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Fórum - MuAwaY: (Resolvido)Sobre problema na conta do jogo. - Fórum - MuAwaY

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Não poste problemas de roubo, xingamentos, sumiço de itens e/ou hackers, isso deve ser tratado somente através de ticket ou através da área de denúncia.

Não poste problemas financeiros como: minha compra veio errada, ou meu depósito; tratamos de assunto financeiros somente através de tickets.

Quem postar com títulos incorretos como: "Alguém da equipe, leia" ou "Entra aqui", iremos deletar e alertar o membro, por isso tente resumir seu problema no título.

Todos os tópicos abertos com os problemas acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.
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(Resolvido)Sobre problema na conta do jogo.

#1 Membro offline   aAa_KaBaL Ícone

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Postou 03 February 2016 - 11:34 PM

Boa noite geral,estou tendo um problema a uns dias..coisa que nunca tive,sempre que relogo para mudar de servidor,ao tentar logar no outro servidor,aparece aquela mensagem '' Sua conta ja esta conectada '' , porém não está pois eu acabei de logar então sou obrigado a aguardar uns 20 segundos para poder logar novamente,isso é um problema já me fez perder vários mt mt q eu gosto de participar,teria alguma solução pra arrumar isso?
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#2 Membro offline   Lucas_GM Ícone

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Postou 03 February 2016 - 11:35 PM

Muitos jogadores infelizmente estão passando por este problema repentino, mas sugiro que esteja reiniciando o seu modem e também o seu computador para que a sua conta deslogue. Caso o problema ainda persista, aguarde pelo menos cinco minutos para que a conta seja desconectada automaticamente.
Atenciosamente, Lucas
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#3 Membro offline   Igor Ícone

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Postou 03 February 2016 - 11:35 PM

Este problema não está ocorrendo apenas com você, e sim com vários jogadores, no entanto, isso ocorre quando sua determinada conta fica preza no banco de dados do nosso servidor, porém pode ficar tranquilo que brevemente você terá acesso a sua conta.
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#4 Visitante__Fox_*

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Postou 03 February 2016 - 11:35 PM

Exato, o bug está ocorrendo com muitos jogadores nas duas versões. O problema ocorre devido sua conta ficar presa no banco de dados por algum tempo, assim, impedindo que consiga se conectar. Porém, o problema é gerado pela instabilidade na host do servidor ou por sua conexão, então visualize o estado da mesma.
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#5 Membro offline   Nettel__ Ícone

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Postou 03 February 2016 - 11:35 PM

Infelizmente isso é causado pelas instabilidades que ambas versões estão tendo no momento onde sua conta fica presa no banco de dados do servidor. O recomendado é que quando aconteça isso que você aguarde um prazo de 1 á 3 minutos para poder se conectar novamente.
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#6 Membro offline   Live Ícone

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Postou 03 February 2016 - 11:35 PM

Isso acontece geralmente quando você efetuar um reset ou reloga para entrar novamente e a conta acaba ficando presa no banco de dados, infelizmente acontece com todos os jogadores, é um bug já foi reportado para o setor administrativo e em breve isso será corrigido, aguarde.
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#7 Membro offline   Revs Ícone

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Postou 03 February 2016 - 11:36 PM

É um bug visual que infelizmente vem acontecendo frequentemente no servidor, mas a administração já se encontra ciente e brevemente isto será sanado. Aguarde!
Atenciosamente, Reven_GM
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#8 Visitante_lipeR7_*

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Postou 03 February 2016 - 11:36 PM

É sim um problema e não está acontecendo somente com você, este problema acontece pelo fato de sua conta ficar presa no banco de dados do servidor, ou seja, ela demora entre 30~60 segundos para ser liberada do banco de dados, então, basta aguardar até que sua conta seja liberada do servidor, espero que compreenda.
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#9 Membro offline   Fael Ícone

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Postou 03 February 2016 - 11:36 PM

Esse problema está acontecendo pois mesmo você selecionando servidor ou saindo do jogo sua conta está ficando presa no banco de dados, entretanto isso é normal, esse problema vem ocorrendo com alguns jogadores, portanto fique tranquilo que isso vem ocorrendo.

