responda todas perguntas corretamente, nosso administrador estará lhe informando os dados da conta. Caso não saiba enviar ticket, segue o tutorial abaixo.
http://forum.muaway....-administracao/

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#15 Visitante_Fox_GM_*

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Postou 23 May 2016 - 10:08 PM

O único meio viável para obter novamente os dados de sua conta é entrando em contato com o setor administrativo através de um ticket, a onde, deverá relatar o que aconteceu com o seu e-mail de cadastrado e fornecer o máximo de dados que obtém de sua conta. Feito isso, aguarde um prazo em torno de 72 horas úteis para obter uma resposta, a onde, terá um auxilio maior para a recuperação dos dígitos perdidos.
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#16 Visitante_Fox_GM_*

  • Grupo: Visitante

Postou 23 May 2016 - 10:08 PM

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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