[FalCaoO]

eu esqueci o email da minha conta como faço pra poder passa ela pra outro email ??

Este post foi editado por Nokia_CL: 09 May 2016 - 03:13 PM
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[Caus]

Basta o senhor encaminhar um ticket a nossa administração solicitando a troca de e-mail, caso não saiba como enviar um ticket acesse o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/

[South_]

Envie um ticket para o nosso administrador e solicite o mesmo a alteração dos dados de sua conta, caso você não saiba como está enviando um ticket ao setor administrativo, acesse: http://forum.muaway....-administracao/

[Colch_]

Você terá que enviar um ticket para administração e solicita-lá que te passe o e-mail cujo foi cadastrado sua conta, veja abaixo como enviar um ticket:
http://forum.muaway....-administracao/

[Coyote]

Olá, neste caso sua autoria terá que entrar em contato com nosso administrador via ticket e solicitar ao mesmo que esteja recuperando o seu e-mail de cadastro, feito isto, aguarde um prazo de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis para que nosso setor administrativo possa está lhe dando uma interação perante ao assunto que será tratado em seu ticket, mas é válido ressaltar que você terá que responder algumas perguntas relacionadas á essa sua conta para que nossa administração possa ter certeza de que você é o verdadeiro dono da mesma para que assim tais dados possam ser repassados para você alterar o seu e-mail com sucesso, enfim.

[Aplicar]

Se você não tiver o seu e-mail na conta é difícil de recuperar através da ferramenta de nosso site, você deverá fazer o seguinte, crie uma conta secundária em nosso site, entre nela, vá até o painel de usuário → suporte → abrir um novo ticket de ajuda, informe-os o que ocorreu com a sua autoria, assim estarão enviando a você um relatório, se você responder tudo corretamente poderão recuperar-la.
Caso precise de um tutorial explicativo, acesse: http://forum.muaway....-administracao/

[Klahr]

Só há como realizar essa alteração caso você tenha o acesso ao e-mail atual de sua conta. Como você perdeu o acesso ao mesmo, você terá que solicitar a alteração de seu e-mail através do sistema de tickets. Nossa administração provavelmente fará algumas perguntas sobre a sua conta, caso você as responda corretamente, terá sucesso na alteração. Caso não saiba como enviar um ticket, basta seguir os procedimentos deste tutorial: http://forum.muaway....-administracao/

[Nettel__]

Não sei a qual e-mail o Sr. está se referindo, porém se for o e-mail do fórum é simples. Vá até seu perfil, Editar meu Perfil, Configurações, Configurações Gerais & Alterar endereço de e-mail.

Agora se estiver se referindo ao e-mail do jogo, é meio complicado, pois é um dos meios mais utilizados para recuperar os dados de sua conta, se você não souber a administração não poderá lhe auxíliar. Mas, caso queira pode encaminhar um ticket solicitando: http://forum.muaway....-administracao/

[_KindOvoMaX]

Temos dois métodos de realizar a troca de e-mail, porém apenas um método o mesmo conseguirá realizar, pois o outro necessitará do seu e-mail. Portanto basta o mesmo logar na conta pelo site http://www.muaway.net/site.php, clicar em "Minha conta" - "Alterar Email" e escolher uma das duas opções, lembrando que como o mesmo não possui o e-mail sobrou apenas a opção "Respondendo perguntas sobre a conta".

Obs.: Caso queira saber o e-mail da conta antes de realizar a troca, peço que esteja enviando um ticket para administração relatando o ocorrido e solicitando seu e-mail.

[Hava_-]

A unica maneira do senhor conseguir estar alternado de e-mail sem obter o e-mail atual é através de ticket, sendo assim o recomendável é o senhor estar encaminhando um ticket diretamente para a administração e estar informando o seu caso para assim o administrador poder estar analisando e assim que possível estar lhe ajudando, é provável que o administrador esteja fornecendo algumas perguntas de sua account para assim você estar respondendo e caso as perguntas fornecida pelo administrador sejam respondida corretamente pelo senhor é provável que você consiga alterar o seu e-mail com êxito. Vale ressaltar que o prazo estipulado para um ticket ser respondido são de 72 horas úteis, ou seja você deve enviar o ticket e ter paciência até o mesmo ser respondido, caso você não saiba enviar um ticket diretamente para a administração, visualize os procedimentos do tutorial logo a frente. [ http://forum.muaway....-administracao/ ]

[TioFumado]

Olá, Você terá que entra em contato com a administração e solicita que o mesmo faça a alteração dos dados de sua conta, se o senhor não sabe como entra em contato como o setor administrativo, veja abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/

[Crazy]

Você devera entrar em contato com nosso setor administrativo de forma direta através do sistema de Tickets.
Já te anti-mão sugiro que tenha bons argumentos para poder ter real auxílio, tente enviar um máximo de provas que o e-mail era seu e etc. Concretizando que é real seu antigo acesso ao próprio, de um jeito ágil terá auxílio administrativo para resolver seu problema.

[MagoDoRock]

Como você esqueceu o e-mail de cadastro da conta, você só poderá recuperar o mesmo, solicitando ao setor administrativo que recupere para você, envie um ticket e peça a recuperação desse e outros dados da conta. Caso não saiba enviar um ticket, visualize o tutorial a seguir:
http://forum.muaway....-administracao/

[Luminosity]

Para alterar o e-mail da sua conta sem mesmo saber o e-mail atual, será necessário que você envie um ticket para administração solicitando ajuda para alterar o e-mail da sua conta. Após enviar o ticket, aguarde durante 72 horas úteis para que você tenha uma resposta de retorno da administração do jogo. Caso a mesma aceite lhe ajudar ela provavelmente ira lhe enviar um questionário de perguntas sobre sua conta que deverão ser respondidas o máximo de perguntas corretas. Assim que você responder as perguntas, você terá que envia-las respondidas para administração no mesmo ticket que você abriu para tratar desse assunto. Enviando a mensagem com as respostas você terá que aguardar novamente por um prazo de 72 horas úteis para uma nova resposta da administração onde a mesma estará analisando as suas respostas sobre sua conta e vendo se será possível alterar o e-mail da sua conta com a quantidade de perguntas que você acertou sobre sua conta. Se você não souber enviar um ticket e só acessar o link do tutorial abaixo que estará lhe ensinando passo à passo o procedimento.
http://forum.muaway....-administracao/

[Bird]

Envie um ticket para a administração relatando o problema na recuperação de sua conta, assim estará enviando um relatório para saber se você realmente é o proprietário:
http://forum.muaway....-administracao/

[Nokia_]

Nesse caso você terá que entrar em contato com a nossa administração através do ticket, esteja explicando para mesma que você esqueceu o seu e-mail, para que a mesma esteja lhe ajudando a recuperar o seu e-mail e assim você poderá alterar o seu e-mail, lembrando que a nossa administração irá lhe passar um formulário onde você terá que preencher corretamente, caso as respostas do formulário estejam corretas, a nossa administração irá lhe ajudar a recuperar a sua conta, caso ao contrário, creio que nada poderá ser feito, enfim entre em contato com a nossa administração e esteja resolvendo esse assunto, caso não saiba enviar um ticket para mesma, eu estarei disponibilizando um tutorial abaixo de como que sua autoria poderá realizar esse procedimento, veja:
http://forum.muaway....-administracao/

[Nokia_]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.