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Fórum - MuAwaY: (Resolvido) Problema ao tentar executar o cliente 2.0. - Fórum - MuAwaY

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Regras adicionais para área de problema.

Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

Não poste problemas financeiros como: minha compra veio errada, ou meu depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
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(Resolvido) Problema ao tentar executar o cliente 2.0.

#1 Membro offline   Brusher Ícone

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Postou 24 February 2016 - 07:41 PM

Sei que todos problemas coerente a versão 2.0 devem ser enviadas ao email suporte@muaway.net, já fiz isso, porém quero saber de imediato se alguém de vocês podem resolver meu problema.
Estava com interface, exclui os dois tipos de versão, pois agora vou jogar sem interface, desinstalei todos as pastas de mu, instalei novamente só a versão 2.0, porém ao clicar para jogar, ela não aparece na página dos servidores, apenas volta novamente nas opções iniciais. (Jogar, Opções, etc...)
Obs: Já executei como administrador também, e não houve resultados.
Alguém sabe resolver esse problema?


:thumbsdown:

Já realizei todos os procedimentos passados e nenhum obtive resultados, irei aguardar uma resposta da administração.
Obrigado!

Este post foi editado por Brusher: 24 February 2016 - 08:00 PM

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#2 Membro offline   Lucas_AWAY2 Ícone

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Postou 24 February 2016 - 07:44 PM

Olá, vejo que esse problema de não aparecer servidores varias vezes é problema decorrente da velocidade da sua internet, porém como você citou, problemas assim apenas o suporte poderá estar lhe ajudando, ou seja, infelizmente você precisará esperar, portanto aconselho ir utilizando a versão 1.0 para obter melhores resultados.
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#3 Membro offline   Great_ Ícone

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Postou 24 February 2016 - 07:44 PM

Já tentou remover a compatibilidade do jogo? Se não tente, outra coisa se ela não estiver marcada marque a mesma em um Windows que seja o mesmo que o seu, pois já tive esse problema e ao utilizar o modo compatibilidade com Windows 8 ( o meu ) consegui entrar normalmente no servidor.

@Poste resultados para que eu possa dar novas instruções.

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#4 Visitante__Fox_*

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Postou 24 February 2016 - 07:45 PM

Visualize o tutorial de remover a compatibilidade do jogo e veja se sanará o seu problema:
http://forum.muaway....lidade-do-jogo/
Desabilite também o anti-vírus e veja se ajudará.
Caso não, tenha paciência e aguarde uma interação de nossa administração em seu e-mail, a onde irão lhe ensinar corretamente o que fazer, se já tentou de tudo e não conseguiu só resta um suporte administrativo.

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#5 Visitante_lipeR7_*

  • Grupo: Visitante

Postou 24 February 2016 - 07:45 PM

Criando tópicos no fórum não irá agilizar o processo de sua resposta através do e-mail, como sabemos o cliente 2.0 ainda está em fase de teste, e os bug's que aparecem no cliente ainda é novo e não temos recursos em nosso fórum suficiente para que te ajude a sanar o problema, sendo assim aguarde até que o administrador responda o e-mail.
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#6 Membro offline   Lucas_GM Ícone

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Postou 24 February 2016 - 07:46 PM

Geralmente estas pastas que você excluiu afetou na transição de seu download, pois cada pasta do arquivo MUOnline devem ser retiradas para o bom desempenho de seu jogo. Por exemplo, se o senhor tiver uma pasta particionada no seu computador ( Que provavelmente tem, cujo é a pasta %temp% ), você terá problemas com o seu arquivo atual, e provavelmente irá acontecer um problema, cujo uma delas é realmente a lista de servidores não aparecer.
De acordo com alguns jogadores, quando eles excluíram estes arquivos de partição, eles conseguiram entrar no servidor normalmente, porém, se caso o problema persistir mesmo assim, deverá esperar o retorno administrativo para melhores soluções para o seu caso.

Atenciosamente, Lucas
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!