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#10 Membro offline   Lucas_AWAY2 Ícone

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Postou 03 February 2016 - 11:36 PM

Atualmente não temos uma solução, mas fique no aguarde, provavelmente a Administração já está ciente do problema e está procurando formas de sanar esse bug. Mas creio eu que isso não é um bug do nosso servidor, e sim da época que a Webzen utilizava essa versão.
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#11 Membro offline   Great_ Ícone

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Postou 03 February 2016 - 11:36 PM

Isso acontece na maioria das vezes pelo fato da sua conexão está lenta e assmi da um delay de alguns segundos para que sua conta seja realmente desconectada do servidor, com tudo sugiro que faça o teste de ping para saber como sua net está. Se estiver normal, provavelmente a latencia vem do próprio servidor que é uma pequena instabilidade onde nada pode ser feito, a não ser esperar.
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#12 Membro offline   Nokia_ Ícone

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Postou 03 February 2016 - 11:37 PM

Olá, o nosso servidor está passando por esse problema, mais fique tranquilo que a nossa administração já está ciente sobre isso e já está trabalhando para sanar esse problema, então aguarde, recomendo quando acontecer isso com o senhor, o senhor dar alt + f4 e esteja entrando novamente.
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#13 Membro offline   FranK_ Ícone

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Postou 03 February 2016 - 11:37 PM

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Diversos jogadores estão passando pelo mesmo problema, onde sua conta fica presa no banco de dados, geralmente isto ocorre pois o servidor está passando por instabilidades ou sua internet está instável, no mais, aguarde cerca de 2 minutos ou até mesmo feche o jogo e conecte novamente.
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#14 Membro offline   Very_ Ícone

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Postou 03 February 2016 - 11:37 PM

Infelizmente o problema é persistido pelo fato do servidor estar com instabilidades, nisto a conta fica presa no banco de dados e sua autoria fica impossibilitada em ter acesso a conta, fique tranquilo, o bug já foi reportado para o Administrador e em breve o caso será solucionado.

Este post foi editado por Very: 04 February 2016 - 01:36 AM

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#15 Membro offline   South_ Ícone

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Postou 03 February 2016 - 11:37 PM

Esse problema está ocorrendo com diversos jogadores e não apenas com você, e isso ocorre quando sua conta fica presa no banco de dados do nosso server, no mais pode ficar tranquilo que nada de errado irá ocorrer com a sua determinada conta, e após passa alguns segundos você irá ter a mesma sem nenhum problema.

Este post foi editado por South_: 03 February 2016 - 11:38 PM

Atenciosamente,
South_ - MuAwaY! Projetando e construindo sua diversão.
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#16 Membro offline   -NovinhoO Ícone

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Postou 03 February 2016 - 11:38 PM

Infelizmente isso acontece com todos os jogadores, é um bug já foi reportado para o setor administrativo e em breve isso será corrigido aguarde.



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#17 Visitante_Cabuloso-_*

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Postou 03 February 2016 - 11:38 PM

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O "Banco de Dados" do servidor registra ações falsas, ou seja, o sistema do servidor é baseado em contas certo? Pequenos lags originam travadas aleatórias na qual no momento destas travadas, o sistema registra fatos no qual nunca existiram, como por exemplo sua conta ficar conectada.
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#18 Membro offline   Plin_xP Ícone

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Postou 03 February 2016 - 11:38 PM

Boa noite, isso e um bug que esta ocorrendo no servidor, porém nosso administrador ja esta ciente sobre o assunto, basta o mesmo aguarda que em breve esse tal bug será corrigido.

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Atenciosamente, Plin_xP
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#19 Membro offline   _KindOvoMaX Ícone

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Postou 03 February 2016 - 11:39 PM

De fato está ocorrendo esse problema com alguns players, portanto fique tranquilo que nosso administrador já está ciente sobre esse problema. Vale ressaltar que o mesmo ocorre por causa do banco de dados que trava sua conta.

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#20 Membro offline   Physicx Ícone

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Postou 03 February 2016 - 11:39 PM

Boa noite, este tipo de problema está sendo ocasionado diariamente com players em geral, basta estar aguardando por alguns segundos ou minutos para estar logando novamente. Vale lembrar que este problema está sendo ocorrido pelo motivo da instabilidade que está ocorrendo em nosso servidor.

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Atenciosamente — Physicx
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