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Fórum - MuAwaY: (Respondido)Referente a conexão de conta. - Fórum - MuAwaY

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Todos os tópicos abertos com os reclamações acimas citados e que sejam contra essas e as regras gerais, serão deletados e seus autores alertados.

Se for preciso nós iremos alterar as regras, portanto é sempre bom dar uma lida e ver se tem algum tipo de alteração.

Atenciosamente,
Administração - MuAwaY
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(Respondido)Referente a conexão de conta.

#1 Membro offline   ambraca Ícone

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Postou 17 January 2016 - 12:30 PM

ola boa tarde , bem eu tenho uma conta antiga , e estou tentando logar nela mas quando vou logar esta dando que a senha esta errada , bem fui ao email e vi que a senha por ventura esta certa , queria saber o que aconteceu na minha conta e como faço pra recuperar ela ??
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#2 Membro offline   Lucas_GM Ícone

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Postou 17 January 2016 - 12:31 PM

Verifique se o senhor não ficou por mais de 120 dias offline neste conta, pois caso sim, o senhor deverá enviar um ticket para o administrador ativar a sua conta novamente para que volte a usá-lo novamente.
Atenciosamente, Lucas
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#3 Membro offline   Bk-Top-10 Ícone

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Postou 17 January 2016 - 12:31 PM

Olá,
Certamente o senhor está digitando a mesma errada, verifique se o CAPS LOCK não encontra-se ativado, caso não consiga esteja enviando um ticket para nossa administração relatando seu problema.

Este post foi editado por Bk-Top-10: 17 January 2016 - 12:32 PM

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#4 Membro offline   Great_ Ícone

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Postou 17 January 2016 - 12:31 PM

Talvez você esteja digitando algum dado incorreto, tente copiar e colar o LOGUIN e SENHA e veja se funciona.
Se não der certo, entre em contato com o administrador via ticket informando seu problema.

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#5 Visitante__Fox_*

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Postou 17 January 2016 - 12:31 PM

Provavelmente sua conta foi desativada pelo longo tempo sem entrar no game, para que esteja reativando a mesma, crie uma nova conta e envie um ticket para nossa administração com os dados mais importante da conta(login, senha e e-mail) e explique o ocorrido, após isso aguarde uma interação de nossa equipe no seu ticket.
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#6 Membro offline   Becky-CV Ícone

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Postou 17 January 2016 - 12:32 PM

Se possuir o e-mail da conta você pode recuperar e alterar a senha através da ferramenta "Esqueci minha senha", na tela de login do site do servidor. www.muaway.net.
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Já abraçou seu demônio hoje?
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#7 Membro offline   Medford Ícone

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Postou 17 January 2016 - 12:32 PM

Creio que você passou muito tempo sem logar na mesma, por este fato a mesma foi bloqueada temporariamente. Portanto não se preocupe, apenas envie um ticket para a administração informando o ocorrido e solicitando o desbloqueio da mesma, para que você possa voltar a ter acesso a mesma.
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#8 Membro offline   Magro_ Ícone

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Postou 17 January 2016 - 12:32 PM

Olá, Nossa administração desativou todas as contas que ficou offline por mais de 120 dias,no mais, se sua conta ficou este período offline você deve enviar um ticket para administração para está re-ativando a mesma, caso não saibar enviar um ticket acesse! http://forum.muaway....-administracao/
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#9 Membro offline   FranK_ Ícone

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Postou 17 January 2016 - 12:32 PM

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Se você ficou mais de 120 dias offline, sua conta é desativada, nesse caso você deverá enviar um ticket para nosso administrador solicitando a ativação de sua conta novamente.
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#10 Membro offline   zSpider Ícone

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Postou 17 January 2016 - 12:33 PM

Oi,
Consequentemente o senhor deve ter permanecido sem logar por 120 dias, por isso envie um ticket para a administração relatando o ocorrido.