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#7 Membro offline   -Slash_Guitar Ícone

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Postou 24 February 2016 - 07:47 PM

Mude a compatibilidade do seu jogo amigo.
Verifique também se sua conexão com a internet não está muito lenta, isso também pode estar causando o problema.

Anota ai! Você ainda lerá :

[Slash_GM]



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#8 Membro offline   -Slash_Guitar Ícone

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Postou 24 February 2016 - 07:47 PM

Mude a compatibilidade do seu jogo amigo.
Verifique também se sua conexão com a internet não está muito lenta, isso também pode estar causando o problema.

Anota ai! Você ainda lerá :

[Slash_GM]



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#9 Membro offline   Nokia_ Ícone

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Postou 24 February 2016 - 07:47 PM

Recomendo que o senhor esteja reiniciando a sua máquina, caso o erro persista esteja mudando a compatibilidade do seu game, e se o problema não for solucionado novamente, esteja aguardando resposta administrativa no e-mail que o senhor enviou para mesma.
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#10 Membro offline   FranK_ Ícone

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Postou 24 February 2016 - 07:47 PM

-
Esteja removendo a compatibilidade do jogo, veja o tutorial abaixo e saiba como.
http://forum.muaway....lidade-do-jogo/
Também desative o anti-vírus antes de executar o jogo, caso o problema ainda persistir, deverá aguardar por uma resposta de nosso administrador através do e-mail que você enviou.

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#11 Membro offline   Revs Ícone

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Postou 24 February 2016 - 07:47 PM

Sugiro que desative seu firewall e anti-vírus, logo após remova a compatibilidade do jogo e veja se terá resultados... Caso não saiba como, prossiga com o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....lidade-do-jogo/

Atenciosamente, Reven_GM
MuAwaY
- Projetando e construindo sua diversão!

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#12 Membro offline   Revs Ícone

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Postou 24 February 2016 - 07:47 PM

Sugiro que desative seu firewall e anti-vírus, logo após remova a compatibilidade do jogo e veja se terá resultados... Caso não saiba como, prossiga com o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....lidade-do-jogo/

Atenciosamente, Reven_GM
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#13 Membro offline   Fael Ícone

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Postou 24 February 2016 - 07:50 PM

Esteja removendo a compatibilidade de seu jogo, veja o tutorial abaixo.
http://forum.muaway....lidade-do-jogo/
Feito isso e o erro persistir, abra o jogo diretamente da pasta do muaway, a partir do aplicativo laucher, caso persista desativa seu anti-vírus e delete as pastas settings e update, após abra o laucher irá baixar novamente os arquivos, tente conectar-se ao jogo e veja se tem resultados.


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#14 Membro offline   Very_ Ícone

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Postou 24 February 2016 - 07:51 PM

Remova a compatibilidade do jogo para obter resultados, veja o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....lidade-do-jogo/
Lembre-se de desativar o anti-vírus e firewall, outro procedimento, retire UPDATE e SETTINGS da pasta do MuAwaY para ter o caso solucionado, se persistir, você deverá entrar em contato com o setor Administrativo através do e-mail suporte@muaway.net, pois se você já realizou todos os procedimentos e não obteve resultados, o único método seja através do contato com o Administrador.

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#15 Membro offline   Igor Ícone

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Postou 24 February 2016 - 08:11 PM

Sugiro que você esteja desinstalando o game por completo novamente, e em seguida baixe-o em sua residência, após baixa-lo, veja se o problema será sanado. Caso você não obtenha resultados, devo lhe informar que sua única saída será aguardar uma resposta da administração perante o assunto que foi exposto no e-mail, até porquê você mesmo citou acima que já realizou todos os procedimentos dito pelos membros e não obteve resultados, portanto você deverá aguardar uma resposta do setor administrativo em seu e-mail, enfim.
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#16 Membro offline   Igor Ícone

  • Humildade acima de tudo!
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  • Cadastrado: 12-July 15

Postou 24 February 2016 - 08:11 PM

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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