[ExDestro-SG]

Porque todos os ticket estao ficando em analise ?

[Raveology_]

Olá, meu caro.
Bom, nossa administração está dando mais ênfase a retirar bugs da versão 2.0, com isso está um pouco sobrecarregada, mas breve irão responder seus tickets, estão sim com um pouco de atraso, mas aguarde.
Espero ter sido compreendido.

[Fenix]

Isso depende muito do assunto, quando é um assunto mais cauteloso, no qual requer um pouco mais de tempo para ser respondido, ou é um assunto que somente o administrador Bruno pode responder, nesse caso, os ticket são sim colocados em análises, pois dependendo do assunto, a administração irá precisar analisar todo o problema para ai sim dar uma resposta satisfatória para o jogador.

[zSpider]

Oi,
Os tickets se encontram em análise pelo qual a administração está avaliando a informação passada pelo usuário e também pode ser por uma grande quantidade de tickets.

[Jimmy_GM]

Por que a equipe da administração está analisando o seu caso para que possa lhe da uma resposta mais concreta no seu ticket que é no caso o Admin ele olha log tudo que você explicou no ticket para que ele possa lhe da uma resposta sobre o seu caso.

[Kyout]

Amigo, se o seu ticket encontra-se em análise, estando em análise não há um prazo para uma nova resposta, pois o caso está sendo analiso sem previsão para o término, criar tópicos não fará com que o seu ticket ganhe prioridade, no entanto, evite criar tópicos.

[zSpexy]

Devido ao mês de promoção, esta ocorrendo diversos ticket's relacionados a pagamento, e também está procurando métodos juntamente com os programadores para sanar bug's do servidor, portanto sugiro que aguarde até que seja respondido, pois o administrador está sobrecarregado de afazeres no servidor. Lembrando que ticket's em análise não tem prazo para ser respondido.

[-Spycklee-]

Se o status do ticket se encontra em " analise " é sinal que nossa administração esta avaliando o seu ticket e elaborando uma resposta para que seja sanada a sua dúvida ou tudo mais em correlação.

[Bird]

Os tickets que entrem em análise, estão sendo averiguados até que chegue a Administração, para isso o mesmo fica em análise, e os tickets com esse status não tem um prazo estipulado para ser respondido, ou seja, pode ser rápido pra responder dependendo dos casos, ou pode demorar, isso depende muito do assunto que você quer tratar com a administração, sendo assim caso algum ticket se encontre em análise você terá que aguardar até que o mesmo seja averiguado e seja respondido para que possa estar resolvendo.

[Baker]

Não são todos os ticket's que estão em analise, são só tickets com assuntos mais graves como por exemplo: roubos, banimento, depósitos entre outros.

Este post foi editado por Baker: 16 January 2016 - 10:27 AM

[Kuhn]

O motivo do ticket entrar em análise, é porque o assunto que está sendo abordado no mesmo é delicado, e requer um certo análise administrativo para ser resolvido por completo. Não são todos os tickets que entram em análise, apenas os de veracidade extrema. Lembrando que quando um ticket entra em análise, ele não possui um prazo certo para uma nova interação, então deverá apenas aguardar.

[TioFumado]

Ola, alguns ticket's que estão entrando em analise, são apenas os ticket's que devem ser tratados mais calmamente, portanto tenha um pouco de paciência que em breve será resolvido.

[Very_]

Isso depende do assunto, alguns tickets entram em análise pelo fato de necessidade, ou seja, requer mais tempo para analisar o caso e após efetuar a análise a resposta dada pela Administração será satisfatória para o jogador.

[Bk-Top-10]

Olá,
Vai depender do assunto que o mesmo contem, ou seja o mesmo requer um pouco mais de tempo para analise, lembrando que nossa administração está se empenhando para a retirada de bug's na versão 2.0 em breve todos tickets serão respondido, enfim aguarde.

Este post foi editado por Bk-Top-10: 16 January 2016 - 10:29 AM

[Modelo_]

Alguns tickets são tratados com mais calma por que tem mais importância, então eles entram em analise, e alguns tickets entram em analise devido a quantidade de tickets que a nossa Administração recebe todo dia, mais não é todos os tickets que entram em analise não, uns são respondidos rapidamente e outros demoram mais, enfim tenha paciência com a nossa Administração.

[Senhor_-]

Depende muito do assunto, quando e um assunto e de roubou, banimentos, depósitos, entre outros os mesmo e encaminhando para a análise, ou seja, nossa administração irá precisa de mais tempo para analisar todo o ocorrido do ticket, enfim aguarde.

[Mobby]

Para que uma melhor resposta seja dada é preciso analisar o assunto, assim obtendo um prazo para uma resposta cabível ao assunto.

[Whate]

Se o ticket entrou em analise é porque de fato precisa de uma analise maior pela a administração, porém ticket's que não precisa ser avaliado pela a administração, já são respondidos e assim fechados.

[Whate]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.