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#11 Membro offline   Baker Ícone

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Postou 17 January 2016 - 12:34 PM

Talvez a sua conta está desativado por ficar muito tem sem se conectar na mesma, recomendo você criar uma nova conta e está enviando um ticket para administração com todos os dados da outra conta para que ela seja desbloqueada.
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#12 Membro offline   Pedro_- Ícone

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Postou 17 January 2016 - 12:34 PM

Oque deve ter ocorrido é que sua autoria ficou muito tempo, porém, para está desse jeito sua autoria pode ter ficado sem logar na sua account por 120 dias, ou seja, se ficar sem logar ela foi desativada, aconselho que sua autoria enviei um ticket para o setor administrativo.
http://forum.muaway....-administracao/
Feito isso, basta aguardar o prazo de 72 horas úteis, para que tenha uma resposta perante ao assunto e assim conseguindo re-ativar sua account novamente.
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Atenciosamente, Pedro
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#13 Membro offline   Physicx Ícone

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Postou 17 January 2016 - 12:34 PM

Boa tarde, certamente a sua conta foi desativada pelo tempo que você esteve deixando de logar na mesma, sendo assim envie um ticket ou um email para suporte@muaway.net solicitando que o nosso Administrador esteja ativando a conta novamente, assim você poderá estar logando normalmente.

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Atenciosamente — Physicx
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#14 Membro offline   oCoringa Ícone

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Postou 17 January 2016 - 12:35 PM

-
Olá, se o senhor sabe o login de cadastro e o e-mail, é bem simples basta o senhor digitar seu login em "esqueci minha senha" em nosso web-site > http://www.muaway.net/site.php < que os dados irá tudo para o seu e-mail assim então efetuando a recuperação, caso o senhor não saiba o e-mail ou o login, é somente enviando um ticket para a administração, assim então eles te mandará um questionário com umas 15 perguntas sobre sua conta no máximo, se o senhor responder corretamente terá sua conta novamente.
Como enviar um ticket para a administração :
http://forum.muaway....a-administracao

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#15 Membro offline   MagoDoRock Ícone

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Postou 17 January 2016 - 12:35 PM

Olá, boa tarde!
Se a senha de sua conta esta correta e você averiguou isso no e-mail de cadastro, e não esta conseguindo logar na mesma, então certamente a sua conta ficou mais de 120 dias sem se conectada, e quando isso ocorre a conta automaticamente fica bloqueada por conta do tempo de desuso. Para reativar a sua conta novamente, você precisa enviar um ticket para o setor administrativo solicitando o re-ativamento da sua conta novamente.

É valido ressair que, se não for esse o caso, você só poderá proceder com a recuperação da sua conta através do ticket também solicitando auxilio em seu problema.

Atenciosamente: MagoDoRock
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#16 Membro offline   Modelo_ Ícone

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Postou 17 January 2016 - 12:36 PM

Veja se sua conta não ficou inativa por 120 dias, se a mesma ficou inativa por mais de 120 dias a mesma foi desativada automaticamente, e neste caso o que o senhor tem a fazer é criar uma conta secundaria e enviar um ticket a nossa Administração solicitando a re-ativação de sua conta original, caso não saiba enviar um ticket veja tutorial abaixo:
[TUTORIAL]Enviando um ticket a nossa Administração.
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Atenciosamente Modelo_ membro do suporte!
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#17 Membro offline   Senhor_- Ícone

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Postou 17 January 2016 - 12:37 PM


Com certeza o mesmo deve ter ficado 120 dias offline, portanto sua conta foi desativado pelo sistema, para você recuperar a mesma, você deverá enviar um ticket para nossa administração com todos os dados da conta, após isso nosso administrador irá averiguar os dados para desbloquear.

Atenciosamente — Senhor;
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#18 Membro offline   Rush_xP Ícone

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Postou 17 January 2016 - 12:37 PM

Provavelmente a sua conta deve ter sido desativada pelo tempo de inatividade da mesma, aconselho a estar enviando um ticket para a administração estar verificando a mesma e ativando-a novamente.
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Atenciosamente, Rush_
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#19 Membro offline   Igor Ícone

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Postou 17 January 2016 - 12:37 PM

Olá, boa tarde!
Provavelmente sua conta ficou 120 offlline no qual o senhor deverá enviar um ticket para nossa administração pedindo para o mesmo ativar sua conta, pois sua única saída é enviando um ticket e relatando o ocorrido.

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#20 Membro offline   TheusBR Ícone

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Postou 17 January 2016 - 12:37 PM

Bom, provavelmente tenha ficado 120 sem logar na sua account e como resultado a sua account venha a ser desabilitada, essa e uma nova regra estipulada pela nossa administração, para sanar o seu problema envie um ticket para a administração relatando todo o ocorrido detalhadamente e espere a resposta da mesma !
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Atenciosamente ,TheusBR
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